公務(wù)員面試答題技巧之規(guī)劃事件如何個(gè)性化答題

問(wèn)題呈現(xiàn)：經(jīng)常在面試的學(xué)習(xí)過(guò)程中，遇到同學(xué)們這樣的困惑：答題方向很清楚，但是基本上就是模板化思路，過(guò)程細(xì)節(jié)說(shuō)了一大堆又好像什么都沒(méi)說(shuō)，答完之后自己都不滿意。通過(guò)反復(fù)訓(xùn)練似乎也只是提升了活動(dòng)流程框架的熟練度而已，卻很難達(dá)到“亮點(diǎn)突出”這個(gè)目標(biāo)。

原因分析：通過(guò)大量的案例復(fù)盤以及理論教研，我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致同學(xué)們出現(xiàn)上述困惑的核心原因有以下幾個(gè)方面：1、審題不夠精準(zhǔn)，尤其是缺乏對(duì)于題干中相關(guān)活動(dòng)類型限制性條件的重視。比如“領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次轄區(qū)內(nèi)10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大概20萬(wàn)人的貧困狀況的調(diào)研”，相當(dāng)一部分同學(xué)都只能圍繞調(diào)研對(duì)象、方式、內(nèi)容的擴(kuò)展，而缺乏關(guān)于調(diào)研時(shí)限、人數(shù)、要求等方面的考量，大而化之，這樣就會(huì)少了很多可能性的“亮點(diǎn)”，導(dǎo)致作答任務(wù)的完成度不夠，細(xì)節(jié)缺乏，相反還增添了一些模板化的感覺(jué)。2、政府實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏。有很多同學(xué)由于尚未接觸過(guò)組織機(jī)關(guān)工作的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有深入思考和研究過(guò)政府運(yùn)行機(jī)制，腦海中可能存在一些碎片化的關(guān)于大學(xué)或工作中的活動(dòng)體驗(yàn)，不能形成系統(tǒng)化的答題思路，尤其是不能滿足結(jié)構(gòu)化答題的要求。就比如題目中說(shuō)“圍繞貧困地區(qū)留守問(wèn)題，開展吸引人才返鄉(xiāng)就業(yè)的幫扶活動(dòng)”，常常會(huì)出現(xiàn)一些諸如“加大資金投入”“提供技術(shù)支持”等答題內(nèi)容，那么這些內(nèi)容其實(shí)就會(huì)顯得過(guò)于理論化不太符合題干中“貧困地區(qū)”這一關(guān)鍵詞的導(dǎo)向，即缺乏關(guān)于現(xiàn)實(shí)中，政府實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的思考。3、答題策略不清，缺乏側(cè)重點(diǎn)。集中表現(xiàn)為一方面不能很好的區(qū)別題目中“你會(huì)怎么辦”和“你認(rèn)為重難點(diǎn)是什么”，另一方面就是宏觀類問(wèn)法(你怎么辦)答題面面俱到，自己沒(méi)想清楚這道題應(yīng)該在那個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置自己的側(cè)重(自己擅長(zhǎng)、能夠講清楚)，最終結(jié)果就是讓考官聽完后還是很糊涂，抓不住重點(diǎn)。4、語(yǔ)言表達(dá)過(guò)于刻板，未能展開分條列點(diǎn)式的表述。比如“事前準(zhǔn)備是……事中注意的是……事后匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)……”，類似于這樣的“表達(dá)術(shù)語(yǔ)”是很容易引起考官的反感，缺乏組織活動(dòng)的細(xì)節(jié)把控和靈活展開。

面試小技巧：

注重審題，提煉全部作答要素。審題時(shí)除了要把身份、任務(wù)、問(wèn)法這些基本的要素快速把握，還要重視一些小的限制性條件，比如時(shí)間周期、項(xiàng)目預(yù)算、對(duì)象特征等等。在答題時(shí)注意聯(lián)系上述信息，作為考生答案“個(gè)性化”的一個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)。

明確答題策略，要有側(cè)重點(diǎn)。雖說(shuō)是宏觀類“問(wèn)我怎么辦”答題時(shí)要有完整的活動(dòng)流程，但是在思考時(shí)間必須要想清楚這道題我最希望給考官傳達(dá)的我的思考是什么，一定要把那么一兩個(gè)要點(diǎn)給講透、講清楚，這樣考官就會(huì)認(rèn)定為思考全面，有可行性，同時(shí)重點(diǎn)突出。

表述規(guī)范，拒絕粗放式、模板式表達(dá)。為了更好的體現(xiàn)自己的答題要點(diǎn)，大家切題時(shí)不要只是說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)給我安排這個(gè)任務(wù)，說(shuō)明這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，那么我會(huì)高度重視……”而完全沒(méi)有展開該項(xiàng)活動(dòng)的目的意義，以及“活動(dòng)結(jié)束后，我會(huì)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)”、“事前、事中、事后……”等等，大家可以按照第一、第二……直到活動(dòng)結(jié)束的方式推進(jìn)答題，將要點(diǎn)細(xì)分的有層次性一些，同時(shí)減少不必要的模板化語(yǔ)言。

多積累政府實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。要多方了解政府思維，尤其是完善政府職能過(guò)程中如何結(jié)合市場(chǎng)機(jī)制來(lái)提供更好政府服務(wù)這方面的案例素材。最好是能夠結(jié)合現(xiàn)實(shí)中，政府做法來(lái)完善答題，多在調(diào)查、宣傳、會(huì)議、培訓(xùn)、專項(xiàng)整治等常見(jiàn)活動(dòng)類型上下功夫，總結(jié)不同活動(dòng)類型之間的異同點(diǎn)和聯(lián)系，達(dá)到融會(huì)貫通。

【思路總結(jié)】

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