中國建設(shè)銀行招聘95533客服代表崗位公告

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　　中國建設(shè)銀行電話銀行中心隸屬于總行個人存款與投資部，承擔我行的95533客戶服務(wù)以及相關(guān)電話銀行業(yè)務(wù)等職責�，F(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，面向社會定向招聘勞動合同員工，具體公告如下：

　　一、招聘機構(gòu)及工作地點

　　電話銀行北京中心(工作地點：北京)

　　二、中國建設(shè)銀行招聘崗位及職責

　　招聘崗位為95533客戶服務(wù)代表，其主要職責是通過電話為建設(shè)銀行客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢、投訴、建議及提供相關(guān)代客交易業(yè)務(wù)。

　　三、用工形式

　　此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動合同制員工，與建設(shè)銀行簽訂勞動合同。

　　四、中國建設(shè)銀行招聘條件

　　1.擁護黨的領(lǐng)導，熱愛祖國，熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄。

　　2.具有全日制的大學專科及以上學歷，經(jīng)濟類、金融類、信息安全類等相關(guān)專業(yè)，學歷需通過國家權(quán)威學歷認證機構(gòu)(學信網(wǎng)：http://www.chsi.com.cn)認證。

　　3.年齡應(yīng)在30周歲及以下(1982年1月1日及以后出生)。

　　4.具有應(yīng)聘中心所在地常住戶籍。

　　5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達到全國二級乙等標準;具有語言技巧、應(yīng)變能力和服務(wù)禮儀，善于與客戶溝通;能熟練操作計算機，漢字輸入每分鐘40字以上。

　　6.身體健康，能承受較強工作壓力，適應(yīng)輪班工作制及夜班，具有正常履行工作職責的身心條件，符合《公務(wù)員錄用體檢通用標準(試行)》(2010年修訂)、《公務(wù)員錄用體檢操作手冊(試行)》(2010年修訂)的相關(guān)規(guī)定。

　　具有較強的英語、日語、法語、德語、俄語、韓語交流能力，熟悉少數(shù)民族語言或地方方言者(如蒙古語、維語、藏語、粵語等)，優(yōu)先考慮錄用。

　　五、中國建設(shè)銀行招聘流程

　　網(wǎng)上報名——簡歷初審——初選——筆試——面試——體檢——培訓合格后，擇優(yōu)錄用。

　　六、報名方法

　　申請人登陸建行招聘網(wǎng)站，打開此次招聘公告，點擊“我要應(yīng)聘”鍵登陸報名系統(tǒng),輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統(tǒng)修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。

　　七、注意事項

　　1.報名時間截止2012年12月12日下午17：00。

　　2.申請人不能同時使用新、舊兩種身份證件登陸報名。報名證件與參加筆試時身份證件應(yīng)一致。

　　3.申請序列號是申請人參與招聘過程的重要標識，是報名、筆試、面試、查詢錄用信息的關(guān)鍵字段，請務(wù)必牢記。

　　4.申請人在填寫報名信息時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市，如：某某市某某區(qū)。

　　5.申請人報名過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，請發(fā)郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會及時處理。

　　6.申請人應(yīng)對填寫內(nèi)容的真實性負責，如與事實不符，建設(shè)銀行有權(quán)取消其錄用資格。

　　7.申請人最終如未被錄用，有關(guān)材料恕不退還。

　　8.中國建設(shè)銀行招聘網(wǎng)站(job.ccb.com)將隨時公布招聘進展情況，請及時登陸招聘系統(tǒng)查詢最新招聘信息。

　　9.申請人務(wù)必保證提交的聯(lián)系方式(包括E-MAIL郵箱、手機等)正確無誤，并保證通訊暢通。

　　聯(lián)系電話：

　　電話銀行北京中心：010-67599331(王女士)

　　中國建設(shè)銀行人力資源部

　　二O一二年十一月十四日

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