2014年國(guó)家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)結(jié)束，華圖國(guó)家公務(wù)員考試網(wǎng)（qngfsy.com）第一時(shí)間為各位考生提供面試備考指導(dǎo)，對(duì)國(guó)家公務(wù)員考試面試中的各個(gè)詳細(xì)問題作出詳細(xì)解答，祝各位在今年的國(guó)考中取得優(yōu)異的成績(jī)，考取理想的職位！更多2014國(guó)考面試備考資料，請(qǐng)關(guān)注華圖教育網(wǎng)！
1.為了維護(hù)好鐵路沿線治安問題，決定在鐵路沿線村莊選舉三名鐵路安全員，一同維護(hù)好治安工作，領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)調(diào)查，請(qǐng)問你要考察他哪些素質(zhì)，如何考察？（新疆分校）
【題目類型】組織管理
【考察能力】組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力
【參考解析】
"安全重于泰山"，維護(hù)好鐵路沿線的治安問題是我們的職責(zé)所在，鐵路沿線治安問題的維護(hù)直接關(guān)系著人民群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全，不可小覷。領(lǐng)導(dǎo)讓我做此次調(diào)查工作，我一定會(huì)秉承耐心，細(xì)心，誠(chéng)心的態(tài)度做好此次調(diào)查。
首先，我會(huì)充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，明確調(diào)查范圍和參與此次調(diào)查的工作人員，并就此召開小組會(huì)議。確定調(diào)查的范圍，明確鐵路沿線村莊內(nèi)符合條件的人員名單。調(diào)查形式以明察暗訪的形式進(jìn)行，同時(shí)要制定調(diào)查問卷，問卷內(nèi)容主要以考查個(gè)人是否能嚴(yán)格遵守鐵路部門的規(guī)章制度，工作是否積極主動(dòng)，凡是能否起到帶頭作用，同事、領(lǐng)導(dǎo)以及群眾是否信服他等，以上問題確定好以后，做好詳細(xì)的策劃書以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
其次，在整個(gè)調(diào)查活動(dòng)的展開中，我會(huì)全程協(xié)調(diào)組織。為了保證此次調(diào)查的真實(shí)有效，我會(huì)全程監(jiān)控，并且提醒我們的工作人員注意調(diào)查時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，讓被調(diào)查者感受到我們的誠(chéng)心和耐心。有必要時(shí)，我們會(huì)對(duì)接受調(diào)查的人員做好保密工作，讓他們沒有后顧之憂，能夠真正做到知無(wú)不言言無(wú)不盡，保障調(diào)查結(jié)果 的真實(shí)有效，為后續(xù)的工作提供有效依據(jù)。
最后，我會(huì)將調(diào)查的結(jié)果整理出來(lái)，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，然后提交給領(lǐng)導(dǎo)。我自己也會(huì)就此事做一個(gè)總結(jié)，調(diào)查中遇到的問題以及解決措施，過程中做得好的，以及需要改進(jìn)的都記錄下來(lái)，以備為以后的此類工作提供一個(gè)借鑒與參考。
2.鐵路公安局決定用警用自行車形式維護(hù)治安，有群眾說(shuō)是警用裝備的倒退，對(duì)此，你怎么看？（新疆分校）
【題目類型】綜合分析
【考察能力】綜合分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力
【參考解析】
隨著城市交通運(yùn)能運(yùn)量的不斷增加，線路保衛(wèi)工作繁重艱巨。鐵路公安局決定用警用自行車形式維護(hù)治安此次配發(fā)警用自行車，有利于民警工作效率，更多的為群眾服務(wù)，也體現(xiàn)了政府向服務(wù)性政府轉(zhuǎn)變。對(duì)此，我們應(yīng)該辯證的看：
首先，關(guān)于鐵路公安局決定用警用自行車形式維護(hù)治安此次配發(fā)警用自行車，有群眾說(shuō)是倒退，只是片面的，不切合實(shí)際的。我們應(yīng)該鼓勵(lì)和支持警用自行車形式維護(hù)治安，既方便了群眾和能更好的全心全意的為人民服務(wù)。
其次，鐵路公安局決定用警用自行車形式維護(hù)治安此次配發(fā)警用自行車，將大大緩解一線民警的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高民警工作效率，進(jìn)一步增強(qiáng)基層所隊(duì)在治安防范和維護(hù)線路安全上的能力。
