2019-11-07 16:12:57 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:澎湃新聞
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又是一年"雙11",對于大多數(shù)商家來說,這是一個讓利走量的好時機(jī),但有人卻遭遇了羊毛黨被薅得血本無歸,跪地求饒,甚至連圍觀的網(wǎng)友都看不下了。
據(jù)B站up主小帥喵萌萌噠介紹,有兩位農(nóng)民開了網(wǎng)店,誤把價格寫成了"26元4500斤"。結(jié)果,B站的up主"路人A-",帶領(lǐng)一萬粉絲(每個羊毛群最多3000人,有十幾個群)以迅雷不及掩耳"盜橘"之勢,一晚上買了700萬元。
當(dāng)然,這兩位農(nóng)民拿不出這么多橘子,而羊毛黨也不是看上了這些橘子。他們的套路簡單粗暴:由于店主無法兌付,就集體投訴店家虛假宣傳,然后依據(jù)平臺規(guī)則拿取賠付保證金。結(jié)果就是,店主的10萬保證金全被扣完,關(guān)店倒閉。
看到這條新聞,我的腦海里立刻閃過了一種動物形象:蝗蟲。當(dāng)它們成群結(jié)隊覓食,所過之處皆寸草不生。大自然是冷酷無情的,蝗蟲是不通人性的;規(guī)則也是冷酷無情的,但人應(yīng)該是有溫度的。
請允許我如此揣測:羊毛黨應(yīng)該多是本職工作收入不高的群體,不然也不至于以薅羊毛為副業(yè)。而這兩位果農(nóng),也是在林間樹下奔波之人。說句不好聽的話:窮人何苦為難窮人?
"26元4500斤"的橘子,正常人一看就知道是價格設(shè)置出了問題。按《合同法》,這是"重大誤解"情形,屬于"可撤銷合同"。我們不要求你去善意地提醒商家,但至少別揪住人家的這個失誤,站在規(guī)則的制高點上將其痛打。一句話,人間不容易,誰都有犯馬虎的時候,生而為人當(dāng)有人的溫度。
將心比心,你們打著規(guī)則與正當(dāng)?shù)钠焯,瓜分的是一家建之不易的店鋪,斷絕的是兩位農(nóng)民的生計之路。是的,他們犯了錯,出現(xiàn)了失誤,但是由這個失誤造成的代價不該被無限擴(kuò)大,他們既承擔(dān)不起這么重,也不該承擔(dān)這么多。
此外,還要認(rèn)識到,遵守規(guī)則和利用規(guī)則不一樣。遵守是一種原則,利用則是一種選擇。原則體現(xiàn)的是公平正義,而選擇體現(xiàn)的則是的善惡高低。只有人心有熱度,這個社會才有溫度。
近年來,隨著電商促銷模式的逐漸成熟和固化,已經(jīng)伴生了不少規(guī)模龐大、組織嚴(yán)密的專業(yè)羊毛黨。據(jù)來自FreeBuf與同盾科技的研究數(shù)據(jù)顯示,2017年前三季度,約有110萬個"薅羊毛"團(tuán)隊,平均每天攻擊企業(yè)241萬次。另據(jù)阿里巴巴發(fā)布的《阿里聚安全2016年報》顯示,2016年在各種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)活動中,羊毛黨以機(jī)器/小號等技術(shù)手段,薅走了大約70%~80%的促銷優(yōu)惠。
說白了,羊毛黨就是互聯(lián)網(wǎng)促銷界的"黃牛"。他們的存在,不僅讓平臺頭疼、商家聞風(fēng)喪膽,也擠占了本該屬于廣大消費(fèi)者的優(yōu)惠。從薅平臺到薅企業(yè),再到薅店鋪,如今,羊毛黨的秋風(fēng)式掃蕩,更加凌厲而精準(zhǔn)。
以前,人們會把平臺和企業(yè)當(dāng)做強(qiáng)勢的一方,一定程度上容忍了這種羊毛黨的行為,但是有組織地去薅一家承受能力較低的店鋪,就是無可辯駁的絕他人之路的不義之舉。期望冰冷的規(guī)則里,能夠嵌入更多的人性,非要"胸口割一磅肉"不是什么契約精神。
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