2019年浙江省公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)常見問題答疑

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問題1、網(wǎng)上支付成功，但系統(tǒng)顯示還未完成報名，如何解決?

答：該問題是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回報名確認(rèn)系統(tǒng)。若確已扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系浙江省人事考試院咨詢，電話：0571-88396764、88396765進(jìn)行支付記錄核對，無需重復(fù)繳費(fèi)。

問題2、點(diǎn)擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，如何解決?

答：首先檢查電腦上是否安裝并開啟360安全衛(wèi)士、360殺毒、騰訊電腦管家或金山毒霸等殺毒軟件，如電腦已開啟此類軟件，請先臨時退出此類軟件，重試支付操作，觀察能否跳轉(zhuǎn)。

如還未解決，該情況可能是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄—>工具選項下“Internet選項”—>隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，最后點(diǎn)擊“確定”。效果如下圖：

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