再次，促進(jìn)管內(nèi)沿線治安管控水平的提升隨著警用自行車的配發(fā)使用，公安局還將對(duì)自行車必備物品進(jìn)行規(guī)范，為巡線民警配備處理日常事務(wù)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所必須的警用裝備和工具。同時(shí)，還引伸出以巡邏巡線為主導(dǎo)，以護(hù)路宣傳為輻射，以應(yīng)急處置為保障的科學(xué)、系統(tǒng)的線路防控模式，全局治安防控能力將達(dá)到一個(gè)新的水平。
最后：鐵路公安局決定用警用自行車形式。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)治安防控工作需要和提升社區(qū)警務(wù)效能。社區(qū)警用巡邏自行車。以切實(shí)提升群眾的見警率，從而達(dá)到快速出警、快速應(yīng)對(duì)、快速處置。從而提高人民群眾的可信度，作為一名公職人員，我們應(yīng)該在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中，想群眾之所想，急群眾之所急。全心全意為人民服務(wù)。
3.鐵道部門發(fā)行網(wǎng)上訂票購(gòu)票方式，但是許多農(nóng)民工卻不會(huì)網(wǎng)上訂票，經(jīng)常報(bào)警求助，領(lǐng)導(dǎo)要解決這一問題，交由你負(fù)責(zé)，你怎么處理？（新疆分校）
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【考察能力】處理問題能力
【參考解析】
對(duì)于很多中國(guó)人來(lái)說(shuō)，"春節(jié)"除了是一個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日外，它更重要的意思是，寓意著"團(tuán)聚"，包含著老百姓對(duì)下一年的"希望"。又是一年春節(jié)時(shí)，又是一年春運(yùn)到。為了緩解春運(yùn)的壓力，在今年，鐵道部宣布，將全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)售票，解決民眾"拼體力"徹夜排隊(duì)的購(gòu)票之苦。
從電話訂票到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，不僅讓市民足不出戶在家里就可以購(gòu)買到火車票，還為廣大市民購(gòu)票提供了一個(gè)公開、公平、公正的售票環(huán)境。
然而，在這一新型購(gòu)票方式推行之時(shí)，網(wǎng)上訂票催生出了"新購(gòu)票難問題"。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購(gòu)票屬于新鮮事物，對(duì)于熟悉流程的購(gòu)票人來(lái)說(shuō)，十分輕松、方便。但由于文化水平的差異，這些新事物，對(duì)于許多農(nóng)民工而言，反而增加了難度。正如他們所說(shuō)："網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，對(duì)我們來(lái)說(shuō)太復(fù)雜，太不切合實(shí)際了。我們連買票的資格都沒了。""每年春運(yùn)，排隊(duì)買票，對(duì)我們農(nóng)民工是折磨。今年我們想要這樣的折磨，也沒有了。"
針對(duì)這樣的問題我覺得可以從以下幾個(gè)方面去解決：
第一：鐵路部門可以多宣傳網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票等相關(guān)知識(shí)，讓更多的農(nóng)民工了解、掌握網(wǎng)絡(luò)訂票等鐵路相關(guān)知識(shí)的流程。
第二：多照顧一下文化差異的農(nóng)民工，多留一部分火車票到售票窗口。
第三：農(nóng)民工也可以通過電話訂票，比較簡(jiǎn)單便捷。現(xiàn)在通訊很發(fā)達(dá)了，農(nóng)民工多數(shù)有手機(jī)，打電話比較方便。
第四：鐵路部門還可以進(jìn)一步降低農(nóng)民工團(tuán)體票辦理門檻，讓農(nóng)民工在人少的情況下也可以享受團(tuán)體優(yōu)先的原則。
第五：可以采取加開大量臨客、在預(yù)售期前提前辦理團(tuán)體票、流動(dòng)售票車送票到工地等方式方便大家購(gòu)票。
我相信通過鐵路等相關(guān)部門的共同努力，一定可以解決農(nóng)民工買票難的問題，讓農(nóng)民工這個(gè)特殊的群體在春運(yùn)期間可以輕松的拿到回家團(tuán)聚的"門票"。
4.
