2020年國(guó)家公務(wù)員考試面試模擬試題：市政府食堂開放彰顯“人文情懷”

【背景鏈接】

清明小長(zhǎng)假，揚(yáng)州市政府西大院格外“熱鬧”。在午餐和晚餐兩個(gè)飯點(diǎn)，進(jìn)進(jìn)出出的車輛和人員特別多。原因是，揚(yáng)州市政府專門發(fā)文，在清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)假期期間，揚(yáng)州市政府西大院、揚(yáng)州生活科技學(xué)校、揚(yáng)州大學(xué)瘦西湖校區(qū)3家單位內(nèi)部食堂，對(duì)游客開放，提供“成本價(jià)”的淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐。(摘自《人民網(wǎng)》)。

【題目預(yù)測(cè)】

為了更好的便民利民，揚(yáng)州市政府專門發(fā)文，要求在節(jié)假日期間，揚(yáng)州市政府西大院等三家單位的內(nèi)部食堂對(duì)游客開放，提供“成本價(jià)”的淮陽特色簡(jiǎn)餐。對(duì)此，你怎么看?

【參考解析】

揚(yáng)州市政府要求三家單位以“成本價(jià)”給游客提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐，為外地游客提供了實(shí)惠，在收獲好評(píng)之余，也體現(xiàn)了揚(yáng)州市政府親民、開放、包容的胸懷，值得點(diǎn)贊。

揚(yáng)州市作為一個(gè)頗有名氣的旅游城市，每年的節(jié)假日期間，都會(huì)吸引大量外地游客前來游玩參觀。尤其是在部分著名旅游景點(diǎn)府附近，由于現(xiàn)有的承載力無法滿足眾多游客的需求，停車難、就餐難等問題著實(shí)給游客帶來了不便，在某種程度上來說，也會(huì)降低游客的旅游體驗(yàn)。在揚(yáng)州市政府作出這一要求以后，無疑是打造了城市旅游的一個(gè)亮點(diǎn)，不僅揭開了機(jī)關(guān)食堂的神秘面紗，解決了游客的實(shí)際困難，更在游客心中塑造了良好的城市形象，在一定程度上帶動(dòng)了當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展。除此之外，機(jī)關(guān)食堂“開門納客”也讓一些外面的餐廳經(jīng)營(yíng)者有了危機(jī)意識(shí)，能夠促使他們提升菜品和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，降低收費(fèi)價(jià)格，給游客讓利，促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

為了更好地推進(jìn)三家機(jī)關(guān)內(nèi)部食堂對(duì)外開放，不僅需要保證菜品的安全質(zhì)量與價(jià)格，讓游客高興而來，滿意而歸，也需要保證好單位內(nèi)部人員用餐的正常需求，合理規(guī)劃好開放的時(shí)間、區(qū)域等，實(shí)現(xiàn)游客與機(jī)關(guān)內(nèi)部人員和諧有序的就餐需要。

當(dāng)然，三家機(jī)關(guān)單位內(nèi)部食堂的開放，起到的是示范和引導(dǎo)的作用，未必能從根本上滿足游客的需求。這就需要管理者拿出自己的管理智慧，在旅游市場(chǎng)愈發(fā)成熟的今天，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)的水平。一方面，需要對(duì)景區(qū)附近的商家做好思想宣傳，讓商家們學(xué)會(huì)算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬，作出品牌，做出口碑;另一方面，旅游部門、工商部門、公安部門也要對(duì)景區(qū)欺客宰客的行為加大打擊力度，共同營(yíng)造良好的旅游生態(tài)環(huán)境。

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