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2020-01-21 10:19:25 社區(qū)工作者考試 http://qngfsy.com/shehui/ 文章來源:華圖教育
【導(dǎo)讀】華圖社區(qū)工作者考試頻道同步華圖教育發(fā)布:2020國考面試備考:醫(yī)方與患者關(guān)注的焦點,華圖教育為大家整理了面試備考相關(guān)知識供廣大考生復(fù)習(xí),更多備考技巧請持續(xù)關(guān)注華圖教育,詳細信息請閱讀下文!
【背景鏈接】
近兩年,在北京、上海等老齡化較為嚴重的地區(qū),“網(wǎng)約護士”應(yīng)運而生。從2017年年底開始,10余個提供“網(wǎng)約護士”服務(wù)的手機App陸續(xù)上線。近兩年,在北京、上海等老齡化較為嚴重的地區(qū),“網(wǎng)約護士”應(yīng)運而生。從2017年年底開始,10余個提供“網(wǎng)約護士”服務(wù)的手機App陸續(xù)上線。
患者在手機上進行注冊和身份認證后,選擇所需服務(wù),上傳醫(yī)療機構(gòu)開具的處方、藥品及病例證明,即可等待護士接單。訂單通過審核后,護士就可與患者預(yù)約時間,開展上門服務(wù)。
【題目預(yù)測】
截止到2019年中,我國多地試行了“網(wǎng)約護士”的便民服務(wù),獲得了廣大患者以及患者家庭的認可,但也有不少人對于網(wǎng)約護士存在擔(dān)憂,你怎么看?
【參考解析】
1.表明態(tài)度觀點:
網(wǎng)約服務(wù)在在當今社會已屢見不鮮,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的不斷提高,從網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)絡(luò)購物,再到網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)絡(luò)訂車,網(wǎng)絡(luò)與線下服務(wù)實現(xiàn)了一次又一次的突破,進入到了一個新紀元時代。這些更多都是針對普通人的生活服務(wù),但最近,我國開始的將醫(yī)療服務(wù)也與互聯(lián)網(wǎng)線下產(chǎn)品相結(jié)合產(chǎn)生的“網(wǎng)約護士”卻是公共服務(wù)的一大創(chuàng)新之舉。
2.網(wǎng)約護士的意義:
(1)截止2018年底,國家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布一份數(shù)據(jù),60歲及以上老年人口約2.49億人,患有慢性病的老年人超過1.8億人,失能,部分失能老年人約4000萬人。這些數(shù)字明確表明了不少慢性病患者與行動不便的老人對于醫(yī)療服務(wù)的需求,推廣網(wǎng)約護士的形式能夠進一步緩解老齡化時代的壓力與負擔(dān),提升社會的和諧,解決好民生問題。
(2)社會現(xiàn)實表明網(wǎng)約護士是一種剛性需求,能夠滿足患者病痛外在與內(nèi)心的折磨,并節(jié)省去醫(yī)院護理的成本。在我們的患者中,不少患者是像痛風(fēng)一樣的行動不便的患者,他們坐車不方便,上車下車都得有時間的折磨,加之家庭中若有失偶現(xiàn)象,兒女工作繁忙一時無法回到家中,網(wǎng)約護士的服務(wù)能夠為其提供很大的就醫(yī)便利,也能在心理上得到慰藉;也有 患者反映,雖然網(wǎng)約護士的收費比醫(yī)院高昂,但是相比較去醫(yī)院花費的精力,以及來回耗費的時間,打車費,停車費,都認為性價比還是比較高的,能夠接受。
(3)網(wǎng)約護士專業(yè)水平高,能夠及時對于患者的突發(fā)意外狀況進行及時的救治,將風(fēng)險的降到最低,而且護士與醫(yī)院醫(yī)生的遠程醫(yī)療服務(wù)也能為患者的健康保駕護航。
(4)提供更加便捷服務(wù)。三甲醫(yī)院床位緊張,住院時間短,醫(yī)保控費有要求,來往看病行程不便,而網(wǎng)約護士上門這一舉措很好的規(guī)避了一些不必要的麻煩與風(fēng)險。
3.網(wǎng)約護士的問題:
(1)網(wǎng)約護士的收費標準問題成為醫(yī)方與患者關(guān)注的焦點。如何考慮綜合因素,將醫(yī)療水品與網(wǎng)約護士的交通成本、信息技術(shù)成本、勞務(wù)技術(shù)價值、勞務(wù)報酬、技術(shù)風(fēng)險進行很好的平衡。是我們后續(xù)需要關(guān)注的焦點。
(2)網(wǎng)約護士的技術(shù)水平與資質(zhì)也是關(guān)注的重點。
(3)網(wǎng)約護士自身的人身安全與保障也是值得思考的問題。
4.網(wǎng)約護士的優(yōu)化:
(1)醫(yī)院評估成為最重要的一環(huán)。主體醫(yī)療機構(gòu)對患者的居家環(huán)境、健康狀況進行評估,盡可能地進行針對性的診治,最大程度上節(jié)約醫(yī)療資源。
(2)給予網(wǎng)約護士相應(yīng)的激勵機制與外部保障,很多訂單都是在八小時之外完成的,因此一定要出臺符合實際情況的機制,比如時間上的補休調(diào)整,績效上的標準更新等;同時外部安全措施也應(yīng)該到位,比如手機便攜跟蹤儀、工作記錄儀、一鍵報警機制等,用科技保障網(wǎng)約護士的人身安全。
(3) 嚴格規(guī)范網(wǎng)約護士的進入門檻,要經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)與考核,保證資質(zhì)的同時也要保證能力,尤其是在面對病患緊急突發(fā)狀況的應(yīng)對能力,并建立健全完善的追責(zé)制度,保障患者的最后的權(quán)利。
(4) 護士自身也應(yīng)該積極主動,發(fā)揮白衣天使救人的奉獻精神,大力宣傳模范典范,并進行推廣宣傳,不斷在工作中提高凝聚力與歸屬感。
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