2013國家公務(wù)員面試真題及解析：海關(guān)系統(tǒng)(2月28日下午)

　　2013年國家公務(wù)員面試正在如火如荼地進(jìn)行著，華圖教育網(wǎng)網(wǎng)友回憶各大部委面試真題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心據(jù)回憶真題給出權(quán)威解析，供廣大考生參考。

　　海關(guān)系統(tǒng)2月28日下午面試真題及名師真題解析

　　1．現(xiàn)在城市里面的機動車道越來越寬，非機動車道越來越窄，一個城市的自行車道只有70cm，在網(wǎng)絡(luò)上爆紅，網(wǎng)友稱其為史上最窄的自行車道，談你的看法。

　　【試題類別】綜合分析題

　　【考查要素】綜合分析能力

　　【思路點撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會現(xiàn)象進(jìn)行深入的分析，要對形成這現(xiàn)象的原因及其危害進(jìn)行簡要分析，根據(jù)題目的問題將答題重點側(cè)重到從市民和政府部門的應(yīng)對策略上。

　　【參考解析】

　　現(xiàn)在，中國盡管仍然是“自行車王國”，但自行車出行比例卻在逐年下降。究其原因，隨著城市中汽車數(shù)量不斷增加，自行車出行環(huán)境越來越惡化是重要因素。城市里面的機動車道越來越寬，非機動車道越來越窄。造成這種局面的原因有以下幾方面：

　　第一，公交車道和自行車道交織。等待公交車的乘客都站到了自行車道上，導(dǎo)致自行車道被大量占用。交通混亂層出不窮。

　　第二，機動車行駛在自行車道上。主要是由于道路設(shè)施建設(shè)沒能跟得上機動車數(shù)量增加的步伐，導(dǎo)致原來的道路規(guī)劃不合理，特別是老城區(qū)大多數(shù)道路狹窄，機動車不得不和自行車擠在一條道上行駛。

　　第三，自行車道成了停車道。這個主要原因還是在于機動車數(shù)量增多，特別是學(xué)校、醫(yī)院附近車輛較多，機動車把自行車道當(dāng)成了停車場，或者就直接行駛在自行車道上。

　　道路狹窄不光影響自行車出行，同時影響到機動車行駛。前不久，北京一輛救護(hù)車就是因為這樣的擁堵，沒能讓出生命通道，在社會上引起了一番討論。

　　所以我們應(yīng)盡快解決這類問題。

　　第一，一個城市的交通發(fā)展，不是單純地把道路拓寬，而是要合理地規(guī)劃出機動車道、公交車專用道、自行車道、人行道，讓快行交通和慢行交通一起發(fā)展，車、人“各行其道”，這樣才能保證交通順暢、不擁堵。

　　第二，目前市區(qū)內(nèi)主干道和部分次干道應(yīng)該為自行車短途出行創(chuàng)造條件。主要應(yīng)該保護(hù)既有的非機動車道設(shè)施，對這些設(shè)施的功能加以完善。減少占用人行道的商業(yè)設(shè)施和在自行車道上的車輛亂停放現(xiàn)象。

　　這些工作不僅需要政府部門合理規(guī)劃，廣大市民還要積極配合。在不久的將來，各城市逐步將自行車道的布局與土地使用規(guī)劃緊密結(jié)合，與商業(yè)、服務(wù)業(yè)等城市公共服務(wù)設(shè)施直接連接，方便市民生活；在次干路及以上等級的道路上，機動車道和自行車道之間實行物理隔離，消除相互干擾，保證自行車交通的安全和通暢�？傊�隨著出行環(huán)境的改善，騎自行車出行會受到越來越多人的歡迎。

　　【高分點睛】

　　考生在回答該題時要著重分析問題出現(xiàn)的原因，找出解決問題的方法，方法要切實可行。從而取得較好的效果。

　　2．單位有兩個技術(shù)攻關(guān)小組，近期要完成一次技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，由于你提出了合理化建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)決定將這項任務(wù)交由你們小組來完成，但小組內(nèi)的同事覺得你多管閑事，另一個小組也不配合，請問你該怎么辦？

　　【試題類別】人際溝通題

　　【考查要素】人際溝通能力

　　【思路點撥】人際溝通題目主要針對題目中出現(xiàn)的人際之間的矛盾，進(jìn)行分析并完成此次技術(shù)攻關(guān)的任務(wù)，恰當(dāng)?shù)奶幚碇�間的矛盾，避免以后再出現(xiàn)此類的矛盾，促進(jìn)工作的進(jìn)步。

　　【參考解析】

　　兩個小組要完成這次的技術(shù)攻關(guān)，對于此項任務(wù)，我提出的合理化建議，可以對這項任務(wù)的完成有著很好的促進(jìn)作用。領(lǐng)導(dǎo)可能因為我的建議將此項任務(wù)交給我們小組完成，說明是對我們整個小組能力的認(rèn)可，相信我們小組可以帶著我們兩個小組完成這項技術(shù)攻關(guān)任務(wù)。

　　小組內(nèi)部的同事覺得我多管閑事，很可能是因為原來我們的工作任務(wù)就比較重，現(xiàn)在又增加任務(wù)，會加重我們的工作量。對此我要分情況進(jìn)行詳細(xì)的了解，看同事哪些工作能力比較強，可以適當(dāng)?shù)亩喾峙湟恍�。其他的同事在力所能及的范圍之�?nèi)提供幫助，我們作為一個整體，相信大家能夠抽出時間來完成此次任務(wù)。

　　本來就是兩個小組一起完成，但現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓我們小組主導(dǎo)，另外一個小組不配合我們小組，是可以理解的。我會找到該小組的組長，看他們小組的意見具體集中在哪些方面，若是時間上的問題，要盡量協(xié)調(diào)我們小組之間的時間配合。若是對我提出的建議有些看法，我會仔細(xì)詢問看我們的不同點在哪里，看如何的改進(jìn)更加順利的完成此項任務(wù)。

　　此次技術(shù)攻關(guān)不僅僅是我們一個小組的任務(wù)，我們兩個小組要全力配合，把這項技術(shù)攻克下來。

　　【高分點睛】

　　在處理兩個小組之間的矛盾時，既要注意自己小組的領(lǐng)導(dǎo)力，還要照顧另外一小組的情緒。在處理完這些問題之后，仍要加強對此次任務(wù)的執(zhí)行，我們最主要的目的是完成此次技術(shù)攻關(guān)任務(wù)。

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