中國素有“禮儀之邦”的美稱,無論在什么時候都要注意自己的行為舉止,對于我們考2014年北京公務員考試的考生來講,面試的過程對于一個人能否被錄用起著關鍵作用。如果禮儀得當,就可以為自己的整體形象加分;但如果忽視了禮儀或禮儀不當,即使水平和實力再強,也有可能與自己心儀的工作失之交臂。在此,專家結合多年經(jīng)驗向考生講述面試考場如何言談舉止更能受考官青睞。
一、敲門禮儀
進入他人的房間或辦公室,都應該輕輕敲門,得到允許后方可進入,切不可以貿(mào)然闖入。下面介紹一下公務員面試考場敲門的禮儀。
敲門的指法:考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門,不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。
敲門的節(jié)奏:敲三下,相當于“有人嗎”、“我可以進來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會讓人感覺心煩,太慢會給人感覺散漫不自信。敲兩下,表示自己與對方比較熟悉,相當于說“你好”、“我進來了”的意思。如果敲四下以上,則是很不禮貌的行為。
敲門的強度:力度大小應適中,要堅定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇,給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小,緊張過度。
敲門后的等待:敲門后要等待考官應答。如沒聽到考官說“請進”的口令,考生應等待3秒鐘再次敲門,聲音適度提高一點;如果仍沒有聽到考官應答,則可以3秒鐘后推門進入。
關門:無論考生進來之前門是開著還是關著,考生都要關門,這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關門。關門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關上門后,再放開,以減輕關門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
二、問候禮儀
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是先問“各位考官好,我是X號考生”并行鞠躬禮。
三、鞠躬禮儀
(一)基本動作規(guī)范
(1)行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。
(2)面向受禮者,距離為兩三步遠。
(3)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4)伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
(二)鞠躬注意事項
(1)脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。鞠躬時目光應該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不可以一面鞠躬一面看著對方。
(2)鞠躬時,嘴里不能吃東西或叼著香煙。
(3)鞠躬禮節(jié)在直起身時,雙眼應該有禮貌地注視著對方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意的。
(4)鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官,等待回應。
四、告別禮儀
當主考官示意面試結束時,應微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機會,然后道聲“再見”,沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導,離開時也應一并致謝告辭。
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