2016年國考時政熱點人民時評——景區(qū)要過好自己的“山海關”

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　　2016年國家公務員考試積累一定的熱點是申論備考的必備環(huán)節(jié)，華圖教育為參加國家公務員考試的考生們整理出2016年國考時政熱點人民時評——景區(qū)要過好自己的“山海關”的相關信息，希望對考生們的復習有所幫助。下面是關于2016年國考時政熱點人民時評——景區(qū)要過好自己的“山海關”的具體分析。

　　光靠山水吃山水是不行的。誰能在品質上下功夫，補上管理規(guī)范、服務升級、體驗優(yōu)化這門課，誰才能嘗到更多的甜頭

　　國家旅游局10月9日公開通報：由于存在價格欺詐等問題，山海關景區(qū)5A級資質被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區(qū)等6家5A級景區(qū)被嚴重警告，全國通報并限期整改。山海關景區(qū)由此成為全國首個被摘牌的5A景區(qū)。

　　走出家門飽覽大好河山，已經成為越來越多人的選擇。但與此同時，大家對國內旅游景區(qū)體驗不佳的抱怨和不滿，也在逐漸累加。剛剛過去的“十一”長假，“青島天價蝦”“井岡山天價中藥”“西安天價瑪卡”“麗江酒托宰客”等事件的出現(xiàn)，也是國內景區(qū)管理亂象的一次集中爆發(fā)。廣大群眾日益增長的旅游文化需求，與問題不少的旅游資源管理水平和服務水準，已經成為當下突出的矛盾。

　　在國內景區(qū)管理中，過去只是重視爭“上牌”，輕管理。只有發(fā)牌沒有摘牌的管理方式，讓一些景區(qū)只是仰仗于自己的“山海”資源，努力爭取3A、4A、5A資質，一旦拿到手就坐收漁利，“靠山吃山、靠水吃水”，至于衛(wèi)生臟亂差、設施殘破損、價格節(jié)節(jié)高、服務層層降，則置若罔聞。反正是一錘子買賣，做好做壞，很多時候只看景區(qū)管理者的良知和自覺了。

　　本次國家旅游局取消山海關景區(qū)5A級資質，無疑開了好頭，“揭丑”“摘牌”之下，有助于各個層面的旅游業(yè)相關管理部門，下狠手好好地整治，讓所有景區(qū)真正認識到只有規(guī)范的管理、透明的消費、到位的服務，才能吸引人、留住人，也才能保住自己的“地位”。小小的“青島大蝦”，對長年累積的“好客山東”品牌以極大沖擊，不也是一個教訓嗎?

　　旅游是一個產業(yè)， 也是一個事業(yè)。這幾年， 國人越來越重視旅游體驗。但屢屢見諸報端的景區(qū)亂象，卻讓不少人被“嚇”住。說到底，不管是國家級景區(qū)還是地方級景區(qū)，都需要越過屬于自己的“山海關”——光靠山水吃山水是不行的，誰能在品質上下功夫，補上管理規(guī)范、服務升級、體驗優(yōu)化這門課，誰才能嘗到更多甜頭。否則，哪怕是歷史底蘊、文化意義都非常豐富的“天下第一關”，遲早也要“坐吃山空”，栽這種摘牌的大跟頭。

　　快速改善國內旅游業(yè)的服務品質與口碑，不單是旅游局的事兒，更是地方政府的事兒。對于各級別景區(qū)資質的授牌與摘牌，需要形成動態(tài)管理，能升能降，能授能摘，對于問題嚴重的，冒出一個摘一個、發(fā)現(xiàn)一處降一處，讓所有景區(qū)都有危機感，在服務上老老實實做文章。地方政府也一樣，光靠出了事后處理幾個人是不夠的，必須在日常管理上下力氣。唯如此，才能維護健康的旅游業(yè)土壤，扭轉旅游景區(qū)“只盯著錢、罔顧消費體驗”的僥幸與謬誤。

　　山海關景區(qū)被摘牌后，相關部門除了迅速處理相關責任人，還采取了撤下城墻上攤位、撤掉強捐功德箱等措施。游客對于旅游亂象的不滿，正是有關部門立足現(xiàn)實、革新現(xiàn)狀的動力與契機。希望此次摘牌處罰成為一次開始，各地都能從中得到警示，照照鏡子、找找差距、引以為戒，回到旅游資源管理“人性化服務”的本質上來，擦亮景區(qū)的牌子。

　　以上就是2016年國考時政熱點人民時評——景區(qū)要過好自己的“山海關”的內容，申論考試得分的前提是對于申論熱點的掌握，所以希望各位考生都能認真?zhèn)淇�，仔細分析，也希望對備�?zhàn)2016國家公務員考試的考生有所啟發(fā)。更多2016國家公務員考試時政熱點信息敬請隨時關注華圖教育國家公務員考試網!

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