2020年安徽公務(wù)員考試申論熱點：智能電視不太“智能”

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【熱點背景】

打開電視，卻要先來上一段30秒的廣告。強(qiáng)行植入的智能電視開機(jī)廣告，不可關(guān)閉不可靜音，讓許多消費者不堪其擾。近日，江蘇消保委約談一批電視企業(yè)，再次引發(fā)輿論對這一行業(yè)頑疾的熱烈討論。

【熱點解析】

關(guān)不掉的開機(jī)廣告，看來已經(jīng)成為各大電視公司手中的“香餑餑”。進(jìn)入智能時代，越來越多廠商入局電視“紅海”，慘烈的價格戰(zhàn)下，硬件利潤被一壓再壓，新的盈利點從何而來?有人努力賣會員，但消費習(xí)慣的構(gòu)建顯然尚需時日;有人研發(fā)新功能，但革命創(chuàng)新談何容易。漸漸地，各家不約而同地盯上了系統(tǒng)啟動的那幾秒。數(shù)據(jù)顯示，如今有的開機(jī)廣告售價高達(dá)180萬元/天，一年光此項的營收就有上億元。如此“現(xiàn)金牛”，自然令電視廠商趨之若鶩。

商業(yè)模式得創(chuàng)新，但“吃相”這般難看就有點說不過去了。照理說，看不看開機(jī)廣告，決定權(quán)應(yīng)該在消費者。但絕大多數(shù)廠商對此都是雙手一攤，即便是那些宣稱可以取消廣告的，也無非是做個姿態(tài)，背地里抬高門檻，原本一個按鍵就能解決的事兒，非讓消費者找客服、報IP，消磨大家的耐心。從法律角度看，消費者購買了商品就意味著擁有了使用權(quán)，電視顯示什么內(nèi)容自己應(yīng)當(dāng)能控制。而且無論是《消費者權(quán)益保護(hù)法》還是《廣告法》，都明確要求互聯(lián)網(wǎng)廣告“可以一鍵關(guān)閉”。但在搭車互聯(lián)網(wǎng)的智能電視上，廠商卻“理直氣壯”地強(qiáng)買強(qiáng)賣，儼然一副侵權(quán)釘子戶的姿態(tài)。

畸形的商業(yè)模式，無疑是在飲鴆止渴。眼下，“互聯(lián)網(wǎng)一代”逐漸成為消費主力，電視已經(jīng)不再是家庭文娛的首選。在電視開機(jī)率已經(jīng)暴跌40%的背景下，相關(guān)廠商還在玩弄單向傳播的套路，透支的其實是自己的品牌價值。當(dāng)雙向互動成為人們對傳播樣貌的基本理解，強(qiáng)行灌輸，置用戶體驗于不顧的做法，就是在自絕于廣大消費者。其實，電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展并非只有賣廣告一條路。不在核心技術(shù)上想著超越，光琢磨省點事掙快錢，只會占小便宜吃大虧。

畫質(zhì)、音響、交互，今天的電視還有許多等待創(chuàng)新的地方。關(guān)掉開機(jī)廣告，既是還消費者清凈，又何嘗不是在逼自己一把。

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