2013年事業(yè)單位面試信息綜合利用指導(dǎo)及備考方針

　　從得知自己的筆試成績(jī)、接到面試通知的那一刻起，考生就需要及時(shí)準(zhǔn)備面試的相關(guān)內(nèi)容了。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，首先，考生應(yīng)該對(duì)自身和面試相關(guān)情況做一個(gè)詳細(xì)的了解，以增加自己的勝算。

　　考生在報(bào)考之前，往往根據(jù)招考簡(jiǎn)章的要求來(lái)衡量自己是否符合職位的要求，或者只是出于自身興趣愛(ài)好選擇某職位，并不會(huì)認(rèn)真對(duì)所報(bào)部門(mén)和職位進(jìn)行詳細(xì)了解，報(bào)考具有很大的隨意性。雖然這種情況對(duì)筆試沒(méi)有什么影響，但是在面試中，考官往往會(huì)重點(diǎn)測(cè)查考生的求職動(dòng)機(jī)及其與所報(bào)職位的匹配性，此時(shí)考生則會(huì)由于缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)而感到茫然、不知所措。

　　因此，隨著事業(yè)單位面試的臨近，考生必須對(duì)報(bào)考時(shí)所欠缺的職位認(rèn)知進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，這樣才能在回答問(wèn)題時(shí)有針對(duì)性。為此，考生應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行信息整合。

　　一、了解所報(bào)考的單位

　　為了能在面試考場(chǎng)上較好地回答諸如“在眾多的事業(yè)單位職位中，你為何報(bào)考我們單位”“能否詳細(xì)地談一下你對(duì)我單位和你所報(bào)職位的看法”之類(lèi)的問(wèn)題，考生應(yīng)該在面試之前對(duì)所報(bào)單位做一個(gè)全面、詳盡的了解。

　　從考生自身的角度來(lái)講，了解所報(bào)考單位并不單單是為了能在考場(chǎng)上回答考官提出的問(wèn)題，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)，通過(guò)對(duì)自己所選擇職位的了解來(lái)判斷自己是否真正適合此職位，是否符合自己的興趣愛(ài)好及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這樣既可以減少求職的盲目性，也有利于被錄取之后更好更快地開(kāi)展工作。

　　考生在面試準(zhǔn)備中需要了解的信息主要有：報(bào)考單位的性質(zhì)、中心職能、組織機(jī)構(gòu)和規(guī)模，報(bào)考崗位的具體職責(zé)、對(duì)工作人員的具體要求，等等。獲取報(bào)考單位信息的途徑有很多種，新聞報(bào)道是報(bào)考單位工作內(nèi)容的直觀體現(xiàn)；近年來(lái)，政府網(wǎng)站已成為政府信息公開(kāi)的重要渠道，通過(guò)報(bào)考單位的網(wǎng)站可以了解單位概況、組織架構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等許多信息，對(duì)報(bào)考單位能有一個(gè)更為理性的了解；如果能聯(lián)系上報(bào)考單位的工作人員，可以通過(guò)電話、面談等方式獲取更為直接的信息。

　　二、了解面試測(cè)評(píng)要素

　　在面試過(guò)程中，錄用主管機(jī)關(guān)根據(jù)考生所報(bào)具體職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)及對(duì)工作人員的要求確定面試測(cè)評(píng)要素。測(cè)評(píng)要素就是指面試時(shí)要對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)的主要項(xiàng)目，與筆試所考查的內(nèi)容不同，面試主要從能力方面和素質(zhì)方面對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)。事業(yè)單位面試主要從以下幾個(gè)方面對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)。 (點(diǎn)擊查看詳情頁(yè))

　　三、了解面試信息

　　在詳細(xì)了解了所報(bào)單位的情況之后，參加面試之前還應(yīng)對(duì)面試的常規(guī)信息有相應(yīng)的了解，以便做到心中有數(shù)，無(wú)后顧之憂。

　　在以往的面試中，都會(huì)有考生錯(cuò)過(guò)面試時(shí)間或找錯(cuò)面試地點(diǎn)的情況發(fā)生。所以考生應(yīng)該提前了解相關(guān)信息，包括面試的時(shí)間、地點(diǎn)，需要帶齊的證件、物品，乘車(chē)路線等基本情況，以免臨時(shí)亂了陣腳，導(dǎo)致面試失利。

