練“耳功”是門必修課

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　　唐太宗李世民與魏征有一段經(jīng)典對話。李世民問，“人主何以為而明，何以為而暗？”魏征回答說“兼聽則明，偏信則暗”。

　　李世民成就“貞觀之治”，一個重要方面在于其從善如流。他的“兼聽”之能，即是今人所言“耳功”。一位領(lǐng)導(dǎo)同志深有感觸地說：“必須會用、善用耳朵，只有優(yōu)化‘耳功’，才能為民建功�！弊怨哦�今，“耳功”不僅關(guān)乎人的品格與襟懷，更關(guān)乎事業(yè)之興衰成敗。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，練“耳功”不是選修項，而是必修課。

　　但顯然，喜聽溢美之詞根本不需要練，很多人無師自通。領(lǐng)導(dǎo)干部練“耳功”，為的是對多元意見有豁達氣度，對不同看法持包容胸襟，對順耳之音則始終清醒冷靜，在爭鳴中求取共鳴，在多元中接近真實。最終善聽逆耳之言，能進不同聲音，容得尖銳批評，將之轉(zhuǎn)化為改革建設(shè)各項工作的智慧財富。若不善“耳功”，則往往剛愎自用、一意孤行，順乎吾心，則喜之不盡；違背己意，則惱羞成怒，終而導(dǎo)致矛盾疊起，問題成堆。

　　黨史上，“耳功”之深，應(yīng)用之頻，不勝枚舉。延安時期實施的“精兵簡政”，來自于黨外人士的意見建議。改革開放初期推行的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制”，來自18位農(nóng)民的大膽探索。可以說，每一個治國理政、安邦富民的大計良策，都有一個聽民聲、納民言、集民智、聚民意的過程。

　　正如哲人所言，人性的弱點在于它的本性。喜聽甘言、愛聞美語是人之共性。同時，領(lǐng)導(dǎo)干部身處“清一色”的順耳語境中，“耳功”更容易弱化。有的耳“背”，對民聲民意聽而不聞；有的耳“軟”，對阿諛奉承聽而陶醉；有的耳“硬”，對批評意見聽而暴跳。凡此功能退化的“耳疾”，容易導(dǎo)致唯我獨尊、用權(quán)專斷、決策失誤、公信缺失等惡果。想造福一方，因樂聽“土地財政”之策，而致資源透支、生態(tài)惡化；想美化城市，因樂聽“改造翻新”之言，搞“前任建、現(xiàn)任拆”而勞民傷財；想人過留名，因樂聽“形象工程”之諂，留下“政疾”招群眾罵名。群眾訴求置若罔聞，社會呼聲聽而不聞，如此決策行事，又怎能真正利國利民呢？

　　政治學(xué)中有一個說法叫“選擇性相信”，說的是人有一種習(xí)慣，傾向于相信那些好消息，對于逆耳之言往往先入為主認為是假的。我們說領(lǐng)導(dǎo)干部練“耳功”，目的即是要克服人性弱點、注重內(nèi)在修為。面對“拜權(quán)主義”者以敬言、頌言吹捧時，能否“清靜”耳朵、保持定力？面對“冒犯威顏”者以直言、諍言批評時，能否洗耳恭聽、聞過則喜？面對“草根”以怒言、罵言表達利益訴求時，能否耳聞心動、善納民意？對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，多一些包容的優(yōu)點、少一些狹隘的弱點，就會增添從政的亮點、減少用權(quán)的黑點。

　　處于改革攻堅期、社會轉(zhuǎn)型期，破解各種新問題、新矛盾的一個最好辦法，就是納民智。各級干部放下架子，俯下身子，把耳朵“豎”到群眾之中，把“聽力空間”拓展到各個領(lǐng)域，耳聽八方廣納群言，博采眾長集中民智，我們就沒有解決不了的困難，化解不了的矛盾�！岸�功”如斯，干群亦必親密無間。

　　《 人民日報 》（ 2013年07月17日 04 版）

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