2013國(guó)家公務(wù)員面試真題及解析：成都?xì)庀缶郑?月28日上午）

　　2013年國(guó)家公務(wù)員面試正在如火如荼地進(jìn)行著，華圖教育網(wǎng)網(wǎng)友回憶各大部委面試真題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心據(jù)回憶真題給出權(quán)威解析，供廣大考生參考。

　　成都?xì)庀缶?月28號(hào)上午面試真題

　　材料：

　　材料1：某校8月中旬下達(dá)任務(wù)組織人員到西藏支教，需要7個(gè)人員，但是以往出現(xiàn)有一些人不合格，有些人去了呆不久的情況，9月初要完成相關(guān)工作，張明是學(xué)校支教負(fù)責(zé)人。

　　材料2：介紹要去支教的某縣的基本情況：設(shè)備落后、師資缺乏，但是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視相關(guān)工作，請(qǐng)求支援，3年內(nèi)有7個(gè)支教隊(duì)伍來(lái)過(guò)某縣。

　　材料3：來(lái)到西藏支教，但是當(dāng)?shù)厝藛T對(duì)支教人員態(tài)度比較冷漠，是因?yàn)橹Ы倘藛T在當(dāng)?shù)囟即舨痪�，而且每個(gè)老師對(duì)教學(xué)的說(shuō)法都不一樣，影響了當(dāng)?shù)乩蠋熒险n。

　　材料4：在支教人員一次內(nèi)部評(píng)價(jià)會(huì)中，大家反饋了在支教的過(guò)程中遇到的問(wèn)題，在與當(dāng)?shù)厝藛T溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，例如：找相關(guān)人員拿鑰匙開(kāi)門，相關(guān)人員不與以理解，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)了情況也沒(méi)有人解決，學(xué)校也不配合工作。

　　問(wèn)題：

　　1.假如你是張明，讓你組織一個(gè)8人的支教隊(duì)，如何確保組建一支合格的支教隊(duì)。(北京分校-徐文婷)

　　【試題類別】組織管理題

　　【考查要素】組織和協(xié)調(diào)管理能力

　　【思路點(diǎn)撥】在正式組織活動(dòng)之前我們應(yīng)該對(duì)當(dāng)?shù)氐那闆r有所了解，然后在學(xué)校組織相應(yīng)的宣傳活動(dòng)，最后應(yīng)該關(guān)注的是老師在后期維護(hù)的工作。

　　【參考解析】

　　支教的活動(dòng)可以合理的分配教育資源，讓西部的孩子得到更好的教育，促進(jìn)當(dāng)?shù)亟逃�的發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于部分的老師來(lái)說(shuō)也是一種鍛煉的機(jī)會(huì)，因此對(duì)于這樣的一個(gè)活動(dòng)我一定要針對(duì)現(xiàn)在的實(shí)際和存在的相關(guān)問(wèn)題做以下幾個(gè)工作。

　　首先，要和西藏的學(xué)校聯(lián)系，了解當(dāng)?shù)厮�需要那種科目的老師，所需人數(shù)、支教的地點(diǎn)及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，食宿情況。制定具體的方案如：招收對(duì)象、具體要求、資金預(yù)算等交領(lǐng)導(dǎo)審批。并且做成文件落實(shí)到紙面上，以確保有意向的老師參考。

　　其次，審批通過(guò)后召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，可以用圖片、講座、座談會(huì)的方式，積極鼓勵(lì)大家報(bào)名參加。讓大家能真正意識(shí)到西部需要我們，我們的工作不僅僅是教授知識(shí)也在改變著孩子們的未來(lái)。然后制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)相應(yīng)的有經(jīng)驗(yàn)的老同志做評(píng)委選出10名候選人，針對(duì)這10名候選人進(jìn)行具體的教育工作，讓老師真正了解當(dāng)?shù)貙?shí)際，不能再出現(xiàn)去了不堅(jiān)持工作，半路退縮的這種情況。最后優(yōu)選8人組成支教小分隊(duì)。

　　再次，和對(duì)方部門做好溝通工作，告知對(duì)方老師到達(dá)的具體時(shí)間和車次，希望對(duì)方能夠接待，確保老師安全到達(dá)支教地點(diǎn)。并在老師出發(fā)前開(kāi)歡送會(huì)，表彰老師們作出的貢獻(xiàn)同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)校進(jìn)行捐款捐物，老師也可以把所捐物品帶到當(dāng)?shù)亍Ｗ屛覀優(yōu)槲鞑亢⒆拥膶W(xué)習(xí)盡自己的一份力。

　　最后，經(jīng)常和老師保持溝通，對(duì)教師心理變化及時(shí)的疏導(dǎo)，當(dāng)老師在和當(dāng)?shù)丶议L(zhǎng)或老師溝通出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)的提出對(duì)策，讓老師知道不僅是他一個(gè)人在努力，我們?cè)谥С种�他們。關(guān)注支教教師家庭，對(duì)于家里有困難的老師，我們要多加關(guān)注，經(jīng)常組織同時(shí)到家里幫忙，使支教的老師放心家里的情況。也可以開(kāi)宣傳會(huì)對(duì)老師提出表?yè)P(yáng)，或把老師的事跡寫入�？�或是學(xué)校宣傳欄，讓更多的人學(xué)習(xí)并支持這項(xiàng)事業(yè)。只有我們和老師一起努力，這項(xiàng)活動(dòng)才能更好的完成。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　這道題要注意材料中的相關(guān)信息，不僅僅是讓考生組織活動(dòng)還有老師和當(dāng)?shù)厝罕娭�間的矛盾問(wèn)題，怎樣能一方面組織好這項(xiàng)活動(dòng)還要能讓老師在根本上改變觀念，堅(jiān)持在當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)工作，那就得從心里和家庭的角度給予老師更多的關(guān)注。

　　2.假如你是負(fù)責(zé)組織支教隊(duì)伍的張明，有另外一個(gè)學(xué)校的老師想向你們學(xué)習(xí)組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，你怎么辦?(北京分校-王永華)

　　【試題類別】組織管理題(接待)

　　【考查要素】組織管理能力與人際溝通能力

　　【思路點(diǎn)撥】說(shuō)明支教工作的重要性，表明接待請(qǐng)教人員時(shí)自己的態(tài)度，在接待過(guò)程中，講授具體經(jīng)驗(yàn)及自己的具體做法，接待完成后自己思想和行動(dòng)的提升。

　　【參考解析】

　　組織學(xué)生去偏遠(yuǎn)貧困的地區(qū)支教，有利于學(xué)生體驗(yàn)艱苦生活，傳播學(xué)習(xí)知識(shí)，更有利于使貧困地區(qū)的學(xué)生學(xué)習(xí)先進(jìn)的知識(shí)，發(fā)達(dá)的科技，為他們打開(kāi)連通外界的窗戶。我們應(yīng)該積極主動(dòng)的組織支教活動(dòng)，并使這種活動(dòng)推廣下去。

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