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2020年山東公務(wù)員考試行測(cè)常識(shí)考點(diǎn):管理思想方面的主要貢獻(xiàn)人物

2019-10-28 18:21:32 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線app下載 文章來(lái)源:華圖教育

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在行測(cè)常識(shí)判斷考試中,考點(diǎn)包羅萬(wàn)象,跨界各類(lèi)學(xué)科,管理理論的發(fā)展作為管理學(xué)的開(kāi)篇內(nèi)容,其考點(diǎn)層出不窮,主要考察大家對(duì)管理學(xué)的產(chǎn)生及發(fā)展演變歷程是否掌握,這里華圖教育主要就科學(xué)管理理論階段的杰出人物做一詳細(xì)介紹。

1、弗雷德里克·溫斯洛·泰勒,也被稱(chēng)為泰羅,美國(guó)著名管理學(xué)家,經(jīng)濟(jì)學(xué)家,他的主要代表作為《科學(xué)管理原理》,因?yàn)樗强茖W(xué)管理理論的主要代表人物,所以被后世稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。

1881年,泰勒在米德維爾鋼鐵廠進(jìn)行勞動(dòng)時(shí)間和工作方法的研究,為以后創(chuàng)建科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。同年,為了解決工人的怠工問(wèn)題,泰勒在米德維爾廠開(kāi)始進(jìn)行著名的“金屬切削試驗(yàn)”。進(jìn)行該實(shí)驗(yàn),因?yàn)樗约壕邆湟恍┙饘偾邢鞯淖鳂I(yè)知識(shí),于是他對(duì)車(chē)床的效率問(wèn)題進(jìn)行了研究。在用車(chē)床、鉆床、刨床等工作時(shí),要決定用什么樣的刀具、多大的速度等來(lái)獲得最佳的加工效率,試驗(yàn)前后共花了26個(gè)月的時(shí)間,實(shí)驗(yàn)三萬(wàn)多次,耗費(fèi)80萬(wàn)噸鋼材和15萬(wàn)美元。經(jīng)過(guò)兩年初步試驗(yàn)之后,泰勒給工人制定了一套工作量標(biāo)準(zhǔn),因此,米德維爾的試驗(yàn)是工時(shí)研究的開(kāi)端。實(shí)施科學(xué)管理的結(jié)果是提高了生產(chǎn)效率,而高效率是雇員和雇主實(shí)現(xiàn)共同富裕的基礎(chǔ)。因此,泰勒認(rèn)為只有用科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理替代傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理,才是實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段。

泰勒對(duì)科學(xué)管理作了這樣的定義,他說(shuō):“諸種要素——不是個(gè)別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理,它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)調(diào),不是不和別人合作,不是個(gè)人主義。最高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個(gè)人最高的效率,實(shí)現(xiàn)最大的富裕。”這個(gè)定義,既闡明了科學(xué)管理的真正內(nèi)涵,又綜合反映了泰勒的科學(xué)管理思想。

他們?cè)诠芾硭枷敕矫娴闹饕暙I(xiàn)有:(1)要倡導(dǎo)精神革命,勞資雙方利益一致;(2)進(jìn)行動(dòng)作研究,確定操作規(guī)程和動(dòng)作規(guī)范,確定勞動(dòng)時(shí)間定額,完善科學(xué)的操作方法,以提高工效;(3)對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)的選擇,培訓(xùn)工人使用標(biāo)準(zhǔn)的操作方法,使工人在崗位上成長(zhǎng);(4)制定科學(xué)的工藝流程,使機(jī)器、設(shè)備、工藝、工具、材料、工作環(huán)境盡量標(biāo)準(zhǔn)化;(5)實(shí)行計(jì)件工資,超額勞動(dòng),超額報(bào)酬;(6)管理和勞動(dòng)分離。

2、亨利·勞倫斯·甘特:科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者之一,他是泰羅創(chuàng)立和推廣科學(xué)管理制度的親密的合作者。甘特非常重視工業(yè)中人的因素,因此他也是人際關(guān)系理論的先驅(qū)者之一。

