社工面試備考：人際關(guān)系處理題怎么回答？

2019-08-29 16:51:23 社區(qū)工作者考試 http://qngfsy.com/shehui/ 文章來源：華圖教育

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在回答人際關(guān)系處理題時，同學們的心態(tài)常常最為放松，因為這種提醒相對而言較為簡單，回答起來壓力也比較小，而正是因為這種題型的特質(zhì)，同學們很容易回答的雷同，毫無新意，那么高分也將與你失之交臂了，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們要弄清楚同學們常用的套路，然后再跳出這個套路，回答一些新穎的、與眾不同的要點，讓自己脫穎而出。

在回答人際關(guān)系處理題時，最常用的方式就是假設(shè)，而學會合理的假設(shè)，會讓你答題更加順暢，那同學們常用的假設(shè)方式都有哪些呢?就以最為常見的，也就是同事不喜歡你，不愿意和你合作這樣的題目為例，同學們就會假設(shè)是不是我溝通能力不足?是不是我業(yè)務(wù)能力不強?是不是我協(xié)作能力不夠?這樣的假設(shè)不是不可以，但是，所有人都會想到的“假設(shè)”，就容易和別的同學“撞車”，因此，我們試著從多角度來考慮這個事情看看，題目中有提到，同事不喜歡我，那這個“喜歡”是誰界定的，是不是自己?那有沒有可能是我多慮了呢?也就是用陽光心態(tài)去思考，把你的同事往好的地方想，而接下去你要做的便是做好自己，同事在和你不斷的接觸中，一定能夠建立起良好的關(guān)系的;題目中有提到，不愿和你合作，那我們也可以想想“合作”的基礎(chǔ)是什么，是不是要業(yè)務(wù)想通，因此，有沒有可能是因為我和同事之間的業(yè)務(wù)不同屬于一個范疇，“合作”的客觀機會不多呢?那我們需要做的就是要多多創(chuàng)造“合作”機會，不僅是工作上的“合作”，也可以是團建活動中的“合作”，甚至是與同事在生活中的一些“合作”，比如說打一場酣暢淋漓的籃球賽…上面兩個假設(shè)完成之后，我們再在自己身上找原因，是不是有一些誤會，或者確實我自己在某方面能力不足，那么我就需要不斷提升自己…

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