2013年廣東省公務員面試真題及解析匯總

　　2013年5月27日，廣東省公務員(普通類)面試結束，華圖教育公務員考試研究中心資深專家張幫貴、簡玲、謝麗萍、黃斐諾、張順治對此次廣東省公務員(普通類)面試真題做出深度解析。

　　5月27日上午

　　1、五一長假，某景區(qū)管理混亂，人多車多，同時也出現(xiàn)了宰游客的現(xiàn)象，請問 相關部門要怎么做?

　　【華圖解析】景區(qū)管理混亂并且出現(xiàn)宰客現(xiàn)象對景區(qū)自身形象可不是個好事，處理不好可能會影響到景區(qū)的經營收入，作為相關負責部門，應做好以下幾項工作：

　　第一、及時制止宰客行為。必須調派人員過去阻止宰客現(xiàn)象，對景區(qū)當?shù)氐纳痰�、旅店進行排查，協(xié)商溝通并作出警告，如果再發(fā)現(xiàn)宰客行為我們會按管理規(guī)則進行對相關人員的處罰并把向顧客多要的錢還給游客們。這個行動必須維持一定時間，比如一個星期，讓群眾知道我們對打擊此類行為的決心，同時還會定期不定期進行暗訪，確保宰客現(xiàn)象不再犯。

　　第二、加強交通管理，規(guī)范交通秩序。景區(qū)車多人多，如果管理不好可能會鬧出交通事故，作為相關責任部門應跟當?shù)氐墓芾砣藛T協(xié)商好，安排專門人員指揮交通，把行人和車輛分開，行人走人行道，車輛走機動車道。同時要確保每個人遵守秩序排隊、不超車不越道，開辟多幾個停車位。

　　第三，注重平時的各項管理。景區(qū)的管理混亂并非是一天兩天形成的，我們要在平時就要注重管理，比如配套設施的修建、維護，對附近商店、旅店進行常態(tài)化管巡視、檢查，禁止一些小攤小販到景區(qū)販賣價格過高商品。此外，要制定出臺懲罰措施，比如設立群眾舉報熱線，一旦景區(qū)有游客被宰或出現(xiàn)管理混亂現(xiàn)象可以通過投訴電話及時得到反饋并立馬派遣人員去處理。

　　最后，相信通過我們的努力排查以及發(fā)動群眾的力量參與到景區(qū)的管理中，景區(qū)的形象會得到很好的維護，也會得到更多游客的認可。

　　2、有一個公益組織，在某一個籌集善款出現(xiàn)了問題，導致該公益組織無法開展其他收集善款的活動，請問要怎么做才能改變這種情況?

　　【華圖解析】公益組織籌集善款是中國優(yōu)良傳統(tǒng)的延續(xù)，是構建社會主義和諧社會的內在要求，體現(xiàn)了公益組織勇于承擔社會責任，能夠為社會無私奉獻的精神面貌。然而，有些公益組織在籌集善款時出現(xiàn)了一些問題，導致其公信力喪失，從而無法開展其他收集善款的活動。我認為產生這一問題的原因有以下幾個：

　　第一，公益組織在每次籌集善款時，沒有主動將其所籌集到的善款數(shù)額、善款去向等事宜向群眾公開，籌集善款的相關制度沒有公開透明，剝奪了群眾的知情權，所以，當公益組織有一個問題表露在群眾面前時，群眾就很難再去相信這個組織。

　　第二，公益組織缺乏良好的監(jiān)管機制，沒有相關的規(guī)制措施。我國現(xiàn)今的公益組織是一種實行自主管理的民間志愿性的社會中介組織，缺乏有效的機構對其監(jiān)督管理，這也導致公益組織容易產生一些問題，脫離社會的監(jiān)督。

　　針對上述問題，我覺得可以采取以下幾個具體有效的措施：

　　第一，公益組織應該多聽取群眾的意見，多滿足群眾的要求，主動將其籌集善款的相關制度向群眾公開，將其每次籌集到的善款數(shù)額、善款去向等數(shù)據(jù)一一向群眾說明，接受群眾的監(jiān)督，接受社會的監(jiān)督。只有這樣，公益組織的公信力才能重新獲得，群眾才會重新支持公益組織。

　　第二，政府應該出臺一些規(guī)制政策措施，加強對公益組織的監(jiān)督管理，使得公益組織能夠更加有序的開展公益活動，能夠真正做到為廣大人民群眾服務。

　　綜上所述，公益組織要想更好的為群眾服務，要想使更多的群眾信服，要想重拾自己的公信力，必須要加強自律，學會自省，密切聯(lián)系群眾，多聽取群眾的意見，做到制度公開透明。

　　3.某一個城市要出臺禁止煙草廣告的張貼以及禁止播放相關廣告視頻的政策，工商局要落實這條政策，要怎么做?

