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社工面試：應(yīng)急應(yīng)變的這些“原則”你都清楚了嗎？

2019-08-01 15:02:27 社區(qū)工作者考試 http://qngfsy.com/shehui/ 文章來(lái)源：華圖教育

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在回答應(yīng)急應(yīng)變類題目時(shí)，一定要體現(xiàn)出“原則”意識(shí)，不能因?yàn)槊χ谐鰜y，急中出錯(cuò)，更不能出現(xiàn)違背原則的情況，堅(jiān)持原則是處理好各項(xiàng)事務(wù)所需要嚴(yán)格遵守的，否則不僅不能解決問(wèn)題，甚至可能會(huì)引起事態(tài)更進(jìn)一步的惡化，也會(huì)給考官留下你思慮不周的印象，總的來(lái)說(shuō)，要遵守好以下幾大原則：

第一，救人為先。救人為先也就是體現(xiàn)了我們?cè)诠ぷ髦幸幸匀藶楸镜乃枷�，在一些突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，經(jīng)查會(huì)涉及到一些事故，或者出現(xiàn)一些摩擦，這都可能會(huì)造成人員傷亡，我們?cè)谔幚頃r(shí)，要在第一時(shí)間表明自己救人為先的態(tài)度，也就是要先聯(lián)系120，等待救護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，或者尋找一下周圍的群眾是否有醫(yī)務(wù)人員，尋求他們的幫助。這里需要注意的是，我們不是專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，我們盡量不要擅自去處置傷員，否則有可能會(huì)給傷者帶來(lái)二次傷害，專業(yè)的事還是由專業(yè)的人來(lái)做，等待醫(yī)護(hù)人員的救治才是最合理的。

第二，解決問(wèn)題。在緊急狀況發(fā)生了之后，我們作為政府部門的工作人員，一定要有解決問(wèn)題的意識(shí)，不論是現(xiàn)場(chǎng)圍觀的群眾，還是被哄搶的食物，還是被阻斷的交通，甚至是被送往醫(yī)院的傷員后續(xù)醫(yī)療救治情況等等，只要是題目中涉及到的，或者是可能會(huì)因此而受到影響的，我們都要思慮周全的將其妥善的處理好，而并非“我會(huì)處理好相關(guān)事件”這樣籠統(tǒng)的回答，只有將問(wèn)題解決掉，才能真正平息該事件，給我們?nèi)罕娨粋€(gè)交代。

第三，請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，相信同學(xué)們一定不陌生，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)工作中，確實(shí)需要實(shí)時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)動(dòng)態(tài)，可是在答題中，如果頻繁的提及到“請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”，又顯得比較重復(fù)繁瑣，那我們先要明確的是，在必要的時(shí)候請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)是必須的，但是次數(shù)又不能太多，那么如何應(yīng)用好這僅有的寶貴的“請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)”呢?最好的方式就是在開(kāi)頭部分，通過(guò)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)向其匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做好下一步工作的部署，可以借請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)之由，將整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的復(fù)述，也可以借此機(jī)會(huì)向考官展現(xiàn)你的服從意識(shí)，一舉兩得。

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