　　除此之外，考生還應(yīng)該盡量了解面試方式、進(jìn)入面試的人員構(gòu)成、試題的難度和考查方式等。只有針對(duì)具體情況做好準(zhǔn)備，考場(chǎng)上才能更加自如地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，面試成功的幾率才能更大。

　　四、全面了解自己

　　在做好了“知彼”的準(zhǔn)備后，接下來(lái)要準(zhǔn)備更加重要的內(nèi)容，就是“知己”。一個(gè)人想要客觀、全面地了解自己并不是容易的事，所以需要一個(gè)科學(xué)合理的方法來(lái)對(duì)自己進(jìn)行明確的定位。無(wú)論是事業(yè)單位面試，還是各類(lèi)企業(yè)的面試，甚至學(xué)生階段參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等學(xué)生組織，都會(huì)遇到一個(gè)相同的問(wèn)題——自我介紹。其實(shí)，這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻并不好回答，特別是在事業(yè)單位面試中，不允許透露任何私人信息，那么如何既客觀地讓考官了解自己，又展現(xiàn)出自己的與眾不同呢？首先需要的就是考生要用科學(xué)的方法分析自身的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，在頭腦中對(duì)自己形成一個(gè)立體、全面的認(rèn)識(shí)。

　　為了給不同的考生提供更加有針對(duì)性的建議，我們暫且把考生分成兩大類(lèi)：即應(yīng)屆畢業(yè)生和有工作經(jīng)驗(yàn)的考生。下面分別就兩大類(lèi)考生的具體特點(diǎn)給出幾項(xiàng)科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，考生可作為參考，結(jié)合自身實(shí)際形成自己的結(jié)論。

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真、全面地整理自己的過(guò)去

　　俗話說(shuō)，“知人易，知己難”。只有清楚地認(rèn)識(shí)自己，才能對(duì)自己作出一個(gè)客觀、完整的評(píng)價(jià)。而要認(rèn)識(shí)自己，則要從對(duì)過(guò)去的回憶和總結(jié)開(kāi)始。

　　對(duì)廣大面試考生而言，這是講述自己過(guò)去的經(jīng)歷、事實(shí)的一種方式，需要一個(gè)清晰而有條理的模板。合理、熟練地運(yùn)用此法則，可以在面試時(shí)充分表現(xiàn)自己，能夠使自己的介紹具有清晰性、條理性和邏輯性。其具體實(shí)施方法為：

　　1.回憶過(guò)去的經(jīng)歷

　　對(duì)于很多應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，也許沒(méi)有豐富的工作經(jīng)歷，沒(méi)有成功的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，但這并非是一件壞事。實(shí)際上，事業(yè)單位面試考查的是考生綜合分析問(wèn)題的思維能力，所以考生完全可以消除這種顧慮，盡量把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處客觀地展現(xiàn)給面試考官。

　　在全面思考自己的經(jīng)歷和閱歷時(shí)，應(yīng)屆畢業(yè)生可以主要回憶大學(xué)期間或研究生期間的經(jīng)歷，從中挑出有代表性的、對(duì)自己有重要影響或從中取得過(guò)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的事例。一般而言，在校期間的經(jīng)歷主要有以下幾種：學(xué)習(xí)經(jīng)歷，如學(xué)到了哪些知識(shí)，有沒(méi)有獲得過(guò)獎(jiǎng)學(xué)金（沒(méi)有的話可以避開(kāi)）；學(xué)生工作經(jīng)歷，如有沒(méi)有當(dāng)過(guò)班干部的經(jīng)歷，有沒(méi)有參加過(guò)社團(tuán)，參與組織過(guò)哪些活動(dòng)，自己在這些活動(dòng)中發(fā)揮了什么作用，有何收獲，等等；獲獎(jiǎng)經(jīng)歷，在校期間參加過(guò)什么比賽，獲得過(guò)什么獎(jiǎng)項(xiàng)；實(shí)習(xí)經(jīng)歷，如有過(guò)哪些實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這些經(jīng)歷對(duì)你工作能力的提升有哪些幫助，對(duì)你工作觀的養(yǎng)成有哪些積極意義，等等。需要注意的是，在談這些經(jīng)歷的時(shí)候要注意與所報(bào)崗位的匹配度，找出典型事例，通過(guò)它展示自己的能力即可，不要簡(jiǎn)單地羅列。如果沒(méi)有特別“輝煌”的經(jīng)歷怎么辦？一滴水可以折射太陽(yáng)的光輝，考生完全可以從學(xué)習(xí)和生活中的小事入手，展現(xiàn)自己與所報(bào)崗位相匹配的能力。例如考研過(guò)程中遇到了許多困難，但是自己不放棄、不灰心，克服種種困難堅(jiān)持下來(lái)，最終考上了理想的學(xué)校。

