面試真題及解析：2020年9月1日下午山東

【真題】關(guān)于智能手機(jī)，老年人學(xué)習(xí)能力差不會操作。請問你怎么看?

【參考解析】

當(dāng)下我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時代，智能手機(jī)等產(chǎn)品在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，比如可以隨時與家人朋友進(jìn)行視頻通話、為防控疫情群眾可以隨時出示健康碼、購物可以掃碼支付、開車可以利用地圖導(dǎo)航等等。智能手機(jī)在為我們的生活帶了極大便利的同時呢，也出現(xiàn)了一些問題，就比如老年人因?yàn)閷W(xué)習(xí)能力差不會操作這一現(xiàn)象。

老年人這一特殊群體在社會生活中是需要我們格外關(guān)心和照顧的，老年人呢由于年齡比較大，學(xué)習(xí)能力有限，所以對于當(dāng)下社會的一些新興事物接受能力較差，尤其體現(xiàn)在智能手機(jī)的使用問題上。就比如之前新聞報(bào)道的老年人因不會使用智能手機(jī)，不會出示健康碼，而被公交車司機(jī)拒載;老年人因不會網(wǎng)上預(yù)約排隊(duì)四、五個小時，還是沒有買上票等情況，這些問題不僅會影響老年人的身心健康，加重他們的心理負(fù)擔(dān)，同時也給他們的生活帶來了不便，更不利于我們構(gòu)建和諧社會，所以政府部門針對這一現(xiàn)象應(yīng)該引起足夠重視，從根本上解決該問題，讓智能手機(jī)更好更全面的服務(wù)于我們的生活。

針對這一現(xiàn)象，具體我有以下幾個看法：

第一、由于老年人自身年齡較大，學(xué)習(xí)能力有限，所以對于智能手機(jī)這種新興事物，需要老年人的子女以及社會對于這一特殊群體的指導(dǎo)。一方面子女應(yīng)當(dāng)在工作之余多陪伴父母，多與父母溝通，并教給他們?nèi)绾问褂弥悄苁謾C(jī);另一方面社區(qū)工作人員可以在社區(qū)內(nèi)定期組織關(guān)于老年人使用智能手機(jī)的培訓(xùn)，既能豐富老年人的生活，也能讓他們主動的接受新興事物。

第二、開發(fā)商在智能手機(jī)的研發(fā)過程中，也需要結(jié)合實(shí)際情況，并考慮老年人這一特殊群體，加大研發(fā)力度。比如可以通過適當(dāng)簡化操作流程，放大字體，或有針對性的研發(fā)適合老年人使用的“老年機(jī)”等措施，來減緩老年人的壓力。

第三、社會也要加大對老年人的包容度，尊老愛幼一直是中華民族的傳統(tǒng)美德，我們不能因老年人不會使用手機(jī)支付就將他們拒之門外，也不能因?yàn)樗麄儾粫�出示健康碼就將其趕下公交車。這就需要廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)揮其媒介的作用，加大宣傳力度，呼吁群眾在生活中多一點(diǎn)耐心多幫助多關(guān)心這一特殊群體。

在當(dāng)下數(shù)字化社會中，我們更要多關(guān)注這些“跟不上時代的數(shù)字化難民”，我們每個人都會有老的那一天，我們的父母、爺爺奶奶他們也不想讓自己成為“累贅”，所以無論是個人、政府，或是社會上的其他組織我們都應(yīng)加大對老年人的關(guān)心，提高他們的幸福感。

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