經(jīng)驗(yàn)分享：國(guó)考面試調(diào)研的技巧

調(diào)研，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類的一類題型，調(diào)研題為什么會(huì)在公務(wù)員面試當(dāng)中去考察?一方面是因?yàn)檎{(diào)研題，它本身是我們公務(wù)員基礎(chǔ)工作的事務(wù)之一，另外一方面是因?yàn)檫@種工作非常的重要，調(diào)研就是對(duì)于社會(huì)實(shí)際情況進(jìn)行的考察，這樣才能夠了解社會(huì)實(shí)際的情況，能給群眾提供更好的服務(wù)。但是很多考生在答調(diào)研題時(shí)，往往前面的調(diào)研內(nèi)容知道該如何去說，但是在結(jié)尾的時(shí)候，一般都說的千篇一律，語(yǔ)言沒有辦法進(jìn)行擴(kuò)充。對(duì)此進(jìn)行過專項(xiàng)研究，接下來將通過一道題來詳細(xì)說說調(diào)研題的結(jié)尾該如何去總結(jié)。

例題：有消費(fèi)者反映有的飯店不下載APP就開不了發(fā)票，不關(guān)注餐館公眾號(hào)就不能看到更新、更全的菜單。尤其對(duì)于不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的老年人，則會(huì)遭遇嚴(yán)重的消費(fèi)障礙。政府準(zhǔn)備針對(duì)這一現(xiàn)象開展一次調(diào)研活動(dòng)，如果由你來負(fù)責(zé)，你會(huì)如何組織?

活動(dòng)的環(huán)節(jié)其實(shí)都是圍繞活動(dòng)的目的去展開的，那活動(dòng)的結(jié)尾，其實(shí)只要能夠去達(dá)成這個(gè)目的，有一定效果，那么結(jié)尾其實(shí)也就說好了。

就如這題，調(diào)研核心的目的就是為了解決消費(fèi)障礙，而調(diào)研就是為了發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中的問題，為后續(xù)問題的解決提供依據(jù)。

第一種，結(jié)合調(diào)研目的進(jìn)行展示：

對(duì)收集的信息進(jìn)行分類整理，重點(diǎn)羅列消費(fèi)障礙，消費(fèi)者訴求等，并且提出解決建議，形成報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

第二種，結(jié)合調(diào)研對(duì)象進(jìn)行展示：

調(diào)研過程中，會(huì)針對(duì)飯店、消費(fèi)者、專家等對(duì)象進(jìn)行一一調(diào)研，這時(shí)可以換種表述：對(duì)于消費(fèi)者、飯店負(fù)責(zé)人、相關(guān)專家的訴求與建議進(jìn)行分類整理，并形成報(bào)告提交給領(lǐng)導(dǎo)。

第三種，結(jié)合分析方法進(jìn)行展示：

調(diào)查完信息后，一般會(huì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，而數(shù)據(jù)分析方式比較多，例如大數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計(jì)分析等，那么可以如此表述：對(duì)于收集的信息，進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，最終形成報(bào)告，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

當(dāng)然這三種方式均可以在調(diào)研題中使用，也可以組合使用，各位考生可以根據(jù)自身喜好與題干信息進(jìn)行選擇。

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