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2017年國(guó)考天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局面試真題答題要點(diǎn)(2月23日)

2017-02-24 14:24:57 公務(wù)員考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來(lái)源:華圖教育

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材料題:關(guān)于汽車(chē)召回

1.對(duì)于汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在國(guó)內(nèi)和國(guó)外采取兩種截然不同的召回的方式和維修賠償,請(qǐng)問(wèn)你如何看待這個(gè)現(xiàn)象?(2017年2月23日上午國(guó)家公務(wù)員考試天津市出入境檢驗(yàn)檢疫局植物檢驗(yàn)檢疫工作科員面試真題)

【考察要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】

(1)能從整體、客觀(guān)的角度看待這個(gè)現(xiàn)象,并能從多個(gè)角度(如企業(yè)、監(jiān)管、意識(shí)等角度)深入的分析產(chǎn)生這個(gè)現(xiàn)象的原因。

(2)分析原因恰當(dāng),并能針對(duì)分析到的原因給出有效的建議和對(duì)策(如加大監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法、轉(zhuǎn)變觀(guān)念等方面提出建議)。

(3)回答內(nèi)容有條理、有層次,論述得當(dāng),用語(yǔ)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn),考生作答內(nèi)容有說(shuō)服力。

2.你是檢驗(yàn)檢疫局的工作人員,要組織一個(gè)汽車(chē)的召回摸底工作,了解汽車(chē)的數(shù)量和去向等問(wèn)題,你會(huì)如何組織?

【考察要素】組織管理能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)能力

【答題要點(diǎn)】

(1)要求考生能依據(jù)給定的任務(wù),進(jìn)行充分的準(zhǔn)備,能將人員、資源等進(jìn)行合理、有效的分工和配置(如摸底形式、針對(duì)對(duì)象、摸底內(nèi)容等)。

(2)計(jì)劃周全,活動(dòng)舉辦前期思考周全(如時(shí)、地、人、物、財(cái)?shù)?,溝通到位。在活動(dòng)開(kāi)展中,能及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(如應(yīng)急預(yù)案)。

(3)整個(gè)活動(dòng)組織得當(dāng),主次分明,能做好摸底工作,并調(diào)查出真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)。

3.你們作為政府代表,在對(duì)某一家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行摸底工作的時(shí)候,對(duì)方以涉及商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私為由,拒絕配合,你怎么勸說(shuō)?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬,請(qǐng)注意考官不會(huì)與你交流。

【考察要素】應(yīng)急應(yīng)變能力、解決問(wèn)題能力

【答題要點(diǎn)】

(1)能根據(jù)題中設(shè)定的角色,迅速的進(jìn)入角色,并針對(duì)題中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,進(jìn)行有效的溝通(如安撫情緒、耐心解釋、做好保密工作等方面)。

(2)現(xiàn)場(chǎng)模擬合理,溝通內(nèi)容有說(shuō)服力,感染力強(qiáng),考生無(wú)多余手勢(shì)和小動(dòng)作。

(3)考生表達(dá)內(nèi)容條理分明,層次清晰,能有效的解決題中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)條例,要對(duì)缺陷汽車(chē)進(jìn)行召回,你作為檢驗(yàn)檢疫局的新聞發(fā)言人,發(fā)布一個(gè)召回的情況,請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬,起立作答。

【考察要素】人際溝通能力

【答題要點(diǎn)】

(1)能根據(jù)給定的角色——“新聞發(fā)言人”,對(duì)給定的任務(wù)——對(duì)缺陷汽車(chē)進(jìn)行召回等,進(jìn)行相關(guān)信息的發(fā)布。

(2)考生在現(xiàn)場(chǎng)模擬時(shí)注意表達(dá)內(nèi)容準(zhǔn)確、無(wú)誤。有情感,有層次,有內(nèi)容(如哪些汽車(chē)需要召回,車(chē)主和企業(yè)可以怎么做,怎么召回等內(nèi)容),能順利完成新聞發(fā)布會(huì)這個(gè)任務(wù)。表達(dá)流利、連貫,無(wú)語(yǔ)病。

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