連日暴雨，鐵路下的一個(gè)橋洞被淹了，一輛車被困在橋洞內(nèi)，引起交通堵塞，人員滯留，接到報(bào)警，你在現(xiàn)場(chǎng)后怎么辦？（某地降暴雨，造成橋洞里有積水，有車壞在橋下，村民上線路要橫過火車線路，這時(shí)正有一輛火車將要開過來(lái)，請(qǐng)問你怎么辦？）（湖北分校-劉璐）
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【能力考查】語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、綜合與分析能力
【參考解析】
工作期間接到報(bào)警得知由于連日大雨，水勢(shì)大漲，鐵路下的一個(gè)橋洞被淹，使得一輛車被困其中，引起交通阻塞，人員滯留。面對(duì)這種情況，必須盡快解決，盡快疏通通道。我要以最快的速度趕往現(xiàn)場(chǎng)，在短時(shí)間之內(nèi)解決問題。在去現(xiàn)場(chǎng)的途中將情況及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，并緊急聯(lián)系消防部門，交通部門以及醫(yī)療部門等相關(guān)部門，保證在第一時(shí)間解決問題并確保被困群眾安全脫離。
第一，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察情況，首要任務(wù)是解救被困車輛，讓其中受困的群眾盡快脫離危險(xiǎn)，在救援的過程中醫(yī)療隊(duì)隨時(shí)待命，保證被困群眾的安全。同時(shí)安撫在場(chǎng)因交通堵塞被困群眾的情緒，使他們信任我們會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)解決問題。確保群眾不要圍觀，避免再次出現(xiàn)危險(xiǎn)。交通部門立即在后方協(xié)調(diào)好車輛，選擇其他路段通行，避免由于雨天路滑造成交通不便。通知電視臺(tái)與廣播電視臺(tái)第一時(shí)間給司機(jī)朋友送上本路段的消息。
第二，群眾利益無(wú)小事，所以在現(xiàn)場(chǎng)要立即與消防官兵相互配合，仔細(xì)勘察現(xiàn)場(chǎng)之后，盡快使用水泵將橋洞內(nèi)的積水抽出，將出水口送到最近的下水管道。確保能在短時(shí)間之內(nèi)通車，不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間阻礙交通。
第三，通車之后要在路邊要擺放止警示牌，隨時(shí)讓過路的行人看清水位深度，通知電視臺(tái)與廣播電視臺(tái)，將此處出現(xiàn)的問題隨時(shí)做相應(yīng)的報(bào)道，讓更多的人知道本路段的情況。問題解決之后將本次情況整理成文檔匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
第四，在大雨停止之后要聯(lián)系相關(guān)部門，解決橋洞問題，避免下次由于雨水過大再次出現(xiàn)此類情況。爭(zhēng)取讓群眾真正做到出行放心，同時(shí)建立監(jiān)督機(jī)制，隨時(shí)接受群眾、媒體的意見，及時(shí)改進(jìn)路段，爭(zhēng)取大雨過后不在看海。
歸根到底在今后的工作中，一定要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，面對(duì)突發(fā)情況，以生命為重。服務(wù)型政府的建設(shè)是當(dāng)前的重要議題，需要各級(jí)部門能夠按照中央的指示和精神堅(jiān)決貫徹落實(shí)，將群眾的事情放在第一位，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事，才是我們今后的工作重點(diǎn)。
5.視頻題，一個(gè)中年男子，在車站門口徘徊，在觀察到我們的民警同志忙于疏通旅客時(shí)，趁其不備，把一個(gè)捆綁有電話的爆炸物放在車站門口垃圾箱上后，轉(zhuǎn)身乘坐前往嘉興火車站的火車，大約五點(diǎn)左右，清潔阿姨發(fā)現(xiàn)爆炸裝置。
（1）請(qǐng)問你通過視頻觀察到了什么？
（2）假如你是執(zhí)勤民警，有群眾向你反映這個(gè)問題你怎么處理？
（湖北分校-陳娟娟）
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【能力考查】應(yīng)急反應(yīng)能力、突發(fā)事件處理能力
【參考解析】
面對(duì)這種情況，作為鐵路公安民警，我們一是要確保廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，二是要抓捕犯罪嫌疑人歸案。
第一，我會(huì)迅速聯(lián)系附近的同事和車站的工作人員，對(duì)發(fā)現(xiàn)的爆炸裝置進(jìn)行處理，同時(shí)根據(jù)自己的回憶和調(diào)取視頻，提供犯罪嫌疑人的體貌特征，展開抓捕工作。接下來(lái)將此情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)槭抢売须娫挼谋ㄑb置，所以其原理是通過撥打這部電話進(jìn)行引爆，我們一方面要爭(zhēng)取時(shí)間，盡可能將炸彈轉(zhuǎn)移到空曠和安全的地帶，一方面要及時(shí)疏散附近的旅客，確保人員安全和發(fā)生不必要的騷亂，從而引發(fā)踩踏等人為傷害；同時(shí)面找專業(yè)的同事拆除爆炸裝置，防止爆炸事件的發(fā)生。
第二，在提供了犯罪嫌疑人體貌特征的基礎(chǔ)上，我會(huì)查詢?cè)摪嗔熊嚨恼军c(diǎn)和停車到站時(shí)間，和該列車列車長(zhǎng)、隨車乘警以及乘務(wù)員取得聯(lián)系，讓他們跟沿途各個(gè)車站的乘警、公安部門迅速形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過查票、身份信息搜索等方式確定和追蹤犯罪嫌疑人，一定要第一時(shí)間對(duì)該名犯罪嫌疑人實(shí)施抓捕并控制其引爆爆炸裝置。
第三，在緊急任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)檢查巡視的力度，可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)?jiān)鰡T，適當(dāng)增加車站附近的警力，配合車站做好安全檢查等工作。
總之，春運(yùn)是鐵路犯罪高發(fā)時(shí)間段，作為鐵路民警除了做好安全檢查等基礎(chǔ)性工作，還需要做到整體部署重點(diǎn)防范。搭建立體式、網(wǎng)絡(luò)式安全檢查體系，通過人防和技防相結(jié)合的方法，確保廣大旅客的安全。
6.
