來源: 遼寧分院2021-06-01 16:15
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背景事件：近日，杭州野生動物園走丟的三只金錢豹一直占據新聞和熱搜榜，牽動著人們的內心起伏。這三只金錢豹從最初5月1日被杭州的茶農發(fā)現到現在，已歷經大半個月時間。“瞞豹”成為輿論焦點，甚至引發(fā)人們對官方信息的懷疑和不信任，這背后體現了哪些問題?問題的背后又該進行怎樣的反思，接下來我們按照申論的思維模式進行分析。
一、問題反思：
1.信息發(fā)布的不透明，存在嚴重瞞報行為
在杭州居民發(fā)現金錢豹以后，杭州野生動物園第一時間進行否認，為了不影響“五一”客流量，隱瞞金錢豹外逃的信息。同時在引發(fā)大量網民的質疑中，依舊“以外逃金錢豹體型較弱，不會傷及居民安全為由”打發(fā)網友質疑，這其中存在著嚴重的瞞報行為。信息發(fā)布的不對稱和不透明，也引發(fā)了大量民眾對野生動物園行為動機的質疑。
2.動物園管理缺失，危害公共安全
金錢豹是肉食動物，外逃的三只金錢豹會嚴重危害公共安全，引發(fā)居民恐慌。杭州野生動物園在管理中存在漏洞，在第一時間發(fā)現金錢豹外逃，沒有及時采取有效措施，后期展開搜捕的同時，也因前期的管理漏洞造成了大量的資源浪費。
3.應急處理不到位，引發(fā)信任危機
突發(fā)公共事件體現著社會治理能力的水平，在金錢豹外逃中，杭州野生動物園面對公眾的質疑沒有第一時間澄清真相，發(fā)布信息，反而以瞞報的姿態(tài)不痛不癢地回應網友，也造成了廣大網民對政府執(zhí)政的信任危機，引發(fā)了網友輿論過度的連鎖反應。
二、解決措施
1、及時回應輿論焦點，做到信息公布的公開化、透明化
隨著信息化時代的到來，信息發(fā)布日益考驗著社會治理水平的提升。因此在突發(fā)事件到來之時，應該轉變理念，從信息過度控制到信息公開透明。只有將信息發(fā)布作為常態(tài)化的運作機制，及時回應輿論焦點，才能提升人民的信任度。
2.強化落實整改舉措，加強管理水平
面對杭州野生動物園的管理漏洞，要加快整改措施，從漏洞產生的人員管理、信息發(fā)布、后續(xù)調查、規(guī)范監(jiān)督等幾個方面，做好園區(qū)的整改。同時提升園區(qū)精細化管理水平，例如可以借助科學手段對動物進行監(jiān)測和追蹤，避免類似事件的發(fā)生。
3.落實安全責任機制，維護公共安全
人民群眾的生命安全是政府工作的首要任務，在進行社會治理的同時，要保障人民的生命安全，把安全責任機制放在首位。公共安全責任要落實在行動上，而不是口頭上。類似杭州野生動物園對三只外逃金錢豹瞞報，一味追求經濟利益的做法要加以摒棄，才能更好發(fā)揮社會效力，提升社會綜合發(fā)展能力。
