2023年天津市第二中級人民法院公開招考公務員擬錄用人員公示公告(第一批)

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【試題練習】

接納性傾聽，是一種體諒式的傾聽方式，以站在對方的角度進行溝通，不因被指責而惱羞成怒，試著冷靜調整自己的思想，從對方的“抱怨”中體察出他真正的需求，將對方所說的負面話語，理解出正面的語意。
根據上述定義，當一次約會中，甲被乙指責遲到時，下列甲的回應中屬于接納性傾聽的是：

A.“你生氣是因為想讓我早點到，我下次注意”

B.“因為堵車才遲到，我又不是故意的”

C.“你說我不守時，讓我在一家人面前很沒面子”

D.“你是知道我平時不怎么遲到的”

正確答案：A

【解析】第一步，看提問方式，本題屬于選是題。
第二步，找關鍵信息。
①是一種體諒式的傾聽方式，以站在對方的角度進行溝通；
②試著冷靜調整自己的思想，從對方的“抱怨”中體察出他真正的需求，將對方所說的負面話語，理解出正面的語意。
第三步，辨析選項。
A項：該項“你生氣是因為想讓我早點到”，屬于“體察出他真正的需求，將對方所說的負面話語，理解出正面的語意”，符合定義；
B項：該項只是表達了堵車的原因，不屬于“體察出他真正的需求，將對方所說的負面話語，理解出正面的語意”，不符合定義；
C項：該項表達了被批評后的不滿，不屬于“體察出他真正的需求，將對方所說的負面話語，理解出正面的語意”，不符合定義；
D項：該項只是表達了以往不遲到，不屬于“體察出他真正的需求，將對方所說的負面話語，理解出正面的語意”，不符合定義。
因此，選擇A選項。

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