新華網(wǎng)：對新聞事件“捂蓋子”只會捅更大的簍子

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新聞事件發(fā)生后，一些地方不是主動地回應(yīng)輿論關(guān)切，及時發(fā)布相關(guān)信息，首先想到的就是“家丑不可外揚”，于是千方百計地“捂緊蓋子”“堵嘴巴子”“拖罰單子”，試圖大事化小，小事化了。然而，過去許多事件已經(jīng)證明，越是拼命“捂蓋子”，最終只會捅出更大的簍子。

經(jīng)過“非典”事件的洗禮和信息公開制度的約束，當(dāng)前政府信息公開取得了長足進步，主動公開逐漸成為常態(tài)。然而，仍然有一些官員對新聞事件，尤其是負面事件的認知存在誤區(qū)。總是擔(dān)心會“損害地方形象”，甚至影響自己的政績。在這種心態(tài)之下，一些單位和負責(zé)人遇事后總是妄圖利用種種手段進行“公關(guān)”，讓知情者閉嘴，讓媒體消聲，讓事件平息。

比起念“拖字訣”，以“正在調(diào)查”為借口搪塞公眾和媒體，動用公權(quán)力“捂蓋子”，阻撓信息公開、發(fā)布的做法顯得更為惡劣，不僅是對公民權(quán)利的粗暴干涉，也是不作為、亂作為的極端體現(xiàn)。這種做法，成為責(zé)任部門和個人逃脫法紀處分的黑暗掩體，受到傷害的卻是公眾的知情權(quán)以及政府部門的公信力。而后者，一旦受損，很難修復(fù)。

公眾有知道真相的權(quán)利，媒體也有報道事實的義務(wù)。當(dāng)權(quán)利和義務(wù)的實現(xiàn)受阻時，不得不尋求其他途徑。諸如依靠網(wǎng)絡(luò)上零星的線索進行“連猜帶蒙”的解讀，不但有可能造成“謠言”滿天飛，甚至還會導(dǎo)致事件的惡化。山西苯胺泄漏等事件就是很好的例子，在造成社會公眾大面積恐慌、影響事故解決之后，“捂蓋子”的官員并沒有保住自己的官位。而在成都公交車燃燒案的事件處置中，政府迅速公布權(quán)威信息，直面公眾疑惑，不但保持了社會穩(wěn)定，也有力地維護了政府的公信力。

正反兩方面的例子已經(jīng)充分表明，“捂蓋子”的思維和做法行不通，非但“捂”不出執(zhí)政能力，反而會捅出更大的簍子。事實上，在現(xiàn)代傳播格局下，地方“捂蓋子”越來越難。要想真正打造政府形象，提高公信力，突發(fā)事件的處置是關(guān)鍵，除了學(xué)習(xí)各種“危機公關(guān)”，更為重要的應(yīng)該是坦誠相待的態(tài)度，無論是對媒體還是公眾。而及時收集輿情反映，切實解決實際問題，遠比事后手忙腳亂“捂蓋子”來得實在。

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