　　對(duì)于有一定工作經(jīng)驗(yàn)的考生來(lái)說(shuō)，在思考自己的經(jīng)歷和閱歷時(shí)，也不能只圍繞自己曾經(jīng)的工作經(jīng)驗(yàn)夸夸其談，重要的是要根據(jù)以往所從事的工作總結(jié)出成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，對(duì)自己的人生有著怎樣的影響和幫助等。針對(duì)自己所報(bào)的職位，考生可以結(jié)合過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)選擇陳述對(duì)日后開(kāi)展工作能夠有所幫助的方面，盡量讓考官體會(huì)到你較為成熟的處理問(wèn)題的態(tài)度、與人交往的能力及在工作中所需要的熱情或能力。

　　無(wú)論是哪一類(lèi)考生，在回憶自己的經(jīng)歷時(shí)，都要盡量做到具體、詳細(xì)、重點(diǎn)突出。要注意這是面試前的準(zhǔn)備工作，并不是考場(chǎng)上直接需要面對(duì)的問(wèn)題。真正面試時(shí)還需要做到融會(huì)貫通，把自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處結(jié)合到具體的答題環(huán)境中，讓考官比較全面地了解你。

　　2.挖掘閃光點(diǎn)

　　在事業(yè)單位面試短短的15~20分鐘時(shí)間里，考生不能事無(wú)巨細(xì)地向考官說(shuō)明自己曾經(jīng)做了什么，有哪些成功之處，那么就需要把這些記憶和事件進(jìn)行濃縮，找出那些具有代表性的事件，挖掘出自己的閃光點(diǎn)。

　　對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，可以挖掘自己大學(xué)或讀研期間所組織或參與過(guò)的各種活動(dòng)，從中總結(jié)出自己積累了哪些經(jīng)驗(yàn)，獲得了哪些啟發(fā)。比如，2010年夏天，你作為校學(xué)生會(huì)干部組織5名學(xué)生代表學(xué)校參加在上海舉辦的“世博之夏辯論賽”活動(dòng)，并獲得了亞軍。從這件事中，你可以找到如下閃光點(diǎn)：

　　計(jì)劃組織能力——作為學(xué)生會(huì)主席，先組織本校各系進(jìn)行小組賽，從本校冠軍隊(duì)伍中挑選5人代表學(xué)校參加在上海舉辦的“世博之夏辯論賽”。帶領(lǐng)隊(duì)員熟悉辯論賽流程，掌握辯論的技巧，目標(biāo)是要獲得冠軍。

　　綜合分析能力——全國(guó)共有30支隊(duì)伍進(jìn)入決賽，實(shí)力都非常強(qiáng)，特別是某知名文科高校代表隊(duì)，參賽人員都是中文系和法律系的辯論高手，而我們的選手多來(lái)自工科專(zhuān)業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)言語(yǔ)表達(dá)能力不好，分析所帶團(tuán)體的優(yōu)劣勢(shì)。

　　溝通協(xié)調(diào)能力——自己主動(dòng)整理資料，組織小組學(xué)習(xí)流程，編制訓(xùn)練題，帶領(lǐng)小組訓(xùn)練；根據(jù)工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生思維發(fā)散性強(qiáng)的特點(diǎn)分配任務(wù)，讓語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的選手擔(dān)任主辯手；注重團(tuán)結(jié)合作等。（盡量詳細(xì)，包括當(dāng)中遇到的困難都要回憶起來(lái)，并闡述自己是怎么解決的）

