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從基礎層面破解人際關系題

人際關系題根據(jù)主體的不同，可分為領導、同事、下屬、群眾、親朋。在國家公務員考試面試中，與領導的人際交往這類題考查的較多，下面我們從角色定位和處理原則兩步來解答人際關系題。

1、角色定位

從性質(zhì)上說，個人與領導是工作關系、同事關系、主輔關系;從組織上說，個人與領導是上下級關系，是領導和被領導的關系，從政治上說，個人與領導一律平等，是一種同志關系。不同的領導有不同的風格，個人如何與領導做好溝通協(xié)調(diào)，關系到工作是否能順利開展。所以考生可以將角色定位為：被領導者、下屬員工、追隨者、同事、同志、伙伴。

2、處理原則

(1)對領導要尊敬

敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之。要尊敬領導、維護領導的權威，對領導的尊敬不僅是對領導個人的尊重，更是對組織紀律、原則的尊重。

(2)對領導要服從

個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，聽從領導的調(diào)遣。在此，要特別提醒廣大考生：在服從的同時務必要做到不盲從，是非原則要分清，當直接領導的決定可能造成嚴重后果時，應主動向其陳述利害關系，不可聽之任之，一味縱容。

(3)要多向領導學習

勤奮好學，學以致用。領導的很多知識、經(jīng)驗乃至于如何做人，都值得我們借鑒、學習，只有虛心學習，才能贏得領導對我們的認可，才能勝任本職工作。

(4)要跟領導多溝通、多匯報

公務員要通過與領導多溝通和協(xié)調(diào)來處理問題、解決矛盾.在溝通時，要從整體利益出發(fā)，大事講原則，小事講風格，或?qū)⑿谋刃�，換位思考，或自我反思，主動檢討。

(5)正確面對領導的批評

批評是一種財富，一種動力，沒有批評就沒有進步。領導的批評是對公務員的鼓舞和激勵，指明了公務員前進的方向。

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