時(shí)政熱點(diǎn):讓“榮譽(yù)牌匾”還原本色

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走進(jìn)一些機(jī)構(gòu)，常常會(huì)看到一些牌子上面寫滿了榮譽(yù)，光彩奪目。有些牌子當(dāng)然是靠誠實(shí)勞動(dòng)、熱情服務(wù)換來的，但是有些其實(shí)是投機(jī)取巧、花錢買來的。而讓人不安的是，這樣的亂象甚至還發(fā)生在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)里。“全國十大百姓滿意放心醫(yī)院”、“十大百姓用藥放心藥企”、“百姓放心示范藥店”……幾十個(gè)聽起來涉及領(lǐng)域?qū)�業(yè)、名頭響亮的獎(jiǎng)項(xiàng)，在“中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)”的評選活動(dòng)中，只要收到通知的醫(yī)療機(jī)構(gòu)繳納幾千甚至幾萬元不等的費(fèi)用，就可迅速到手。對此，國家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布聲明，稱該機(jī)構(gòu)并非衛(wèi)計(jì)委業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)違規(guī)且無效。同時(shí)，將對在所謂“評比”中出現(xiàn)的衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)工作人員進(jìn)行調(diào)查并嚴(yán)肅查處。

這樣的評比顯然很有市場，主辦方通過高額邀請相關(guān)專家和領(lǐng)導(dǎo)，在學(xué)會(huì)中擔(dān)任名譽(yù)領(lǐng)導(dǎo)，讓與會(huì)者“聞風(fēng)”參加。有的與會(huì)者甚至表示，不在乎價(jià)錢，不過花錢買個(gè)牌子糊弄老百姓。這些所謂的“機(jī)構(gòu)”實(shí)質(zhì)上大多只是一個(gè)辦公室、幾個(gè)人，然后通過到處打電話、發(fā)傳真的辦法開展業(yè)務(wù)，只要給錢，什么“榮譽(yù)”都可以制造出來。除了辦理各種證書、獎(jiǎng)牌之外，這些機(jī)構(gòu)還可以辦理與領(lǐng)導(dǎo)、專家合影留念等多種服務(wù)，可以說是造假一條龍服務(wù)。對于這種花錢買來的榮譽(yù)，企業(yè)心知肚明，只要花點(diǎn)錢，不經(jīng)過任何評選，就直接獲得如此高規(guī)格榮譽(yù)的事情，雙方是屬于一個(gè)愿打、一個(gè)愿挨，到頭來，只有消費(fèi)者被蒙在鼓里，最終受到損失的還是消費(fèi)者。事實(shí)上，這樣的造假評比不獨(dú)某一個(gè)行業(yè)存在，只是這樣的虛假在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)長期生根發(fā)芽，而且使用的響亮頭銜還是我們常常耳聞目睹的，才更增加了人們的惶恐。

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)競爭中，恐怕沒有哪個(gè)企業(yè)會(huì)否認(rèn)消費(fèi)者對企業(yè)社會(huì)品牌的認(rèn)知度具有的決定性作用。然而，在建立品牌認(rèn)知度的過程中，不少企業(yè)卻往往選擇走捷徑、賺快錢，講究嘩眾取寵的包裝、頭銜與名號，熱衷于各類所謂的評比活動(dòng)，花錢為企業(yè)戴一些冠冕堂皇的帽子，似乎不拿幾個(gè)“優(yōu)秀認(rèn)證”便無法在市場上立足。這種聽起來響亮，實(shí)則沒有任何含金量的獎(jiǎng)項(xiàng)，多數(shù)公立醫(yī)院并不十分“感冒”，此類機(jī)構(gòu)真正吸引的主要客戶群體，是越來越多的私立醫(yī)院或個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)。正是出于這種利益的驅(qū)動(dòng)，才使得一些人或一些單位（機(jī)構(gòu)）樂此不疲地開展亂評選、亂表彰、亂推介、搞排名、發(fā)榮譽(yù)，以至于有時(shí)連官方的機(jī)構(gòu)和媒體都無法確定這些評選的真假，無法判斷評選機(jī)構(gòu)的存在與否、合法與否，更逞論普通消費(fèi)者？

早在2007年1月，國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《全面清理評比達(dá)標(biāo)表彰的通知》明確表示，正規(guī)的學(xué)會(huì)，是不搞評比的。要從根本上治理虛假評比，必須對各種榮譽(yù)的評選、頒發(fā)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)的清理整頓，從源頭上切斷那些無實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的榮譽(yù)生產(chǎn)線；而對于一些披露出來的利用虛假榮譽(yù)的企業(yè)也需要進(jìn)行治理，這不僅是出于公平競爭的需要，更是凈化信用認(rèn)證市場的必要。我們應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，大多數(shù)榮譽(yù)是實(shí)至名歸的，其中包含了機(jī)構(gòu)與人員的一腔心血，但正是一些虛假榮譽(yù)的存在，攪亂了應(yīng)有的信用生態(tài)，讓消費(fèi)者不知應(yīng)該相信誰，反而把真實(shí)的榮譽(yù)給抹殺了。讓“榮譽(yù)牌匾”還原本色，也是對整個(gè)社會(huì)信用體系的一大構(gòu)建。

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