來源: 華圖教育2021-09-24 10:49
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【熱點背景】
眼下正是品嘗大閘蟹的最佳時節(jié),電商平臺上預售的大閘蟹禮品券供銷兩旺。但隨著蟹券的泛濫,兌換難、蟹券空轉(zhuǎn)的情況時有發(fā)生,傷害了消費者權(quán)益。據(jù)媒體報道,商家印刷面值500元的蟹券,以400元價格賣給營銷人員,營銷人員以500元價格對外出售,但以250元的價格往回收,再以300元的價格賣給蟹券商家。
【綜合分析】
近年來,蟹券備受消費者青睞,不但線上銷售火熱,線下門店也多有售賣。“要做蟹,先發(fā)券”,可謂“活蟹未動,紙蟹先行”。
“螃蟹券”的出現(xiàn)對于商家和消費者來說本是件雙贏的事。一方面能減輕商家銷售壓力,增加可用資金,還可依據(jù)蟹券預售情況靈活調(diào)整備貨量、銷售計劃;另一方面,因為攜帶或送禮方便,螃蟹可隨吃隨兌,也為消費者提供便利?涩F(xiàn)實中蟹券確實被有的企業(yè)“用歪”了,有的商家玩“蟹券空轉(zhuǎn)”套路,一只螃蟹沒賣也能凈賺100元。有人將這種“蟹券空轉(zhuǎn)”的情況稱為蟹券“證券化”。
手握蟹券,但要真想把螃蟹吃到嘴里有點困難,有消費者反映,購買一家螃蟹公司發(fā)行的卡券無法提貨,永遠被約滿的發(fā)貨日期,以及相當于擺設的客服,一拖再拖,拖到你遺忘或放棄,那就正中其下懷了。還有的與蟹券注明信息不符,出現(xiàn)母蟹變公蟹、四兩變?nèi)齼蛇@樣貨不對板、缺斤短兩的問題。
【應對措施】
1、相關(guān)部門加強監(jiān)管,依法整治市場亂象,規(guī)范市場秩序;
2、商家應該誠信經(jīng)營,重視產(chǎn)品本身,真誠待客;
3、消費者要擦亮雙眼,買蟹券要在正規(guī)商家、正規(guī)渠道購買,選擇有年份、有根底的老品牌、大品牌。