202國(guó)考面試熱點(diǎn)：消費(fèi)領(lǐng)域的“盲盒風(fēng)”

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【背景事件】

盲盒，誕生于日本，最開(kāi)始叫mini figures，后來(lái)又叫blind box。顧名思義，就是一個(gè)看不見(jiàn)里面東西的盒子，它裝著不同樣式的玩偶手辦，但你不知道里面到底裝著哪一款。不確定的刺激會(huì)加強(qiáng)重復(fù)決策，因此一時(shí)間盲盒成了讓人上癮的存在。就這點(diǎn)來(lái)看，這和買彩票頗為相像，都有賭運(yùn)氣的成分。據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)顯示，到了2019年，國(guó)內(nèi)潮玩市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到207億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為34.6%。其中，盲盒的銷售規(guī)模約為100億元，占比約為一半。現(xiàn)階段社會(huì)也隨之掀起一陣“盲盒風(fēng)”。

【試題模擬】

對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上掀起的盲盒風(fēng)，有人玩得不亦樂(lè)乎，有人認(rèn)為盲盒是消費(fèi)者在交“智慧稅”，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，你怎么看?

【參考解析】

一、表明對(duì)“盲盒”客觀的態(tài)度

盲盒的不確定性帶給人驚喜、豐富了人生意義，符合當(dāng)代年輕人需求。對(duì)這種驚喜的好奇和追求，體現(xiàn)了人的本能和天性。但與此同時(shí)盲盒市場(chǎng)也存在很多套路，所以對(duì)于盲盒我們應(yīng)該客觀的來(lái)看。

二、闡述 “盲盒市場(chǎng)”存在的問(wèn)題

(1)消費(fèi)者盲目攀比跟風(fēng)。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，民眾的消費(fèi)能力日益提高。盲盒如今成為一種潮流，消費(fèi)者追求個(gè)性消費(fèi)的同時(shí)，又多了攀比的心理。部分消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)能力有限的情況下還是盲目跟風(fēng)，大量購(gòu)買盲盒造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

(2)盲盒質(zhì)量參差不齊。由于消費(fèi)者在購(gòu)買盲盒前看不到內(nèi)部商品，所以存在很多質(zhì)量差的劣質(zhì)商品混雜其中，三無(wú)產(chǎn)品不時(shí)出現(xiàn)。也有商家利用盲盒清理庫(kù)存，把一些存在劃痕、掉漆、污漬的殘次品放入盲盒中售賣。

(3)商家虛假宣傳。部分商家存在虛假宣傳的現(xiàn)象，虛構(gòu)中獎(jiǎng)概率、制造噱頭，利用消費(fèi)者獵奇心理炒作，并采取饑餓營(yíng)銷的方式，引發(fā)消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)。

(4)消費(fèi)者維權(quán)難�，F(xiàn)階段有關(guān)盲盒的制度規(guī)定還不完善，由于盲盒未知性的特點(diǎn)，消費(fèi)者維權(quán)困難，即使發(fā)現(xiàn)一些商品與商家宣傳不符也只能自行承擔(dān)，不了了之。

三、制定合理的對(duì)策

(1) 消費(fèi)者自身理性購(gòu)買。消費(fèi)者要認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)，不能只抱著投機(jī)或者中彩票的心理購(gòu)買盲盒，不應(yīng)過(guò)分沉迷，切勿跟風(fēng)與攀比，要結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛(ài)好等，理性消費(fèi)、量力而行，多一分理智和冷靜，少一分盲目與沖動(dòng)。并且在遇見(jiàn)上當(dāng)受騙的情況時(shí)，也要及時(shí)舉報(bào)維權(quán)。

(2) 商家自身樹(shù)立自律。商家在銷售過(guò)程中要保證盲盒質(zhì)量，要意識(shí)到只有質(zhì)量過(guò)關(guān)，才是長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的根本。經(jīng)營(yíng)者自身也不得作出虛假、夸大的宣傳，保障消費(fèi)者在知實(shí)情的前提下購(gòu)買。只有這樣才能實(shí)現(xiàn)盲盒市場(chǎng)良性發(fā)展。

(3) 政府要加強(qiáng)監(jiān)管。商家畢竟是逐利的，因此政府應(yīng)該發(fā)揮一定的強(qiáng)制性作用。加大對(duì)盲盒市場(chǎng)的監(jiān)管力度，一旦發(fā)現(xiàn)有商家利用盲盒以次充好、清理庫(kù)存等現(xiàn)象，要對(duì)其嚴(yán)格查處。與此同時(shí)，逐步完善有關(guān)盲盒的規(guī)章制度，讓消費(fèi)者有法可依，保障消費(fèi)者權(quán)益。