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2020-04-14 10:10:35 公務(wù)員考試網(wǎng) 
文章來源：華圖教育
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公務(wù)員考試面試題:你在與客戶接觸的過程中，客戶向你提出了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時(shí)又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦?
答：(1)出現(xiàn)這樣的問題我感到很遺憾，這說明我的基本功還有欠缺，但我覺得在科技發(fā)展知識(shí)更新如此迅速的今天，一個(gè)人不可能能夠解決所有的問題。
(2)我會(huì)跟他說對(duì)不起，我不清楚這個(gè)問題，我會(huì)在遲些時(shí)候給你答復(fù)。同時(shí)我會(huì)對(duì)他說非常感謝你的問題讓我察覺到了自己的不足。
(3)以此為鑒，平時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。盡量少出現(xiàn)這種局面。
2021內(nèi)蒙古公務(wù)員考試面試禮儀及面試技巧
公務(wù)員面試注意事項(xiàng)：要講究文明禮貌
進(jìn)門時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼：“您好，我是某某”，如果是 對(duì)方主動(dòng)約自己面談，一定要感謝對(duì)方給自己這樣一個(gè)機(jī)會(huì) ; 如果是自己約對(duì)方面談，一定要表示歉意“對(duì)不起，打擾您了”等等。面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方， 表示對(duì)他的話感興趣，決不可東張西望，心不在焉，不要不停地看手表，否則，顯得不尊重對(duì)方。 另外，對(duì)對(duì)方的談話的反應(yīng)要適度， 要有呼應(yīng)。他說幽默話時(shí)，你的笑聲會(huì)增添他的興致 ; 他說話嚴(yán)肅認(rèn)真時(shí)，你屏住呼吸則強(qiáng)化了氣氛，這種 反應(yīng)要自然坦率，不能故意做作或大驚小怪地做出表情。
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