頻惹眾怒，該重視

近日，一則“中科院因近千萬(wàn)的續(xù)訂費(fèi)用不堪重負(fù)，停用中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)”的消息引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。據(jù)媒體報(bào)道，中科院相關(guān)工作人員確認(rèn)這一消息屬實(shí)，稱原因在于知網(wǎng)的訂閱費(fèi)用連年上漲，已經(jīng)突破千萬(wàn)元人民幣的大關(guān)。

一邊是國(guó)內(nèi)具有較強(qiáng)科研實(shí)力的科研機(jī)構(gòu)，一邊是國(guó)內(nèi)知名學(xué)術(shù)服務(wù)網(wǎng)站，這樣的結(jié)果顯然是大家不想看到的。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)：“這不是知網(wǎng)的損失，不是中科院的損失，這是對(duì)中國(guó)科研力量的無(wú)限打擊”，有媒體發(fā)出這樣的感慨：“中科院都用不起，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)還要吃知網(wǎng)多少‘苦’?”然而面對(duì)洶涌的輿論，中國(guó)知網(wǎng)最初的回應(yīng)只是簡(jiǎn)單的“不屬實(shí)”三個(gè)字。雖然事件發(fā)酵后，中國(guó)知網(wǎng)稱其對(duì)中科院的服務(wù)未出現(xiàn)停止或中斷的情況，2022年的訂購(gòu)工作正有序推進(jìn)中，但這顯然不足以解除公眾的困惑。

事實(shí)上，中國(guó)知網(wǎng)因?yàn)槭召M(fèi)過(guò)高、不合理漲價(jià)問(wèn)題深陷輿論風(fēng)波，早已經(jīng)不是一次兩次。2016年1月武漢理工大學(xué)發(fā)布停用知網(wǎng)的通知，同年3月北京大學(xué)也曾貼出即將停用知網(wǎng)的通知。有媒體統(tǒng)計(jì)至少有6所高校發(fā)布公告暫停使用知網(wǎng)，原因均為費(fèi)用漲幅過(guò)高。如今中科院也加入這一行列，再次凸顯知網(wǎng)漲價(jià)早已成為眾矢之的。

知網(wǎng)因?yàn)閮r(jià)格問(wèn)題屢受消費(fèi)方詬病，頻惹眾怒，甚至引發(fā)涉嫌行業(yè)壟斷的質(zhì)疑，按理早該深刻反思自身行為的合理性。然而令人遺憾的是，在一次次輿論風(fēng)波之中，我們看不到中國(guó)知網(wǎng)的實(shí)際行動(dòng)，看到的是其利用一家獨(dú)大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，不斷提高價(jià)格令各單位難堪重負(fù);我們看不到定位于“國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施”的機(jī)構(gòu)履行應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，看到的是其賺得盆滿缽滿。

收取高額費(fèi)用、連年漲價(jià)，表面上是經(jīng)營(yíng)方式問(wèn)題，但從深層次上看是相關(guān)企業(yè)缺乏對(duì)市場(chǎng)的尊重、對(duì)作者和用戶的尊重、對(duì)科學(xué)事業(yè)的尊重。

作為“中國(guó)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程”的運(yùn)作實(shí)體，知網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司曾獲得有關(guān)政府部門專項(xiàng)支持資金，知網(wǎng)理應(yīng)履行更多公共屬性所賦予的義務(wù)，把實(shí)現(xiàn)全社會(huì)知識(shí)資源傳播共享當(dāng)成自己的主要目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的逐利沖動(dòng)與公共利益發(fā)生沖突時(shí)，理應(yīng)堅(jiān)持把公共利益放在第一位，而知網(wǎng)恰恰是在這一點(diǎn)上走偏了。

知網(wǎng)屢受詬病，也不單是因?yàn)楦呤召M(fèi)問(wèn)題。2021年底，89歲退休教授趙德馨起訴中國(guó)知網(wǎng)擅自收錄其160多篇文章全部勝訴，知網(wǎng)表示“將積極處理趙德馨教授作品繼續(xù)在知網(wǎng)平臺(tái)傳播的問(wèn)題”。然而此時(shí)距知網(wǎng)公開致歉已經(jīng)過(guò)去4個(gè)多月，趙德馨教授被下架的100多篇論文在知網(wǎng)上仍然查不到。

令人無(wú)奈的是，此前宣布與知網(wǎng)停止合作的多家高校，在停用一段時(shí)間之后又迫于各種壓力繼續(xù)與知網(wǎng)合作，根源在于知網(wǎng)提供的服務(wù)無(wú)可替代。但對(duì)企業(yè)而言，店大欺客不道德，優(yōu)勢(shì)地位也不意味著可以有恃無(wú)恐。須知：企業(yè)之上除了法律、監(jiān)管，更有道義。

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