貴州公務(wù)員面試真題及答案解析（2016年7月11日）

　　備考2017年省公務(wù)員面試，首先要知己知彼，了解歷年公務(wù)員面試真題及答案解析，才能在今年的面試中做到心中有數(shù)。切不可做無(wú)準(zhǔn)備之仗。華圖小編為大家整理了2016貴州公務(wù)員面試真題及答案解析，助力2017年省公務(wù)員面試!

　　1. 在當(dāng)今社會(huì)，高情商的人總是如魚(yú)得水。高情商在這個(gè)社會(huì)顯得非常的重要，但是老好人總是受到欺負(fù)，請(qǐng)你談一談你對(duì)高情商的看法? .

　　【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)談?wù)剬?duì)于高情商的理解，高情商在社會(huì)中的重要性。情商某種程度上構(gòu)成了人與人之間的交往橋梁 , 拉近了我們之間的距離。不可否認(rèn)的是高情商的人在處理工作中容易融入集體，容易拉近距離，所以高情商在社會(huì)中是非常重要的。

　　(2)高情商的積極作用，如：在單位中有較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力，有利于日常工作的開(kāi)展;有助于營(yíng)造一個(gè)健康和諧的工作氛圍;還有政府工作具有復(fù)雜性，從服務(wù)對(duì)象到合作的同事，較高的情商必然能有效處理多方關(guān)系，保證工作得以順利進(jìn)行。

　　(3)高情商固然重要，但更應(yīng)該注重工作能力的提升，埋頭苦干、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。如孔繁森、焦裕祿等，其事跡點(diǎn)亮一個(gè)時(shí)代，成為時(shí)代的楷模。

　　(4)結(jié)合自身談踐行。我們既要有較高的情商，具備處理復(fù)雜事務(wù)的能力、協(xié)調(diào)能力，同時(shí)也要有甘于付出、勇于奉獻(xiàn)的老好人精神。

　　2. 你單位要組織一次基層工作人員的慰問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么組織?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)了解基層工作人員的需求及想法;表達(dá)單位對(duì)基層工作者的人文關(guān)懷。

　　(2)向單位內(nèi)組織過(guò)有關(guān)類似活動(dòng)的老同事借鑒經(jīng)驗(yàn)、查閱單位近幾年關(guān)于基層員工的福利待遇以及去人事部門了解單位每位基層員工的基本情況等。

　　(3)確定活動(dòng)形式;責(zé)任分工;物資采購(gòu);邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參加。

　　(4)慰問(wèn)活動(dòng)開(kāi)展：做好記錄及跟蹤服務(wù);采集精彩瞬間的照片及短片等。

　　(5)形成長(zhǎng)效機(jī)制，收集的問(wèn)題要給予積極的解決等。

　　3. 你正在召開(kāi)一個(gè)群眾座談會(huì)，有一個(gè)群眾突然闖進(jìn)來(lái)說(shuō)要反映問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)示意你處理，你怎么辦?

　　【主要測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和突發(fā)事件處理能力

　　【參考要點(diǎn)】

　　(1)對(duì)于群眾問(wèn)題應(yīng)積極處理、理性應(yīng)對(duì)、不可拖延，并注意態(tài)度。

　　(2)接待群眾，了解情況：暫時(shí)休會(huì)十分鐘，安撫群眾情緒，請(qǐng)群眾到其他會(huì)議室，耐心詢問(wèn)，認(rèn)真傾聽(tīng)。

　　(3)如果群眾反映的問(wèn)題是跟本次群眾座談會(huì)議題相關(guān)，邀請(qǐng)這位群眾參會(huì);如果反映的問(wèn)題與本次議題不一致，則跟群眾表示一定妥善解決。

　　(4)群眾之事無(wú)小事，注意及時(shí)與群眾溝通問(wèn)題，注意自己的言行舉止。

　　希望筆試成績(jī)出來(lái)后，大家都可以對(duì)即將面臨的面試做到胸有成竹。在2017年省公務(wù)員面試中取得一個(gè)滿意的成績(jī)!

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