在企業(yè)管理方面,甘特提出的獎(jiǎng)勵(lì)工資制有著很大影響,人們一般稱(chēng)之為“任務(wù)加獎(jiǎng)金制”。與泰羅的差別計(jì)件工資制著眼于工人個(gè)人不同的是,甘特著眼于工人工作的集體性,所提出的“任務(wù)加獎(jiǎng)金制”具有集體激勵(lì)性質(zhì)。甘特認(rèn)為,泰羅的辦法促進(jìn)了管理者與工人之間的合作,但不能促進(jìn)工人與工人之間的合作,而是促使工人進(jìn)行單干。而計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制可以讓工人有更多工作安全感和滿意感,現(xiàn)在更為提倡。除此之外,他還發(fā)明了甘特圖,即生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度圖。

3、吉爾布雷斯夫婦:吉爾布雷斯,美國(guó)著名工程師和管理學(xué)家,科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的先驅(qū)者之一,其突出成就主要表現(xiàn)在動(dòng)作研究方面,被譽(yù)為“動(dòng)作研究之父”。莉蓮·吉爾布雷斯是吉爾布雷斯的妻子,她是一位心理學(xué)家和管理學(xué)家,是美國(guó)第一位獲得心理學(xué)博士學(xué)位的婦女,被人稱(chēng)為“管理的第一夫人”。他們改進(jìn)了泰勒的方法,泰勒方法我們稱(chēng)為“工作研究”,而他們的方法,我們稱(chēng)為“運(yùn)動(dòng)研究”。其差別在于,泰勒是基于在生產(chǎn)線上找工人作實(shí)驗(yàn)的方法,吉爾布雷斯夫婦發(fā)明了一個(gè)“動(dòng)素”的概念,把人的所有動(dòng)作歸納成17個(gè)動(dòng)素,如手腕動(dòng)稱(chēng)為一個(gè)動(dòng)素,就可以把所有的作業(yè)分解成一些動(dòng)素的和。對(duì)每個(gè)動(dòng)素做了定量研究之后,就可以分析每個(gè)作業(yè)需要花多少時(shí)間,以此來(lái)分析確定如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

他們?cè)诠芾硭枷敕矫娴闹饕暙I(xiàn)有:(1)動(dòng)作研究,堅(jiān)持“動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則”并把這種原則推廣到工人中,使工效大為提高;(2)探討工人、工作和工作環(huán)境之間的相互影響;(3)疲勞研究。建議在工作中播放音樂(lè),以減輕疲勞,并向社會(huì)呼吁把消除疲勞放在頭等重要的地位;(4)強(qiáng)調(diào)進(jìn)行制度管理。弗蘭克·吉爾布雷斯認(rèn)為任何工作都有一種最好的管理方法,應(yīng)該把這些方法系統(tǒng)化為一套制度,人人都遵照?qǐng)?zhí)行;(5)重視企業(yè)中的人。

4、亨利·福特:美國(guó)汽車(chē)工程師與企業(yè)家,福特汽車(chē)公司的建立者。他為科學(xué)管理理論的發(fā)展主要是提出了“流水線”這一概念,也是世界上第一位使用流水線大批量生產(chǎn)汽車(chē)的人。他的生產(chǎn)方式使汽車(chē)成為一種大眾產(chǎn)品,它不但革命了工業(yè)生產(chǎn)方式,而且對(duì)現(xiàn)代社會(huì)和文化起了巨大的影響。美國(guó)學(xué)者麥克·哈特所著的《影響人類(lèi)歷史進(jìn)程的100名人排行榜》一書(shū)中,亨利·福特是唯一上榜的企業(yè)家。

以上四位人物為科學(xué)管理理論的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),大家要掌握每個(gè)人物最核心的發(fā)明理論便可達(dá)到應(yīng)試的要求。

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