2018重慶市考面試常見考題與人溝通

　　【面試題目】你和小張是國(guó)稅局新進(jìn)的人員，在稅務(wù)新入職員工交流會(huì)上，小張?jiān)诎l(fā)言中一直胡亂吹噓，不停調(diào)侃，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你評(píng)論一下他的講話，你怎么辦?

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變

　　【考察要素】應(yīng)變能力，人際溝通能力

　　【答題要點(diǎn)】

　　1、幫助小張認(rèn)識(shí)到他自身的問題。

　　2、盡量不能破壞同事之間的關(guān)系。

　　【參考解析】

　　作為新入職的人員，我們應(yīng)該秉持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，而小張這種說(shuō)話方式確實(shí)不太恰當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)讓我評(píng)論他的講話,我既要注意說(shuō)話的方式，客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)也要避免影響其剛進(jìn)單位的積極性，那我會(huì)這樣做：

　　第一，我會(huì)首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)。同時(shí)要說(shuō)明既然這是員工交流會(huì)，大家都是相互交流，相互探討，沒有對(duì)錯(cuò)之分，也談不上評(píng)論與否。我僅就小張的發(fā)言談?wù)勛约旱南敕�，與大家分享，不足之處，多多批評(píng)!

　　第二，我會(huì)先從其他的角度來(lái)對(duì)小張予以評(píng)價(jià)，事實(shí)上通過小張的發(fā)言，我會(huì)發(fā)現(xiàn)小張應(yīng)該是一位非常健談而且風(fēng)趣的人，同時(shí)見聞非常廣博，這一點(diǎn)我是十分佩服的。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)和我們這么多新同事面前，小張依然可以談笑風(fēng)生，這份從容更是讓我羨慕，我想以后和小張一起共事一定不會(huì)沉悶。

　　第三，我也要客觀表述我的觀點(diǎn)，作為新同事，我們還是有許多不太懂的地方以及不足之處，需要改進(jìn)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助;當(dāng)然作為新同事我們也應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，低調(diào)做人，會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教問題，但是肯定有做的不到位的地方，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)可以指出，這樣才能幫助我們改進(jìn)問題的。

　　最后，我也會(huì)盡量轉(zhuǎn)移話題，讓其他同事也提出一些意見，盡量化解剛剛的尷尬。

　　總之，在工作中，我們一定要做到低調(diào)做人，尤其是剛進(jìn)入新的單位，我們更應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，多跟同事，領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí)，共同探討，這樣才會(huì)有更大的進(jìn)步。

　　【高分點(diǎn)睛】

　　考生在回答本題時(shí)既要注意領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意思，又要巧妙地點(diǎn)出小王的問題，注意表達(dá)的技巧。也可以采用情景模擬的方式回答。

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