2019廣東省公務(wù)員面試經(jīng)典例題詳解（6月17日）

【例題詳解 4】 某鎮(zhèn)計(jì)劃打造一個(gè)旅游生態(tài)園區(qū)， 需要對(duì)鎮(zhèn)里的房屋及土地進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè)， 但在開展過程中， 有村民表示在這里住了很久， 有深厚感情， 不愿搬離當(dāng)?shù)兀?你是鎮(zhèn)政府的工作人員， 請(qǐng)問將如何開展搬遷的溝通協(xié)調(diào)工作? (2019 年 6 月17 日上午廣東省公務(wù)員面試試題 (鄉(xiāng)鎮(zhèn)、 珠三角鄉(xiāng)鎮(zhèn)) )

【參考解析】

面對(duì)題中出現(xiàn)的問題， 我作為鎮(zhèn)政府的工作人員， 要及時(shí)與村民進(jìn)行溝通， 推進(jìn)搬遷工作的順利開展。 具體來說， 我打算按照以下方式開展工作：

第一， 到鎮(zhèn)里實(shí)地走訪， 了解實(shí)情。我會(huì)提前向單位負(fù)責(zé)人員了解這些村民的相關(guān)信息， 如這些村民的數(shù)量、 居住地址等。 同時(shí)， 也會(huì)提前與村委會(huì)相關(guān)人員取得聯(lián)絡(luò)， 希望他們能夠提供相關(guān)幫助。 之后， 我會(huì)與同事一起到鎮(zhèn)里進(jìn)行實(shí)地走訪， 與村民們進(jìn)行面對(duì)面的溝通。 在村委會(huì)同事的協(xié)助下， 我們能更順利的和不愿意搬遷的村民進(jìn)行深入交流。 在與群眾溝通時(shí)， 我們會(huì)根據(jù)村民的實(shí)際情況， 采取座談、 挨家挨戶走訪等方式來了解村民的想法和訴求， 對(duì)群眾反饋的信息我們會(huì)進(jìn)行認(rèn)真的記錄， 以便掌握第一手的信息。

第二， 對(duì)村民耐心解釋， 勸說搬遷。根據(jù)村民的反饋情況， 我會(huì)對(duì)村民進(jìn)行勸說， 對(duì)他們的疑惑進(jìn)行解釋說明。一方面， 我會(huì)告訴村民們， 我個(gè)人十分理解他們不愿搬遷的心情， 畢竟他們?cè)谶@里居住已久， 安土重遷的感情無(wú)法忽略。 但是群眾現(xiàn)在居住的房屋建設(shè)過于破舊且風(fēng)格不一， 其安全性、 功能性等都較低， 很多已經(jīng)不能滿足大家的日常需求。 為了改善大家的居住完善， 所以組織大家搬遷。 同時(shí)， 我會(huì)將鎮(zhèn)政府的相關(guān)規(guī)劃向大家傳達(dá)到位。 告知群眾鎮(zhèn)政府打算打造一個(gè)旅游生態(tài)園區(qū)， 這不僅能帶動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展， 增加商機(jī)和就業(yè)機(jī)會(huì)， 還可以美化當(dāng)?shù)丨h(huán)境， 具有多方面的積極意義。

另一方面， 我會(huì)給大家解釋此次建設(shè)的大體規(guī)劃。 建設(shè)一個(gè)生態(tài)園區(qū)會(huì)完善相關(guān)的配套設(shè)施建設(shè)， 如餐飲區(qū)域、 休閑區(qū)域、 停車場(chǎng)等。 這些都需要對(duì)于鎮(zhèn)里的房屋及土地進(jìn)行重新規(guī)劃建設(shè)。 我會(huì)對(duì)大家的疑惑進(jìn)行一定的解答， 對(duì)于此次搬遷工作， 鎮(zhèn)政府也非常重視， 在資金劃撥、 搬遷選址、 房屋補(bǔ)貼等方面也給予村民大力支持。 請(qǐng)村民放心， 政府會(huì)保障好村民的合法權(quán)益。 并且旅游生態(tài)園區(qū)建成之后， 會(huì)成為大家休閑的好去處， 村民們可以隨時(shí)來這里參觀、 游覽、 鍛煉等。 如果村民還有其他方面的建議和看法， 我們也會(huì)做好相關(guān)記錄工作， 及時(shí)予以相關(guān)解釋和協(xié)助， 從而獲得村民的理解和配合。

第三， 及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。與村民溝通之后， 我會(huì)迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 讓領(lǐng)導(dǎo)了解整個(gè)事情的過程以及溝通結(jié)果。 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示， 做好下一步的執(zhí)行工作計(jì)劃。

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