2009-06-22 13:59:10 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源:華圖教育
華圖客服中心自2009年6月4日正式成立以來(lái),陸續(xù)推出了一系列優(yōu)化服務(wù)、回饋顧客的改革措施。今天,華圖客服中心又開(kāi)通了400咨詢電話,顧客直接撥打“4006424006”即可進(jìn)行咨詢。
此次開(kāi)通400咨詢電話是華圖客服中心又一項(xiàng)方便顧客的有力措施。400服務(wù)熱線對(duì)顧客有兩大便利:其一,方便顧客咨詢找對(duì)人。撥打400電話,會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示各項(xiàng)業(yè)務(wù)分機(jī)號(hào)碼,相應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)不同分機(jī),極大地便利了考生的咨詢。其二,降低了顧客的電話費(fèi)用。外地客戶(即非北京客戶)撥打400電話咨詢,按市話計(jì)費(fèi),免去了長(zhǎng)途通話費(fèi)用。
華圖客服中心將以“沒(méi)有最好的服務(wù),只有更好的服務(wù)”為宗旨,再接再厲,在以后的工作中繼續(xù)優(yōu)化華圖的服務(wù)體系,讓顧客滿意。
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