公務(wù)員面試備考技巧之：工作關(guān)系類題目如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

在公務(wù)員考試中，工作關(guān)系處理類題目是以某一具有人際沖突或矛盾的場景為載體設(shè)題對考生溝通能力的考察方式，如果考生在回答問題時能夠通過各種行之有效的方式達成溝通目的就可以了，這就是溝通協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。在考生們回答問題的過程中最大的問題還是溝通方式、溝通方法的缺乏，尤其是處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。但是大多數(shù)考生沒有在政府機關(guān)單位工作過，不知道政府機關(guān)里怎么和領(lǐng)導(dǎo)溝通，當(dāng)溝通方式不清楚、不具體的時候，就會顯得答題很空泛。那下面我們就工作關(guān)系中和領(lǐng)導(dǎo)相處類的答題方法做簡單地總結(jié)。

一、對領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度

1.尊重意識;對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，一朝是領(lǐng)導(dǎo)，終身都尊重，要維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，不能因為領(lǐng)導(dǎo)一次判斷失誤否認領(lǐng)導(dǎo)的能力。

2.服從意識;對領(lǐng)導(dǎo)要匯報，不要說服;要服從，不要商議。

3.大局意識;站在公務(wù)員的角度，做事盡可能要以大局為重。

4.切勿當(dāng)眾指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤。

5.切勿主動調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)的矛盾。

6.切勿越級上報;當(dāng)遇到特殊情況時，如領(lǐng)導(dǎo)犯了政治錯誤，旁敲側(cè)擊了很多次之后，可能會危及國家的財產(chǎn)安全等，可以越級上報。

二、找到?jīng)]和領(lǐng)導(dǎo)相處好的原因(對領(lǐng)導(dǎo)都從自己身上找原因，領(lǐng)導(dǎo)一般都是對的，如果領(lǐng)導(dǎo)有不對是領(lǐng)導(dǎo)不了解相關(guān)情況)

1.自己不了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖;如領(lǐng)導(dǎo)對工作目標或工作質(zhì)量有更高的要求，自己工作完成的沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期。

2.自己主動性不夠;如領(lǐng)導(dǎo)平常工作忙，自己沒有盡到及時提醒的義務(wù)、自己匯報工作不夠積極。

3.自己缺乏全局意識;如沒有理解單位的整體戰(zhàn)略思維，事情的可操作性不強，沒有考慮到預(yù)算，缺乏成本意識，違背了單位節(jié)約資源的理念，給單位的財政帶來壓力。

三、化解方法

1.積極主動地匯報，等待領(lǐng)導(dǎo)做出下一步?jīng)Q策。

2.及時請示，不擅做主張。

3.要樹立規(guī)則意識、程序意識。

4.主動配合;如主動了解情況，準確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖。

5.當(dāng)兩位領(lǐng)導(dǎo)意見不同時，求同存異，仔細分析兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見和方案，尋求共同之處，確保工作順利進行，再分析不同之處，結(jié)合實際情況進行分析做好調(diào)研并做好調(diào)研報告匯報領(lǐng)導(dǎo)，請求領(lǐng)導(dǎo)做出進一步的決策，在領(lǐng)導(dǎo)了解情況之后肯定會做出更加科學(xué)合理的決定。

6.嚴謹?shù)奶岢鱿敕ê徒ㄗh。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。提出新的想法一定要調(diào)研收集數(shù)據(jù)，反復(fù)論證，仔細推敲，制定出符合實際情況的可行性分析報告。

四、總結(jié)經(jīng)驗、展望未來、反思避免。要立足自身做表態(tài)，可以從思想上和行動上展開。

工作關(guān)系處理題目中處理和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的題目還是比較多的，需要大家根據(jù)具體題目具體分析，希望以上的總結(jié)能給大家?guī)�來一些幫助，在面試考場中脫穎而出，祝大家成“公”上岸!

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