申論熱點(diǎn)：手機(jī)APP惡意“圍獵”用戶時(shí)間

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一、熱點(diǎn)概況

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時(shí)長為28個(gè)小時(shí)。其中，通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻類App是手機(jī)網(wǎng)民最常用的軟件，使用時(shí)長占比都超過10%。

二、各方觀點(diǎn)

@新華社：用戶時(shí)間成為流量時(shí)代最有價(jià)值的要素之一，一些不良App正通過化妝術(shù)、利誘術(shù)、隱身術(shù)等多種套路在各環(huán)節(jié)設(shè)卡，打造“時(shí)間圍獵場”，大肆“收割”用戶時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)牟利目的。為此，專家建議建立不良App的負(fù)面清單，通過加強(qiáng)監(jiān)管等有效方式，構(gòu)建天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

@南昌航空大學(xué)軟件學(xué)院數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)系主任楊玉豐：“App惡意‘圍獵’用戶時(shí)間很容易失去市場口碑。”被“套路”多了以后，用戶也會(huì)免疫，不僅起不到推廣效果，甚至引發(fā)用戶反感，導(dǎo)致對此類商業(yè)模式和平臺(tái)的不信任。

三、深度解析

APP惡意圍獵用戶時(shí)間的危害

1.浪費(fèi)用戶時(shí)間和精力。為吸引用戶關(guān)注，諸多app通過設(shè)置虛假信息、利誘、誤導(dǎo)等形式在用戶進(jìn)入、使用和退出app時(shí)設(shè)置了大量的陷阱，僅是因?yàn)橥顺鲆粋�(gè)誤點(diǎn)進(jìn)去的界面都有可能要在滿屏的廣告中尋找良久，這無疑對用戶的時(shí)間精力造成巨大浪費(fèi)，讓用戶苦不堪言。

2.影響APP口碑，不利于其長期發(fā)展。從當(dāng)下來看，各種巧妙的設(shè)置固然能讓顧客的目光在其APP上多停留一會(huì)。但客戶一旦熟悉其套路后，不僅不會(huì)取到意向中的效果，反而會(huì)因其極差的體驗(yàn)感引起顧客的反感，導(dǎo)致對其的差評與不信任，不利于其長期發(fā)展。尤其是當(dāng)下信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，口碑無疑是商家的生死線。

3.破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。由于惡意搶占用戶時(shí)間的這種行為短期內(nèi)確實(shí)能收到一定的效果，因此這種行為會(huì)引起部分短視商家的追捧效仿。這種做法顯然有悖于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的宗旨，不利于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的發(fā)展。

產(chǎn)生的原因

之所以會(huì)產(chǎn)生這種現(xiàn)象，其主要原因在于“流量為王”這個(gè)理念，流量即是一切。商家希望能夠通過搶占用戶的時(shí)間來獲取流量，進(jìn)而將流量變現(xiàn)獲利。同時(shí)，用戶自身也缺乏足夠的判斷力和清醒的意識(shí)。有的用戶被商家用一點(diǎn)蠅頭小利所惑，為了一些細(xì)微的利益投入大量的時(shí)間和精力，到最后才發(fā)現(xiàn)得不償失。

對策：

1.平臺(tái)自身提升企業(yè)責(zé)任感，遵守行業(yè)規(guī)則。愈是大企業(yè)愈應(yīng)有高度的社會(huì)責(zé)任感，隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的告訴發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展亦已成為社會(huì)良性運(yùn)行中不可或缺的一部分。企業(yè)在追求自我發(fā)展的同時(shí)也應(yīng)肩負(fù)起自身的責(zé)任，對所屬APP的行為進(jìn)行約束，加強(qiáng)行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管，共同營造一個(gè)健康干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。

2.用戶要提升辨別能力。在網(wǎng)絡(luò)大爆炸時(shí)代，每個(gè)人每天都面臨著大量的信息轟炸。因此，與個(gè)人而言，重要的已不是如何獲取信息而是如何加強(qiáng)對信息的研判能力。我們需要在紛雜的信息中進(jìn)行快速辨別，獲取對自身有利的信息，拋出一些無關(guān)信息。只有這樣才不會(huì)被app惡意圍獵。

3.政府出臺(tái)政策、加強(qiáng)監(jiān)管。隨著時(shí)代的快速發(fā)展，法制存在一定的滯后性是必然的現(xiàn)象。往往是先有問題再針對問題完善相關(guān)法律。針對于app惡意“圍獵”用戶時(shí)間，政府可出臺(tái)相應(yīng)法律，提升其違法成本，約束其行為，從源頭上對這種現(xiàn)象予以遏制。