來(lái)源: 華圖教育2021-04-17 09:45
申論熱點(diǎn)材料閱讀
【熱點(diǎn)背景】
明明買的是128G的手機(jī),為何顯示只有112G的內(nèi)存?這是很多人的疑問(wèn)。根據(jù)專業(yè)人士的解釋,系統(tǒng)本身確實(shí)會(huì)占據(jù)一些內(nèi)存。而且,一些預(yù)先安裝的軟件,也會(huì)占用內(nèi)存。
【觀點(diǎn)聚焦】
有人把手機(jī)用戶的內(nèi)存損失,比作住房“公攤面積”,但就算是公攤也該有系數(shù)限制,有明文可循。當(dāng)下市面上幾乎所有手機(jī)的可用內(nèi)存都小于標(biāo)注參數(shù),且差值在越擴(kuò)越大。這說(shuō)明手機(jī)內(nèi)存名實(shí)不符是業(yè)內(nèi)慣例,更說(shuō)明手機(jī)內(nèi)存標(biāo)注需要規(guī)范管理。手機(jī)價(jià)格與內(nèi)存息息相關(guān),不成文的規(guī)則不一定就是不可改變的規(guī)則,優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,需要更多較真兒的消費(fèi)者。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有知情權(quán),有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的真實(shí)情況;經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)確保其提供的商品信息真實(shí)、全面、準(zhǔn)確,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。若消費(fèi)者購(gòu)買的是內(nèi)存128G的手機(jī),但只有112G,這一情況確實(shí)涉嫌虛假宣傳,侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。這意味著,不能因?yàn)槭羌s定成俗的東西,便就認(rèn)為是合理的,手機(jī)內(nèi)存“缺斤少兩”折射出的個(gè)人權(quán)益“缺斤少兩”不容忽視。
手機(jī)內(nèi)存的大小,應(yīng)該有一個(gè)明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),涵蓋實(shí)際可以使用的內(nèi)存和全部的內(nèi)存等定義,并對(duì)預(yù)先占用的內(nèi)存進(jìn)行明確規(guī)定,以最大限度地保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。只有用明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將相關(guān)事項(xiàng)規(guī)定得細(xì)致明了,才不會(huì)引發(fā)大的爭(zhēng)議。不然,相關(guān)事情引發(fā)的討論仍將周而復(fù)始出現(xiàn)。