　　以上只是簡(jiǎn)單給出一種對(duì)事件作出詳細(xì)分析的方法，同樣，對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的考生，特別是有與所報(bào)職位具有相關(guān)性的工作經(jīng)驗(yàn)的考生來(lái)說(shuō)，一定要事先挖掘出自己在過(guò)去所做的工作中的閃光點(diǎn)，這樣做的目的是讓考官能夠了解你的能力和潛力。從不同角度或不同層面來(lái)說(shuō)，每個(gè)人都會(huì)有其獨(dú)特的閃光之處，所以，這樣的思考和準(zhǔn)備也許是你面試的制勝法寶。

　�。ǘ�）客觀、清醒地分析現(xiàn)在

　　在對(duì)自己的過(guò)去有了全面、細(xì)致的分析和了解之后，就要對(duì)現(xiàn)在作客觀、清醒的判斷。人應(yīng)該活在當(dāng)下，過(guò)去的成績(jī)即使再輝煌，也已經(jīng)成為了一種歷史，只存在于記憶中。在事業(yè)單位面試中，考官看到的是考生此時(shí)此刻的形象氣質(zhì)和精神風(fēng)貌，因此，考生需要用更多的精力來(lái)完美地展現(xiàn)現(xiàn)在的自己�？忌鷮�(duì)自己的分析可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

　　1.內(nèi)部因素

　　內(nèi)部因素是從考生自身來(lái)說(shuō)的，主要包括優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)兩個(gè)方面。每個(gè)人都想展現(xiàn)給別人一個(gè)完美的自己，特別是在事業(yè)單位面試的考場(chǎng)上，考生們更希望能把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)。但是“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，一個(gè)沒(méi)有劣勢(shì)的人是不真實(shí)的，因此，考生需要客觀地認(rèn)識(shí)自己。

　　這里的優(yōu)勢(shì)是指考生具備的與勝任該職位相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。一般情況下，對(duì)自己優(yōu)勢(shì)的分析是與前面的“回憶過(guò)去的經(jīng)歷”部分相結(jié)合的。沒(méi)有具體事例卻大談“我學(xué)習(xí)好”“我工作好”是很難有說(shuō)服力的。

　　有時(shí)候，這些優(yōu)勢(shì)并不是你所特有，但是每個(gè)人的經(jīng)歷不同，可以通過(guò)自己經(jīng)歷過(guò)的具體事件總結(jié)出自己優(yōu)勢(shì)上的獨(dú)特之處。要知道細(xì)節(jié)影響成敗，考生有時(shí)候只需要一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，即可把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在身后。

　　面試過(guò)程中，不能從頭到尾都談自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)自己的一些不足也應(yīng)當(dāng)有認(rèn)知，這樣才能讓人感覺(jué)到你是一個(gè)真實(shí)的人。

　　找出自己的劣勢(shì)的目的并不是讓考生找出自己存在的某種缺陷從而證明自己根本不適合所報(bào)考的崗位，甚至不適合做一名事業(yè)單位工作人員，而是要讓考生從自己的角度主動(dòng)來(lái)認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)，從而在面試中巧妙地回避此類(lèi)問(wèn)題或化劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)，為自己的面試加分。

　　如果說(shuō)找出自己的優(yōu)勢(shì)是在做加法，那么找出劣勢(shì)則是要求考生學(xué)會(huì)做減法，只有先發(fā)現(xiàn)對(duì)自己面試不利的因素，才能進(jìn)一步克服不利因素，以達(dá)到優(yōu)勢(shì)占絕對(duì)比重的目的。

