2021-01-01 11:03:00 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
很多同學(xué)在答題時總是內(nèi)容空洞,大喊口號,這些話乍一聽起來好像很正確,但實(shí)際缺乏具體內(nèi)容,嚼之無味。長期使用這種答題方式練習(xí),不僅會使你養(yǎng)成思考懶惰的習(xí)慣,也會縮短你的答題時間,拉低你的面試分?jǐn)?shù)。這種問題主要表現(xiàn)提對策、講執(zhí)行上,所提對策和執(zhí)行操作總是缺乏針對性和可操作性。
例如部分考生閱讀過政府文件后,學(xué)會了用“政府體”說話。比如,在提對策時,經(jīng)常脫口而出就是加大宣傳教育、加強(qiáng)監(jiān)管力度、提高行業(yè)服務(wù)水平、制定相關(guān)制度、完善法律法規(guī)等。其實(shí),這些“以不變應(yīng)萬變”的表述不到萬不得已還是盡量不用為好。一是陳腔濫調(diào),重復(fù)率極高;二是假大空,不切實(shí)際;三是沒有特色,無法引起考官注意;四是對策往往超出題目給考生設(shè)定人物的權(quán)利范圍。
例如,題目問怎樣解決“農(nóng)家樂”發(fā)展中存在的不規(guī)范、欺生宰客等問題。
許多考生在回答時都會說出這幾條來:
1.加大宣傳教育力度,提高行業(yè)者的服務(wù)意識和經(jīng)營理念;
2.工商等相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合整頓,加大對違規(guī)商家的處罰、監(jiān)管力度;
3.接受群眾舉報,引進(jìn)媒體監(jiān)督;
4.制定及完善行業(yè)法規(guī)等。
這種答案看似涉及全面,但每條都只是泛泛而談,是一種模式化的答題,沒有真內(nèi)容。它適合作為政府的指導(dǎo)意見,卻不適合成為身在基層崗位的公務(wù)員所提出的建議。所以,我們要對這些空架子進(jìn)行具有實(shí)際可操作性的補(bǔ)充。
比如“接受群眾舉報”這一條。消費(fèi)者在受到商家欺詐的時候,他們自然會想到舉報,所以我們要做的不能只是等著接受舉報,而是要給出讓消費(fèi)者更方便、更準(zhǔn)確的舉報辦法。我們可以為每戶“農(nóng)家樂”進(jìn)行數(shù)字編號做成號牌,將號牌掛在“農(nóng)家樂”的門口,號牌上寫上舉報電話,這樣既方便消費(fèi)者舉報,又方便管理單位對被舉報的“農(nóng)家樂”進(jìn)行調(diào)查。
再如提高從業(yè)者素質(zhì)這一方面,政府可以對第一批從事“農(nóng)家樂”的家庭進(jìn)行教育培訓(xùn),通過培訓(xùn)者頒發(fā)合格證書。再從這些具有合格證書的家庭中選取幾戶較優(yōu)秀的作為“農(nóng)家樂”培訓(xùn)基地,讓其代政府來培訓(xùn)以后想開“農(nóng)家樂”的家庭。當(dāng)你把這些具體的對策提出來之后,一定可以讓自己在眾多考生中脫穎而出。
下面我們再舉一個執(zhí)行類的題目,例如下面這道題:
某地出現(xiàn)冰雹天氣,蔬菜大棚和茶園受損,有部分人員受傷,汽車、房屋毀壞。農(nóng)民很沮喪,村干部也不知所措,你是農(nóng)機(jī)局到該地掛職干部,領(lǐng)導(dǎo)派你處理請問你怎么辦?
這道題中出現(xiàn)的一個緊急情況是有部分人員受傷,這一點(diǎn)大家在答題時可能都能夠注意到,但是在這一情況的具體處理上就會體現(xiàn)出差別。例如有的同學(xué)是這樣答的:
救災(zāi)工作應(yīng)當(dāng)以人為本,所以我會第一時間撥打120,請求當(dāng)?shù)蒯t(yī)院前來救治傷員。
對于題干當(dāng)中這么重要的一個信息,只有短短一句話就解決了,顯然太不夠重視了,而且這種救治方式也不適用現(xiàn)場的實(shí)際情況,缺乏操作性。因?yàn)轭}干中說的是村里受災(zāi),救護(hù)車到村還需要一段時間,所以只是說撥打120的話就意味著要等待。而救災(zāi)工作又非常緊急,我們肯定不能就這么干等著。而且這次受災(zāi)是因?yàn)楸⑻鞖庠斐傻,面積肯定很廣,受傷的人也肯定比較多,如果只是依靠120的話,救災(zāi)工作就會異常緩慢,錯過救人的最佳時機(jī)。
比如說現(xiàn)在是因?yàn)槭転?zāi)導(dǎo)致有人受傷,那么有的人可能是被毀壞的房屋砸傷的,有的人可能是在慌亂逃跑中摔傷的,所以他們受的傷有輕有重,我們是不是可以先組織村民展開自救?對于受傷較輕的傷員先由村醫(yī)對他們進(jìn)行包扎,進(jìn)行簡單救治后他們還可以參加到救災(zāi)工作中。對于受傷較重的傷員,可以先把他們轉(zhuǎn)移到安全的地方,再等待救護(hù)車的到來。
我們今天說到的這些在面試中常遇到的問題,一是因?yàn)榭忌鷤冊谌粘I钪袑@些情況關(guān)注的比較少,二是還不熟悉答題的思路,不知道什么時候該繁什么時候該簡。大家只要多聽一聽老師幫大家所做的真題解析課,再結(jié)合真題自己練習(xí)多答一些題,就可以很好地改善這方面的問題了。
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