2016年國家公務(wù)員面試試題答題要點：國稅統(tǒng)一考試（3月2日）

　　(考官讀題考生聽題，20分鐘，有草稿紙�？荚嚱Y(jié)束時還剩余5分鐘考官提醒，也有考場不提示)

　　1.為治理亂過馬路現(xiàn)象，某市在交通路口對非機(jī)動車道和人行道設(shè)立人工收縮護(hù)欄，由交警手動開關(guān)，綠燈開，紅燈關(guān)，你怎么看?

　　2.有以下五種情況，請闡述在這種情況下，你如何安排?

　　(1)14:00上級部門要來審查工作，科長安排你負(fù)責(zé)接待

　　(2)你父母下午14:30要來找你，需要你去火車站接

　　(3)房東要你15:00去續(xù)簽合同，而且你對合同不滿意，需要去修改

　　(4)單位退休干部要15：00來報銷醫(yī)保，需要你接待

　　(5)你女朋友11:00給你打電話說生病了，想讓你下午請假陪她看病

　　3.小張是行政服務(wù)大廳工作人員，工作認(rèn)真勤懇，但有一個群眾填單子的時候，不按要求辦事，小張指出，并要求該群眾重新填單。群眾認(rèn)為小張故意刁難，投訴了他。事后領(lǐng)導(dǎo)批評了小張，他很委屈，情緒不好。如果你是小張的同事，怎么勸導(dǎo)他，請現(xiàn)場模擬一下。

　　4.稅務(wù)系統(tǒng)推出了辦稅手機(jī)移動平臺APP，但是推出以后使用效率低，如果你是辦稅大廳的一名工作人員，請問你怎么提高使用效率?

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