　　當(dāng)然，這也并不是說(shuō)要考生完全回避自己的劣勢(shì)，如面試中經(jīng)常會(huì)遇到“你如何看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)”之類(lèi)的問(wèn)題。這時(shí)，如果回答自己沒(méi)有缺點(diǎn)，則會(huì)給人一種很高傲的感覺(jué)。此時(shí)，運(yùn)用我們以前總結(jié)的劣勢(shì)，就可以巧妙地回答此問(wèn)題——可以在詳細(xì)介紹自己的優(yōu)點(diǎn)之后，簡(jiǎn)單地分析自己的缺點(diǎn)，這種缺點(diǎn)一定是無(wú)關(guān)緊要的�？忌�萬(wàn)萬(wàn)不可把與職位要求相關(guān)的而自己確實(shí)存在的致命性缺點(diǎn)和盤(pán)托出。

　　另外，找出自己的劣勢(shì)有利于考生在平時(shí)的生活中反省自己，完善自己，不斷地改正自己的不足之處，逐漸將劣勢(shì)轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢(shì)。

　　2.外部因素

　　相對(duì)于可控的內(nèi)部因素來(lái)說(shuō)，外部因素具有不可控性。在事業(yè)單位面試中，考生可以了解到的外部因素包括其他考生即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的自然情況，考官的組成，報(bào)考單位的具體情況等。對(duì)這些因素的了解可以讓考生做到“知己知彼”，從而做到心中有數(shù)。雖然這些因素不可控制，完全是客觀存在的，但是如果你對(duì)此有清醒的認(rèn)識(shí)而別人沒(méi)有，那么，這就為你積累了一定的優(yōu)勢(shì)。這也有助于你更加全面地認(rèn)識(shí)自己。

　　所以，客觀、清醒地分析現(xiàn)在是完全有必要的。合理地分析內(nèi)部因素和外部因素，利用系統(tǒng)思維的方式對(duì)自己加以總結(jié)和了解，更加有利于發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

　　（三）科學(xué)、合理地規(guī)劃未來(lái)

　　全面地了解自己還包括給自己的未來(lái)進(jìn)行合理的定位。從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，科學(xué)合理地規(guī)劃未來(lái)，這對(duì)于考生來(lái)說(shuō)至關(guān)重要�，F(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克認(rèn)為，人一定要避免“活動(dòng)陷阱”，不能只顧低頭拉車(chē)，而不抬頭看路，最終忘了自己的主要目標(biāo)。對(duì)于事業(yè)單位工作人員來(lái)說(shuō)，善于管理自己是一項(xiàng)重要的，或者說(shuō)是必備的素質(zhì)。任何工作首先要做的就是自我管理。而在面試過(guò)程中，對(duì)未來(lái)的規(guī)劃也是極其重要的一項(xiàng)考查標(biāo)準(zhǔn)。比如，在以往的面試題中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題：“請(qǐng)問(wèn)你如何規(guī)劃自己的未來(lái)？”“現(xiàn)在的工作比較艱苦，你會(huì)不會(huì)提出辭職或調(diào)離？”很多類(lèi)似試題意在考查考生的職業(yè)穩(wěn)定性，考生如果對(duì)自己的未來(lái)沒(méi)有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃，則很難出色地回答這樣的試題。

　　在規(guī)劃未來(lái)時(shí)，首先，要明確自己的方向，最好能向考官說(shuō)明今后要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；其次，要注意目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性，有些考生目標(biāo)遠(yuǎn)大，但是不切實(shí)際，會(huì)給考官一種好高騖遠(yuǎn)的感覺(jué)，因此最好將長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和近期目標(biāo)相結(jié)合，逐步實(shí)現(xiàn)；再次，還要注意目標(biāo)要與職位相關(guān)，不能所報(bào)考的是秘書(shū)崗位，而自己的目標(biāo)是成為科學(xué)家；最后，要表明自己為了達(dá)到目標(biāo)會(huì)做出努力的決心，也許過(guò)程很漫長(zhǎng)，但是自己一定會(huì)潛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

　　在面試時(shí)，考生能否對(duì)自己作出公正、客觀的評(píng)價(jià)，往往可以表現(xiàn)出一個(gè)人的品質(zhì)特征、性格特點(diǎn)，并在很大程度上影響考官對(duì)考生的評(píng)價(jià)。因?yàn)橐粋�(gè)無(wú)法完整認(rèn)識(shí)自己的人，很可能不知道自己未來(lái)的工作將如何進(jìn)行，從一定程度上來(lái)說(shuō)，這決定了面試的成敗。

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