2013年江蘇省公務(wù)員面試測評八要素精解

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　　面試測評要素就是公務(wù)員面試到底考些什么，要求哪些素質(zhì)，如何讓考生從考題中體現(xiàn)出相關(guān)素質(zhì)。華圖教育公務(wù)員考試研究中心為考生總結(jié)了面試測評要素，測評要素主要包括：綜合分析能力;語言表達(dá)能力;應(yīng)變能力;計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;人際交往的意識與技巧;自我情緒控制能力;求職動機(jī)與職位匹配性;舉止儀表。

　　1.綜合分析能力

　　綜合是在頭腦中將事物的各個部分或各種特征聯(lián)合為整體。分析則是在頭腦中將事物的整體分解為部分。

　　對事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮

　　對事物能從微觀方面對其各個組成部分予以考慮

　　能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合

　　2.言語表達(dá)能力

　　以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格將自己的思想、觀點明白無誤的表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受的過程。

　　理解他人的意思

　　口齒清晰，具有流暢性

　　內(nèi)容有條理，富于邏輯性

　　用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸

　　3.應(yīng)變能力

　　在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。

　　情緒穩(wěn)定

　　思維反應(yīng)敏捷

　　考慮問題完全周到

　　4.計劃、組織、協(xié)調(diào)能力

　　對自己、他人、部門的活動做出計劃、排出日程、調(diào)配資源，并對沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

　　依據(jù)部門目標(biāo)，遇見未來的要求、機(jī)會和不利因素，并做出計劃

　　看清相互依賴的沖突各方之間的關(guān)系

　　根據(jù)現(xiàn)實需要和長遠(yuǎn)利益做出恰當(dāng)選擇

　　及時做出決策

　　調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源

　　5.人際交往的意識與技巧

　　建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動。

　　人際合作的主動性

　　對組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(權(quán)限、服從、紀(jì)律)

　　人際間的適應(yīng)

　　有效溝通

　　處理人際關(guān)系的原則性與靈活性

　　6.自我情緒控制

　　在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力(主要是根據(jù)面試當(dāng)時考生對一定問題的反應(yīng)預(yù)測考生日常生活中的表現(xiàn))。

　　在較強(qiáng)刺激環(huán)境中，表現(xiàn)和言語自然

　　在受到有意識挑釁甚至侮辱的場合，能保持冷靜

　　為了長遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己當(dāng)前的欲望

　　7.求職動機(jī)與擬任職位的匹配性

　　求職動機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動個體進(jìn)行求職活動以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動;個人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時，個性勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。

　　現(xiàn)實性需要(解決住房、戶口遷移、專業(yè)對口等)與崗位情況

　　興趣與崗位情況

　　成就動機(jī)(認(rèn)知需要、自我提高、自我實現(xiàn)，服務(wù)他人的需要，得到鍛煉等)與崗位情況

　　對組織文化的認(rèn)同

　　8.舉止儀表

　　考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。

　　穿著打扮是否得體

　　言行舉止是否符合一般的禮節(jié)

　　是否有多余的動作

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