2020-03-11 10:22:34 公務(wù)員考試網(wǎng) http://qngfsy.com/ 文章來源:華圖教育
【熱點(diǎn)背景】
按照慣例,北京的供暖季將在本月15日結(jié)束。連日來,不少市民通過社交媒體、領(lǐng)導(dǎo)留言板等平臺表達(dá)了延長供暖期的心愿。令人高興的是,10日的新聞發(fā)布會傳來消息:市委市政府經(jīng)研究決定,本市城鎮(zhèn)居民集中供熱結(jié)束時(shí)間順延至3月22日24時(shí)。有關(guān)部門將密切關(guān)注天氣及疫情的動(dòng)態(tài)情況,提前會商研判,如需進(jìn)一步延長,將報(bào)市委市政府批準(zhǔn)后及時(shí)向社會發(fā)布。消息一出,一片叫好。
【參考思路】
老話講,“春捂秋凍、不生雜病”,就是勸告人們別在春季疏忽大意。如今,雖然天氣晴好,但氣溫飄忽不定,預(yù)計(jì)13日最低氣溫還將跌至零攝氏度以下,著實(shí)讓人舍不得跟暖氣說再見。要是放在往年,大家忍忍也就過去了,但今年受疫情影響,目前大中小學(xué)生、學(xué)齡前兒童和許多市民主要時(shí)間居家,尤其是老弱病幼孕等群體需要重點(diǎn)保護(hù)。萬一因著涼而生病,一來降低了免疫力,二來可能要被迫跑醫(yī)院,無形中增加了感染新冠肺炎的風(fēng)險(xiǎn)。
延長供暖期,并明確表態(tài)“看天供暖”,延長一周不夠就再延長。這樣的決斷力和人情味,著實(shí)值得點(diǎn)贊。相較于此,更值得肯定的是相關(guān)部門對民意的回應(yīng)速度和重視程度。其實(shí),每年這個(gè)時(shí)候,城管委與市氣象局等部門都要圍繞延不延長供暖期多次研判。今年,除了相關(guān)部門主動(dòng)替老百姓著想,還積極“接訴即辦”。不論是網(wǎng)絡(luò)上的呼聲,還是熱線里的建議,相關(guān)部門都在認(rèn)真聆聽,并高效地予以回應(yīng)。這種民有所呼、我有所應(yīng)的姿態(tài),體現(xiàn)了服務(wù)意識,彰顯了民本情懷。
北京這樣的超大型城市,群眾訴求多樣,樁樁件件都關(guān)系著老百姓的切身生活,像供暖時(shí)間需要?jiǎng)討B(tài)調(diào)整這樣的事情很多。只有不斷拓寬社情民意反饋渠道,特別是在發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息手段和新媒體平臺,有效回應(yīng)群眾關(guān)切,我們才能不斷提升廣大市民的幸福感和獲得感,持續(xù)優(yōu)化這座大國首都的精細(xì)化治理水平。
“群眾的眼睛是雪亮的。”但凡直擊痛點(diǎn)、回應(yīng)關(guān)切的政策舉措,老百姓從不吝嗇夸贊。群眾訴求在哪里,回應(yīng)就在哪里,就能走好“為人民服務(wù)”的每一步。
【材料來源】http://www.xinhuanet.com/comments/2020-03/11/c_1125693986.htm
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