2018-08-13 09:30:31 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:人民網(wǎng)
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只有通過技術(shù)創(chuàng)新,使得線上線下深度融合,促進(jìn)消費轉(zhuǎn)型升級,讓人們更好地共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果,企業(yè)自身才會有更加長足的發(fā)展。
你的外賣訂單可能由一架無人機送到手上,這樣的場景已不是美好的想象。前不久,運營著全球最大規(guī)模即時配送網(wǎng)絡(luò)的美團,對外發(fā)布了包括無人車、無人配送新款概念車和無人機在內(nèi)的無人配送開放平臺。這些無人配送手段覆蓋日常生活服務(wù)場景,將作為“騎手”的有效補充,提升配送效率,優(yōu)化用戶體驗。據(jù)稱在上海松江大學(xué)城,由無人車配送的外賣訂單每天已超過1000單,顯示出無人配送規(guī);目尚行浴
像美團這樣的線上生活服務(wù)平臺開發(fā)無人駕駛技術(shù),電商平臺阿里巴巴開拓云計算業(yè)務(wù),通信企業(yè)華為請搞基礎(chǔ)研究的科學(xué)家走上紅地毯……這些舉動,似乎都不約而同傳遞出清晰的信號:有志于進(jìn)一步突破自我的互聯(lián)網(wǎng)公司,要向科技創(chuàng)新獲取發(fā)展動力,通過技術(shù)驅(qū)動來提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步滿足人們不斷增長的美好生活需要。在經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟加速發(fā)展的背景下,這已經(jīng)成為業(yè)界共識。
截至去年年底,經(jīng)歷20多年蓬勃發(fā)展的中國互聯(lián)網(wǎng)已擁有7.72億網(wǎng)民;ヂ(lián)網(wǎng)模式不斷創(chuàng)新,線上線下服務(wù)融合加速,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷構(gòu)筑個性化、智能化應(yīng)用場景,在線支付、電商平臺、共享經(jīng)濟等,都為人們工作和生活帶來更多便利和美好享受。
與此同時,順應(yīng)由量到質(zhì)、由大變強的發(fā)展規(guī)律,過去衡量互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的網(wǎng)民人數(shù)、上網(wǎng)時長等,已經(jīng)不能再簡單套用,有識之士呼吁中國互聯(lián)網(wǎng)迫切需要從規(guī)模驅(qū)動轉(zhuǎn)向技術(shù)引領(lǐng)。無論是“互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場”還是“互聯(lián)網(wǎng)跨入新階段”,只有通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等核心技術(shù)的研發(fā)和掌握,才能更從容應(yīng)對信息和智能時代的技術(shù)變革,真正夯實數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,助力數(shù)字中國建設(shè)。
尤為重要的是,隨著用戶需求和體驗的升級,用原有的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式繼續(xù)提供低質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù),既是對用戶的不負(fù)責(zé)任,也無法永遠(yuǎn)贏得用戶。只有通過技術(shù)創(chuàng)新,使得線上線下深度融合,促進(jìn)消費轉(zhuǎn)型升級,讓人們更好地共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果,企業(yè)自身才會有更加長足的發(fā)展。
滿足用戶高質(zhì)量需求,也日益離不開科技的支撐。以生活中常見的外賣服務(wù)為例,看似簡單,無關(guān)核心科技,但每天千萬級訂單背后,實際上是外賣智能調(diào)度系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)的支撐:數(shù)據(jù)驅(qū)動的個性化推薦,幫助消費者做出選擇;數(shù)據(jù)分析能力幫助商家更好地了解消費者的偏好,觸達(dá)客戶;智能調(diào)度系統(tǒng)則根據(jù)騎手的實時定位、消費者和商家的位置,對路徑最優(yōu)規(guī)劃。在每天高峰時段,每小時路徑計算可達(dá)29億次。同樣,在電商領(lǐng)域,智能搜索、增強現(xiàn)實等技術(shù),正在讓網(wǎng)上購物體驗像線下一樣真實,生物識別技術(shù)讓在線支付變得既便捷又安全。
當(dāng)然,技術(shù)創(chuàng)新的門檻不低,挑戰(zhàn)和機遇并存。比如無人配送要實現(xiàn)更快、更穩(wěn)、更安全,還需要耐心打磨細(xì)節(jié)和體驗,甚至需要著力打造生態(tài)鏈,整合行業(yè)資源和能力,共同推動無人駕駛技術(shù)的落地。但只有通過向創(chuàng)新要紅利這個路徑,中國互聯(lián)網(wǎng)才能迎來高質(zhì)量發(fā)展的未來。
余建斌
《 人民日報 》( 2018年08月09日 14 版)
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