請(qǐng)你組織一次鐵路安全教育。（湖北分校--陳菊）
【題目類型】組織管理
【能力考查】組織能力、溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力
【參考解析】
鐵路作為國(guó)家重要的基礎(chǔ)設(shè)施、國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈和大眾化的交通工具，在現(xiàn)代運(yùn)輸體系中發(fā)揮更為重要的作用，是運(yùn)輸行業(yè)中的中流砥柱。但是近年鐵路安全事故卻頻頻發(fā)生，鐵路運(yùn)輸安全不僅影響著企業(yè)本身的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益，也對(duì)人民生命健康和社會(huì)經(jīng)濟(jì)造成重大影響。因此，開展此次鐵路安全教育活動(dòng)不僅能夠提升市民的鐵路安全意識(shí)，也會(huì)引起相關(guān)企業(yè)、機(jī)關(guān)單位的重視，此次活動(dòng)意義重大。此次活動(dòng)將以鐵路安全教育知識(shí)宣講會(huì)的形式進(jìn)行。活動(dòng)主題為：鐵路安全，從我做起。
首先，我聯(lián)系部門同事進(jìn)行協(xié)助完成此次鐵路安全教育活動(dòng)。到鐵路部門邀請(qǐng)專業(yè)人士參加此次會(huì)議，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)知識(shí)的講解。邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)和機(jī)關(guān)單位代表人員參加此次會(huì)議，并聯(lián)絡(luò)部門人員做好會(huì)場(chǎng)的安保工作以及后勤服務(wù)工作。宣講會(huì)的時(shí)間定在周六下午兩點(diǎn)，周期為3個(gè)小時(shí)。宣講會(huì)的場(chǎng)地定于市區(qū)廣場(chǎng)。計(jì)劃好宣講會(huì)之后，將此次活動(dòng)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行整改，并邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老同志來(lái)協(xié)助指導(dǎo)此次宣講會(huì)。
此次鐵路安全教育宣講會(huì)主要分三個(gè)階段：第一階段：鐵路安全事故教育片放映：由之前準(zhǔn)備好的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)錄片，向大家全方位多層次展示鐵路安全事故的危害。讓市民在直視事故殘忍的同時(shí)反思自己的行為，給以警醒。第二個(gè)階段：鐵路安全教育專業(yè)知識(shí)講解：包括以下幾個(gè)內(nèi)容，旅客乘車時(shí)安檢的標(biāo)準(zhǔn)，攜帶物品的范圍，乘客在鐵路運(yùn)輸中遇到緊急情況如何求助以及如何自救，相關(guān)企業(yè)和機(jī)關(guān)單位如何做好鐵路運(yùn)輸安全的配合工作以及宣傳工作等內(nèi)容。第三個(gè)階段：有獎(jiǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，由主持人抽取現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)市民來(lái)回答鐵路安全教育知識(shí)相關(guān)問題，答對(duì)者會(huì)送上鐵路安全教育小禮品留作紀(jì)念。在宣講會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，作為會(huì)議的組織方，我會(huì)聯(lián)絡(luò)安保小組維持好會(huì)議的整場(chǎng)秩序，聯(lián)絡(luò)后勤小組保障參會(huì)人員的后勤工作。并且聯(lián)絡(luò)宣講會(huì)的主持人在會(huì)議進(jìn)行的各個(gè)階段中做好宣講會(huì)的暖場(chǎng)工作。聯(lián)絡(luò)緊急預(yù)案小組應(yīng)對(duì)好宣講會(huì)過程中出現(xiàn)的一系列突發(fā)事件。并且確保廣場(chǎng)周圍的交通秩序以免影響市民的正常出行。宣講會(huì)結(jié)束之后，會(huì)安排專門人員清掃廣場(chǎng)，做好后勤工作，并且將宣講會(huì)中的視頻和照片整理成冊(cè)，在單位網(wǎng)站上給以展示，提升影響。
總之，鐵路安全教育活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，只有不斷改進(jìn)和提升市民的安全意識(shí)，改進(jìn)鐵路部門的安全防范機(jī)制，建立全新的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的安全管理方法，才能確立"安全第一"的思想在鐵路發(fā)展中的地位。確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全，防止事故發(fā)生。
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