2017-04-17 16:51:43 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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各位已經(jīng)參加過廣東公務(wù)員筆試的考生,在2017年廣東公務(wù)員面試備考過程中會(huì)碰到一類題目:人際溝通,這類題目在公務(wù)員面試中可能會(huì)單獨(dú)出現(xiàn),也可能會(huì)融入在其他題目中考察,所以各位考生應(yīng)當(dāng)引起重視。在這里華圖教育為各位考生總結(jié)了一些常見的人際溝通技巧:
一、與領(lǐng)導(dǎo)溝通
無論是在日常工作中還是在面試中,與領(lǐng)導(dǎo)溝通是較為常見的,那在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的過程中我們應(yīng)當(dāng)注意什么呢?首先就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服從,領(lǐng)導(dǎo)安排給你任務(wù)大多都是經(jīng)過深思熟慮的,其次就是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)要注意場合把握時(shí)機(jī),可以選擇領(lǐng)導(dǎo)不忙的時(shí)候與之溝通,最后就是要學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通,面試題中若是出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與你之間有矛盾,那么一定要主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通。
二、與同事溝通
在與同事溝通的過程中,一定要坦誠,學(xué)會(huì)換位思考,若是面試題目中出現(xiàn)了與同事之間有矛盾的類型,那么還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出主動(dòng)性,主動(dòng)與同事去溝通,學(xué)著理解同事,同時(shí)工作中遇到的問題完全可以放在生活中解決,在工作之余多找同事聊天,增進(jìn)彼此的感情。
三、與群眾溝通
在與群眾溝通的過程中萬萬不可與群眾發(fā)生沖突,若是題目中出現(xiàn)與群眾發(fā)生矛盾之類的,一定要學(xué)會(huì)安撫群眾的情緒,群眾大多是不了解狀況才會(huì)表現(xiàn)的比較激動(dòng),同時(shí)要把群眾的利益放在第一位,群眾利益無小事。學(xué)會(huì)利用基層組織,例如村委會(huì)、居委會(huì)。
以上三點(diǎn),與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾溝通是面試中人際溝通題最為常見的類型,所以各位考生要引起重視,各位考生在面試備考中若是遇到問題,可以向我們?nèi)A圖的老師咨詢,最后祝各位考生都能順利通過面試。
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