2021-01-04 11:33:19 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào) APP適老化改造是雙贏之
【熱點(diǎn)背景】
工信部近日印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》提出,開展互聯(lián)網(wǎng)主要行業(yè)網(wǎng)站及老年人、殘疾人常用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用(APP)的適老化及無障礙改造,首批優(yōu)先推動(dòng)115家網(wǎng)站、43個(gè)APP進(jìn)行改造。
【觀點(diǎn)聚焦】
所謂老年人的“數(shù)字鴻溝”,在很大程度上是因?yàn)閿?shù)字產(chǎn)品本身不夠人性化,特別是“適老化”考慮缺位造成的。一些新技術(shù)與產(chǎn)品的應(yīng)用,多針對年輕群體,沒有充分考慮到老年人的實(shí)際。
事實(shí)上,讓老年人使用智能手機(jī)、應(yīng)用APP更簡單、更便利,在技術(shù)上是完全可行的,這需要有“適老化”的思維來推進(jìn)相關(guān)工作。比如,可以讓圖標(biāo)更大一點(diǎn),文字更醒目一點(diǎn),對比度更亮一點(diǎn),信息認(rèn)定、交互操作更直觀更簡便一點(diǎn),或者提供操作語音提示功能,等等。從技術(shù)上看,在現(xiàn)有的APP構(gòu)架上可以優(yōu)化形成“適老版”,與普通版可自由切換,代價(jià)不會(huì)很大。
其實(shí),科技越發(fā)達(dá),關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品與服務(wù)越應(yīng)貼近不同人群的需要,讓科技來適應(yīng)人群,而非只讓人群來追趕潮流;ヂ(lián)網(wǎng)及APP歸根到底還是工具,使用的人越多,獲得的效益就越高。目前,我國60歲以上的人口有2億多,其中很多人不會(huì)用智能手機(jī),或者嫌APP使用麻煩。這對任何網(wǎng)站以及APP應(yīng)用,都是擴(kuò)大用戶群體規(guī)模、提升運(yùn)營活躍度不能忽視的群體,甚至說是目標(biāo)客戶最后一塊“大蛋糕”。所以,加快互聯(lián)網(wǎng)以及APP的“適老化”改造,是個(gè)雙贏之舉,關(guān)鍵在于怎么看、怎么辦。
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