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公務(wù)員考試

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2018重慶市考面試常見(jiàn)考題與人溝通

2018-05-21 14:21:51 公務(wù)員考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來(lái)源:華圖教育

  【面試題目】你和小張是國(guó)稅局新進(jìn)的人員,在稅務(wù)新入職員工交流會(huì)上,小張?jiān)诎l(fā)言中一直胡亂吹噓,不停調(diào)侃,此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)讓你評(píng)論一下他的講話,你怎么辦?

  【試題類(lèi)別】應(yīng)急應(yīng)變

  【考察要素】應(yīng)變能力,人際溝通能力

  【答題要點(diǎn)】

  1、幫助小張認(rèn)識(shí)到他自身的問(wèn)題。

  2、盡量不能破壞同事之間的關(guān)系。

  【參考解析】

  作為新入職的人員,我們應(yīng)該秉持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,而小張這種說(shuō)話方式確實(shí)不太恰當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)讓我評(píng)論他的講話,我既要注意說(shuō)話的方式,客觀評(píng)價(jià),同時(shí)也要避免影響其剛進(jìn)單位的積極性,那我會(huì)這樣做:

  第一,我會(huì)首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)。同時(shí)要說(shuō)明既然這是員工交流會(huì),大家都是相互交流,相互探討,沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分,也談不上評(píng)論與否。我僅就小張的發(fā)言談?wù)勛约旱南敕,與大家分享,不足之處,多多批評(píng)!

  第二,我會(huì)先從其他的角度來(lái)對(duì)小張予以評(píng)價(jià),事實(shí)上通過(guò)小張的發(fā)言,我會(huì)發(fā)現(xiàn)小張應(yīng)該是一位非常健談而且風(fēng)趣的人,同時(shí)見(jiàn)聞非常廣博,這一點(diǎn)我是十分佩服的。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)和我們這么多新同事面前,小張依然可以談笑風(fēng)生,這份從容更是讓我羨慕,我想以后和小張一起共事一定不會(huì)沉悶。

  第三,我也要客觀表述我的觀點(diǎn),作為新同事,我們還是有許多不太懂的地方以及不足之處,需要改進(jìn),也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助;當(dāng)然作為新同事我們也應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,低調(diào)做人,會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教問(wèn)題,但是肯定有做的不到位的地方,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)可以指出,這樣才能幫助我們改進(jìn)問(wèn)題的。

  最后,我也會(huì)盡量轉(zhuǎn)移話題,讓其他同事也提出一些意見(jiàn),盡量化解剛剛的尷尬。

  總之,在工作中,我們一定要做到低調(diào)做人,尤其是剛進(jìn)入新的單位,我們更應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎,多跟同事,領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí),共同探討,這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步。

  【高分點(diǎn)睛】

  考生在回答本題時(shí)既要注意領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思,又要巧妙地點(diǎn)出小王的問(wèn)題,注意表達(dá)的技巧。也可以采用情景模擬的方式回答。

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