2011年2月28日福建國家稅務(wù)局面試真題及解析（三）

　　2013年國家公務(wù)員考試筆試已過，緊接而來的就是國考面試，這就意味著筆試突圍的考生還要繼續(xù)緊張的備考。華圖公務(wù)員考試研究中心提醒考生，國家公務(wù)員面試主要包括綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力的考核，是一項(xiàng)綜合能力考核，難度不亞于筆試，入圍的考生不能掉以輕心，應(yīng)再接再厲。

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　　為此，華圖公務(wù)員考試研究中心特為各位考生整理歷年國考面試真題，以供各位考生做備考之用，望各位考生及早備考!!!

　　【題目】

　　關(guān)于辦公室上網(wǎng)的問題，在單位內(nèi)部的三個(gè)部門有三種不同的意見，一種意見是說只要是不干擾公事的事情就可以，第二種意見是說絕對(duì)不允許，第三種意見則是說上網(wǎng)也是有利于工作。如果你是辦公室的員工，主任要你起草一個(gè)有關(guān)上網(wǎng)管理的草案，你將如何進(jìn)行?

　　【參考答案】

　　辦公室能否上網(wǎng)是困擾單位管理的一個(gè)難題。想要真正解決這一問題，既要保證單位日常工作良好有序的運(yùn)行，又要不失靈活性、盡可能滿足單位同事獲取信息的需求，找到能夠妥善、合理解決問題的平衡點(diǎn)與切入點(diǎn)。

　　從制度建設(shè)入手，能夠有效推動(dòng)單位網(wǎng)絡(luò)使用的規(guī)范化管理，作為制度建設(shè)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，管理方案的起草具有重要的作用和影響。

　　第一，我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，明確領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此的意見和建議。

　　第二，我會(huì)制定一份針對(duì)性較強(qiáng)的調(diào)查問卷，在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷的過程中，要注意采用中性的表述方式。同時(shí)還要保證樣本的容量以及樣本選取的代表性，從而保證調(diào)查的客觀性、有效性、真實(shí)性。

　　第三，在單位內(nèi)部開展調(diào)查。調(diào)查的過程中要保證所得數(shù)據(jù)和資料真實(shí)有效。

　　第四，把獲得的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，初步擬定出一份管理方案的征求意見稿，并向單位內(nèi)部廣泛征求意見。根據(jù)反饋的各方面意見和建議，對(duì)初稿進(jìn)行修正和完善，進(jìn)一步提高其可行性與可操作性。

　　第五，在方案獲得審批后，在正式出臺(tái)前做好制度的宣導(dǎo)溝通會(huì)，在宣導(dǎo)中，對(duì)制度出臺(tái)的過程進(jìn)行詳細(xì)介紹，并對(duì)大家反饋的意見給予細(xì)致講解。

　　希望大家能夠認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)制度的重要意義，以大局為重，從單位整體利益出發(fā)，嚴(yán)格遵守單位上網(wǎng)的基本原則及規(guī)章制度，共同維護(hù)我們良好的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。

　　第六，在制度簽發(fā)后，做好相應(yīng)的監(jiān)督工作，嚴(yán)格按照制度條款完成相關(guān)工作，以推進(jìn)單位制度建設(shè)的不斷完善。

　　有哪些要注意的問題?

　　第一，調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)要能夠反映調(diào)查對(duì)象的真實(shí)想法，協(xié)調(diào)與兼顧各方利益。

　　第二，提高方案的可操作性和可行性。

　　第三，在堅(jiān)持原則性的前提下，體現(xiàn)出制度的人性化，做到原則性和靈活性的完美統(tǒng)一，找到一個(gè)恰當(dāng)?shù)钠鹾宵c(diǎn)和平衡點(diǎn)。

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