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2022年國(guó)考申論備考?xì)w納總結(jié):“靜音車(chē)廂”

2020-12-28 10:27:15 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號(hào) 華圖在線APP下載 文章來(lái)源:華圖教育

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【背景事件】

據(jù)中國(guó)鐵路總公司官方消息,自12月24日起,鐵路部門(mén)將在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車(chē)次試點(diǎn)“靜音車(chē)廂”服務(wù)。即為愿意遵守相應(yīng)行為規(guī)范的旅客,提供“靜音車(chē)廂”的購(gòu)票選擇。目前,旅客已可通過(guò)12306網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端等平臺(tái)在購(gòu)票時(shí)自行選擇“靜音車(chē)廂”,但值得注意的是,設(shè)置“靜音車(chē)廂”,也并不意味著其他車(chē)廂就能是“噪音車(chē)廂”,這些車(chē)廂的乘客就能隨意喧嘩吵鬧。

【模擬試題】

當(dāng)推出“靜音車(chē)廂”的選項(xiàng)時(shí),是為了營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境,讓旅客休息或工作。對(duì)于這樣的新措施出臺(tái),你認(rèn)為在今后的公共場(chǎng)所有怎么樣的啟示。

【聚焦觀點(diǎn)】

@南方日?qǐng)?bào):“靜音車(chē)廂”,顧名思義,乘客選擇此車(chē)廂后應(yīng)自覺(jué)保持安靜,避免視頻音源外放、高聲接打電話(huà)、手機(jī)鈴聲過(guò)大等妨礙他人之行為,攜帶兒童出行的旅客也應(yīng)照顧好兒童、避免喧嘩;同時(shí),列車(chē)乘務(wù)將在此類(lèi)車(chē)廂提供低聲報(bào)站、關(guān)閉娛樂(lè)設(shè)施音量、掃碼點(diǎn)餐等無(wú)干擾服務(wù),人性化地為渴求安靜的旅客營(yíng)造一個(gè)更加舒適的乘車(chē)環(huán)境。但這樣的舉措也讓部分網(wǎng)友表示反對(duì),如何在兩個(gè)方面找到平衡點(diǎn),這也是一種智慧。

@中國(guó)青年報(bào):創(chuàng)新是構(gòu)建新發(fā)展格局的第一驅(qū)動(dòng)力,“靜音車(chē)廂”無(wú)疑是鐵路部門(mén)在改革發(fā)展中注重人性化體驗(yàn)而推出的一個(gè)創(chuàng)意實(shí)踐。“靜音車(chē)廂”看似是小事,背后卻可以看出鐵路部門(mén)的責(zé)任擔(dān)當(dāng),也只有大膽嘗試,才能成為改革發(fā)展、提高服務(wù)水平的重要驅(qū)動(dòng)力。

@大河網(wǎng): 好事更要辦好。“靜音車(chē)廂”開(kāi)始運(yùn)營(yíng),管理上還要更精細(xì)一些。雖然鐵路部門(mén)為“靜音車(chē)廂”提出了將手機(jī)調(diào)至靜音或震動(dòng)狀態(tài)等5條“靜音”約定,但到底靜音到什么程度?如遇屢次勸阻無(wú)效的不靜音行為又當(dāng)如何處理?如何避免“熊孩子”喧嘩以及能否調(diào)換普通車(chē)廂等問(wèn)題,還要盡快完善相關(guān)規(guī)定,劃分清晰界限,出臺(tái)相關(guān)制度,做到有章可循,讓“靜音車(chē)廂”成為真正的靜音區(qū)。

“靜音車(chē)廂”是自愿選擇,旅客也應(yīng)具備契約精神,自覺(jué)遵守相關(guān)規(guī)定,約束言行。如遇到電話(huà)、視頻會(huì)議等突發(fā)情況,應(yīng)服從高鐵工作人員的管理,到指定地點(diǎn)接聽(tīng)。只有每個(gè)人都遵守乘車(chē)規(guī)則,文明出行,才能共同營(yíng)造舒心的旅途氛圍。

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