　　【華圖解析】出臺禁止煙草廣告的張貼以及禁止播放相關廣告視頻的政策有利于推進該市公共場所和工作場所全面禁煙，有助于提高公共場所和工作場所環(huán)境質量，控制和減少吸煙造成的危害，能夠進一步改善公共衛(wèi)生質量，保障廣大人民群眾身體健康，因此，落實這條政策，意義重大。作為工商局必須積極貫徹落實政策的各項要求，加強對轄區(qū)內擅自張貼或者變相發(fā)布的煙草廣告的檢查，努力創(chuàng)造健康和諧的廣告市場環(huán)境。

　　首先，要明確登記權限，嚴把登記關。工商局在受理戶外廣告登記時，要嚴格按照《煙草廣告管理暫行辦法》的相關規(guī)定，不予受理煙草廣告。對變相煙草廣告的登記行為，以高度的責任心予以把關，確保法律法規(guī)的執(zhí)行到位。

　　其次，要加強對大眾傳媒的監(jiān)測，高度關注煙草廣告。工商局對報刊、雜志、媒體進行廣告監(jiān)測，密切關注煙草廣告。同時與媒體保持有效溝通，提示其要遵守廣告法律法規(guī)，加強自律，禁止煙草廣告的發(fā)布。

　　再次，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管的作用，加強對經營場所內煙草廣告的監(jiān)管。各工商所在開展日常巡查時，對煙雜店等場所要加強監(jiān)管。

　　最后，要嚴格按照《煙草廣告管理暫行辦法》的相關規(guī)定，定期檢查商業(yè)營業(yè)場所等周邊經營戶店堂內的廣告，杜絕違法行為的發(fā)生。

　　作為一名有志向于公務員的年輕人，我將積極響應政府號召，認真配合工商局的各項執(zhí)法，自覺地從自身做起，并教育引導身邊的人也能意識到吸煙的危害性，從而一起杜絕煙草，故而讓煙草廣告消失殆盡。

　　4.某一個城市要出臺一個政策：對十歲以下的兒童進行保護，無論兒童外出或者在家，并且要求：1.監(jiān)護人時刻在身邊 2.兒童不能交給親戚或者其他未成年人帶;請問對此現(xiàn)象的看法?

　　【華圖解析】兒童的日常安全，關系到他們的健康成長，關系到每一個家庭的幸福， 也是我們社會環(huán)境良好的具體體現(xiàn)。政府出臺這項政策出發(fā)點是好的，但是我們也需要辯證全面的去看待。

　　一方面，政府出臺這項政策，目的是為了更好的提醒家長對孩子的照顧與看護，體現(xiàn)了政府對未成年人健康成長的重視，體現(xiàn)了政府為人民服務的宗旨，有利于我們政府樹立良好的形象。

　　另一方面，我們也應該看到這個政策的不足之處。我們不僅僅要對十歲以下的兒童進行很好地保護，更要針對廣大未成年人進行更好的看護。此外，要求監(jiān)護人時刻都在身邊，可能沒有考慮到很多家長沒有太多時間能夠全天候的陪護孩子，這會給很多家長帶來工作上的不便，并且政策規(guī)定不能夠交給親戚或者其他未成年人帶，我們可以肯定不能夠給其他未成年人帶，因為其他未成年人沒有相應的能力，但是在條件允許的前提下，可以讓其他親戚進行看護。

　　因此，為了更好地保護未成年兒童，我們社會各個方面都要做好相應的措施。政府要加大對教育的投入，完善關于學前兒童以及未成年人的教育機制，建立更多的幼兒園等教育機構;建立健全社會保障制度，降低相關教育機構的收費，減輕家長負擔，讓更多兒童能夠進入正規(guī)的機構學習。另外，我們要完善民間組織辦學體制，吸納更多的民間資本進入學前教育領域，讓更多的資源投入到未成年人的教育，給未成年人一個良好的成長環(huán)境。

　　此外，我們要加強對家長的宣傳教育，讓他們更加重視未成年子女的安全問題，能夠抽出更多的時間監(jiān)護好子女的外出與行動，讓孩子們有一個安全、健康、快樂的童年。

　　5月27日下午

　　1、某市出現(xiàn)多例中小學學生因食用學校周邊小攤販食物而出現(xiàn)身體不適的狀況 ，因此某市出臺了禁止小攤販在中小學周邊兩百米內擺設，請問要怎么落實，重難點是哪些?

