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社會工作者行測模擬及解析一百五十六

2015-01-30 17:33:08 社區(qū)工作者考試 http://qngfsy.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

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　　定義判斷

　　1.角色模糊是指個人所體驗到的工作角色定位的不確定性，包括工作職責(zé)的不確定、工作目標的不確定等，因此常造成工作流程上的混亂和工作效率的低下。

　　根據(jù)上述定義，下列屬于角色模糊的是（　　﹚。

　　A.張大夫身兼數(shù)職，是某醫(yī)院骨科主任，同時又擔任該醫(yī)院的副院長、該地區(qū)醫(yī)學(xué)會委員等，工作繁忙使他日益憔悴

　　B.蘇麗剛升任客服部的副總監(jiān)，有些事務(wù)她不知道是否該自己處理，如果處理了是否會超出目前的權(quán)限，也不知道去問誰，對于這些事務(wù)她通常就不處理

　　C.小陳剛當上小學(xué)老師，想跟學(xué)生做朋友，盡管她現(xiàn)在跟學(xué)生的關(guān)系很親密，可她發(fā)現(xiàn)學(xué)生們不怕她，不聽話，甚至作業(yè)也不交

　　D.小張剛參加工作，滿懷熱情，一心想在工作崗位上充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，但卻不得不經(jīng)常做些與其專業(yè)無關(guān)的工作，他因此覺得心理落差很大

　　2.心理契約是指企業(yè)與員工之間沒有實體協(xié)議，但卻發(fā)揮著有形契約的作用的一種約定心理。表現(xiàn)為企業(yè)清楚地了解每個員工的需求與發(fā)展愿望，并盡量予以滿足，而員工也為企業(yè)的發(fā)展全力奉獻，因為他們相信企業(yè)能滿足他們的需求與愿望。

　　根據(jù)上述定義，下列哪項中情形涉及心理契約？（　　﹚

　　A.李琦工作認真踏實，同事和領(lǐng)導(dǎo)對他的表現(xiàn)都給予了高度的肯定

　　B.孟佳在公司中口碑極佳，被大家公選為“最佳搭檔”

　　C.小平在一次意外中救下了總裁的兒子，不久便被提升為特助