2021-12-23 14:30:49 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:廣東分院
解決問題類題是公務(wù)員申論考試中的一種重要題型,也是我們俗稱的對(duì)策題。在這種題型的作答中,常常有考生摸不著頭腦,不知道該怎么下筆寫,寫了如何才能拿高分。原來作答這類型的題目,和作答概括題或分析題不一樣,在材料找的信息是需要進(jìn)行轉(zhuǎn)化,因此也就出現(xiàn)了剛才的情況。那究竟應(yīng)該怎樣寫,如何寫才能拿高分呢?今天我們就來聊一聊解決問題的“解決辦法”
這個(gè)拆解的辦法小編把它分為三類,第一類是直接提取材料已有的解決辦法,這就需要我們善于在材料找到對(duì)策,如“請(qǐng)你根據(jù)給定資料,分析為什么村民抱怨“便民服務(wù)站一點(diǎn)不便民”,并提出解決的建議。”
該題對(duì)應(yīng)材料片段:M縣張集鎮(zhèn)黨委委員李玲解釋:“公章只有一枚,我們也不可能把公章放在那邊,所以基本上老百姓都是自己到鎮(zhèn)上來辦理業(yè)務(wù)。”“公章的問題,難道沒有其他方式解決嗎?比如采用電子公章或通過提前預(yù)約的方式來協(xié)調(diào)用章沖突?”記者問。
各位火眼金睛的同學(xué)找到了嗎?材料中記者說“采用電子公章或通過提前預(yù)約的方式來協(xié)調(diào)用章沖突”,給我們提了個(gè)醒,這不就是應(yīng)對(duì)公章問題的最佳解決嗎?因此,我們可以得出答案要點(diǎn)“采用電子公章或通過提前預(yù)約的方式”。
接下來,我們來說說第二類直接轉(zhuǎn)化對(duì)策,這需要在對(duì)給定資料理解分析的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)和界定問題,并且做出合理評(píng)估或適當(dāng)權(quán)衡,提出解決問題的方法或措施。
如材料給出的問題“為什么現(xiàn)在辦不了?”
“我只給你們解釋相關(guān)政策,跟你們說在哪里辦。”問的人多了,這名工作人員顯得有點(diǎn)不耐煩。村民抱怨:“原來辦事很齊全,家門口辦也很方便,現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量明顯不如以前了。”
從材料中可提煉出來的問題是“服務(wù)質(zhì)量不高,業(yè)務(wù)范圍局限,服務(wù)態(tài)度差”,經(jīng)過轉(zhuǎn)化得出答案要點(diǎn)“加強(qiáng)思想政治教育,增強(qiáng)其為民、便民、利民的服務(wù)意識(shí),提高責(zé)任心。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。”
最后一類就是間接轉(zhuǎn)化,這是因?yàn)橛幸恍﹩栴}我們概括得出后并不能直接轉(zhuǎn)化,如果直接比較生硬,也起不到解決問題的效果。
如問題是“資金被擠占挪用”這個(gè)問題直接轉(zhuǎn)化不了,就需要我們認(rèn)真思考其前因后果,以間接的方式來解決。這是對(duì)于該問題我們拆解成“資金是有的”,但是被“擠占挪用”,也就是被不合理地利用,涉及到貪腐問題,所以我們先要對(duì)挪用資金的人進(jìn)行“問責(zé)處罰”,并且為了防止該問題會(huì)一直出現(xiàn),還要“加強(qiáng)監(jiān)督”。因此可以得出答案要點(diǎn)“對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)處罰,加強(qiáng)監(jiān)督力度”。
最后總結(jié)一下,解決問題的“解決辦法”其實(shí)無他,不過就是“直接概括,直接轉(zhuǎn)化,間接轉(zhuǎn)化”而已,大家學(xué)會(huì)了嗎。
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