　　【華圖解析】學校周邊小攤販一直是學生下課之后的聚集地，那里賣的食物不僅種類多，味道好，而且價錢便宜。但食用流動攤販的食物存在諸多衛(wèi)生隱患，許多中小學生都因為吃了小攤販食物而出現(xiàn)身體不適。市里明令禁止學校周邊兩百米內擺攤，是對學生身體健康和生命安全的重視。

　　對于這個政策的落實，我認為：

　　第一，要切實做好該政策的解釋宣傳工作。

　　第二，監(jiān)督工作不能忽略，各部門協(xié)調配合將政策落到實處。

　　第三，要對小攤販有后續(xù)跟進疏導工作。

　　第四，要督促學校做好學生的食品安全教育工作，樹立學生不買無證商販食品的自覺意識。

　　落實過程中主要的困難主要體現(xiàn)在政策法規(guī)落實的監(jiān)管和對小攤販的疏導方面。我認為要解決這些困難，重點可以從以下幾個方面來進行：

　　1.明確食品攤販禁止售賣的食品種類，禁止經營的場所和時間，以及違規(guī)后的懲罰和所要承擔的責任。食品攤販被要求定點定時許可經營，且經營的食品品種、設備要求等都有詳細規(guī)定，違規(guī)最高罰5萬

　　2. 建立健全的綜合整治制度和信息通報制度，將這項工作納入政府對相關執(zhí)法部門的考核內容。要求縣級以上人民政府應當在食品小作坊集中區(qū)域、食品攤販指定經營區(qū)的重要路段、交通路口等位置安裝監(jiān)控視頻，加強食品安全監(jiān)督管理。

　　3. 由政府牽頭，組織食品監(jiān)督、城管、工商、質監(jiān)、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合執(zhí)法和綜合執(zhí)法，形成綜合監(jiān)管的合力，加大行政執(zhí)法力度，嚴厲打擊無證無照小食雜店、小攤點。城管可以結合各地的市容管理法規(guī)，對流動食品攤販影響市容市貌的后果進行處罰，解決執(zhí)法難問題。

　　4.派專人做好小攤販的教育疏導工作。讓他們了解到無證經營不僅會危害學生健康，也會給他們自己的經濟利益帶來損失。引導他們去工商部門辦理食品經營牌照，對積極配合的小商販給予一定的費用減免。

　　我相信，通過這一系列的措施，一定能排除萬難，讓政府這項措施落到實處，讓學生放心上學，家長無后顧之憂。

　　2、為了嚴格控制公務用車私用的現(xiàn)象，在車上安裝GPS定位，請問您怎么看?

　　【華圖解析】公務車的用途，主要是用來執(zhí)行公務的，并且是使用財政支出購買的。因此，我們要對公務用車進行良好的監(jiān)督，杜絕公務用車私用的違規(guī)現(xiàn)象。在車上安裝GPS定位，有著更加積極的意義。

　　第一，能夠從技術上更好的監(jiān)督公務車的使用狀況，使公務用車的使用更加規(guī)范，更加有效的防止了公車私用的現(xiàn)象。

　　第二，這使得公車私用的現(xiàn)象得到限制，能夠有效的節(jié)省財政開支，能夠為其他投資提供更多的資金，從而促進經濟的發(fā)展。

　　第三，這項技術措施對政府的財政支出實現(xiàn)了更加有效的監(jiān)督，能夠給政府樹立良好的形象，有利于政府公信力的提高。

　　我們在肯定這項措施的同時，也要考慮其他因素，使公務用車得到更加規(guī)范。

　　一方面，我們要考慮安裝GPS的規(guī)范性，安裝的費用支出是多少，這種技術的使用是否存在著漏洞，以及是否存在財政支出亂用的現(xiàn)象，要進行有效的監(jiān)督與審計。

　　另一方面，我們需要考慮GPS技術的使用，能否從根本上杜絕公車私用的現(xiàn)象，我們應該建立健全有效的監(jiān)督機制，以及加強對公務用車及其他公用物品的使用規(guī)范，并給予建立相應的懲罰機制。

　　最后，我們要加強對公務員人員素質的提高，樹立為人民服務的良好信念，從觀念上與行動上都要做到不拿公家的一針一線，為社會主義現(xiàn)代化建設節(jié)省更多的財政資源。此外，我們要加強社會監(jiān)督，采取多管齊下措施，發(fā)揮媒體與廣大人民群眾的作用，實現(xiàn)對公務人員的有效監(jiān)督，實現(xiàn)公務用車的規(guī)范化與有序化，實現(xiàn)政府的高效化與法制化的運轉。

　　3、為了減少資源浪費，某文化局將收來的盜版書籍進行回收利用，在這項工作中，您覺得重點是哪些?

　　【華圖解析】建設資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會是我國一直倡導的主旋律，目前我國資源浪費現(xiàn)象嚴重，資源過度的消耗換來的經濟飛速發(fā)展使得我國經濟難以為繼，文化局將盜版書籍回收利用，是用具體的行動來支持這一號召，我認為這項工作中的重點有以下幾個方面：

　　第一，說明澄清工作。文化局代表著我國官方，如果對盜版書籍進行回收利用，很可能造成群眾的誤解，部分群眾會認為這是在縱容盜版、縱容犯罪，這跟我們打假、保護版權人的知識產權活動又背道而馳，兩者存在矛盾，如果不事先或及時向廣大群眾做好說明澄清工作，可能會帶來更多不必要的誤解，甚至會把文化局跟盜版書籍利益集團聯(lián)系起來，敗壞文化局正面形象，得不償失。

　　第二，公開透明工作。盜版書籍的回收利用過程必須向公眾公開。盜版書籍的來源，是沒收的還是其他途徑取得必須向人們公開以減少公眾疑慮。盜版圖書的數(shù)量、值多少錢，回收利用用來做什么?都必須予以公開。如果文化局將盜版書籍免費向公眾開放，那無疑向群眾宣示：盜版書是受到認可和接受的，是可以向群眾展示的，這無疑助長了盜版書的泛濫。

　　第三，我覺得更為妥當?shù)姆椒ㄊ俏幕�局將收來的盜版書籍捐獻給邊遠山區(qū)或者急需要這批書的人們。這樣做，并非是把不好的書籍給山區(qū)，而是兩利相權取其重，既然山區(qū)人民或農村地區(qū)人們需要書籍，我們又有，可以給到他們，那我們就應做點有用的實事。雖然盜版書籍質量不如正版，但只要內容正確，不存在謬誤之處，依然是可以正常使用。當然捐獻給邊遠地區(qū)人民也要低調，不宜過于張揚，如果避免不了就公開，跟之前一樣做好解說工作。最后，做好任何一件事都有好有壞，人們總會有不同看法，我們不能完全消除，但我們必須事先考慮到可能的影響、后果，前期把方方面面都想到了，這樣就算我們做了都能有辦法應對不同的聲音。當然我們必須明確表明自己的態(tài)度：我們堅決反對盜版，從嚴處理，最好能聯(lián)合其他部門從源頭上制止盜版的生產制作。

　　4、某縣經常有候鳥過來棲息，但經常出現(xiàn)群眾捕捉候鳥的現(xiàn)象，為了禁止這些行為，請問要做哪些方面的工作?

　　【華圖解析】候鳥棲息本來為繁衍后代，就跟人類自身生孩子續(xù)香火、傳文明一樣，但群眾捕捉候鳥破壞了鳥類的正常休養(yǎng)生息，要實現(xiàn)人與自然的和諧相處就不應縱容群眾的破壞行為，我們應竭力制止，具體做到以下幾方面工作：

　　第一、立馬派人到候鳥棲息區(qū)做好保護工作。必須及時派人到棲息地拉網圍起來，禁止群眾肆意進入候鳥棲息區(qū)捕捉，并在保護區(qū)張貼告示牌，明確告知禁止捕鳥，違者嚴懲不貸!

　　第二、必須對當?shù)厝罕娺M行廣泛宣傳。邀請環(huán)保專家對當?shù)厝罕娺M行教育，可以聯(lián)系當?shù)氐呢熑尾块T，如村委會組織一次全村或全區(qū)的動員大會，給群眾開一個大講座。通過觀看視頻、動畫、圖片以及專家們的耐心引導、勸誡，讓廣大群眾知道捕捉候鳥的嚴重后果。比如，某些鳥不宜食用，食用后可能會感染病毒、危害健康，某些鳥不宜養(yǎng)殖，養(yǎng)殖可能會帶來禽流感。這樣群眾就會自覺規(guī)范自身行為，減少捕捉候鳥行為。

　　第三、制定出臺保護候鳥的法規(guī)細則。通過法規(guī)細則形式約束人們捕鳥行為，比如高額的處罰條例，一旦發(fā)現(xiàn)捕捉候鳥行為，視情節(jié)重重處罰。人們也會懾于法規(guī)的力度減少捕捉行為。

　　第四、派遣專門人員進行巡邏監(jiān)督。要確保群眾減少自身捕捉行為還必須有專門的人選對候鳥區(qū)進行定期巡邏監(jiān)督，實時監(jiān)控。一旦發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為及時制止，并結合規(guī)章制度處以罰款還要進行教育，如果有必要還可以對其違法行為進行曝光、揭露，公之于眾，利用輿論壓力約束人們的不法行為。

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