傳承華圖美德，展示員工形象之“誠(chéng)信為根，廉潔奉公”

誠(chéng)信為根 廉潔奉公

——專訪圖書公司伍景蓉

　　伍景蓉，華圖教育集團(tuán)圖書事業(yè)部印務(wù)部主任，她自2004年入職華圖以來(lái)一直從事圖書印刷發(fā)行業(yè)務(wù)，現(xiàn)主要負(fù)責(zé)圖書印刷和圖書公司發(fā)行北方大區(qū)內(nèi)勤工作。2009年8月，某合作單位私下賄賂伍景蓉?cái)?shù)千元，被其當(dāng)場(chǎng)嚴(yán)詞拒絕。根據(jù)《華圖教育集團(tuán)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度》，公司對(duì)伍景蓉廉潔奉公的正義行為記大功一次，并給予現(xiàn)金2000元作為獎(jiǎng)勵(lì)。

　　初見(jiàn)景蓉，她正在忙著整理圖書事業(yè)部?jī)?nèi)勤手工帳目。

　　記者：您平時(shí)都是這么忙嗎？主要負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)？
　　景蓉：我主要負(fù)責(zé)圖書印刷和圖書公司發(fā)行北方大區(qū)的內(nèi)勤工作，包括收款、查賬、入賬、改單，以及所有圖書印刷業(yè)務(wù)等。為了保證圖書印刷能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成，我經(jīng)常要去出差敦促監(jiān)督印刷廠的工作。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，我和客戶接觸的也比較多。

　　記者：合作單位試圖私下賄賂您，能說(shuō)說(shuō)當(dāng)時(shí)的具體情況嗎？
　　景蓉：今年七月份的時(shí)候，公司有一大批書急于出版，我就趕到印刷廠去監(jiān)督，確保圖書按時(shí)保質(zhì)出版。那天客戶載我回賓館，我從包里拿手機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)里面多了一個(gè)信封，里面裝了有幾千塊錢。我當(dāng)時(shí)就把錢扔給了那個(gè)客戶，告訴他這錢拿回去，我不能要。原來(lái)客戶趁我白天不在辦公室的時(shí)候，把錢塞進(jìn)我的包里。

　　記者：當(dāng)時(shí)拒絕他的時(shí)候，您是怎么想的呢？
　　景蓉：當(dāng)時(shí)什么都沒(méi)有想，事情該怎么做就怎么做，公事公辦。

　　記者：您剛才說(shuō)到因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，和客戶打交道比較多，遇到這種情況的時(shí)候多嗎？
　　景蓉：這種情況還是挺多的�？蛻舴浅ＯＭ�能夠和華圖開(kāi)始業(yè)務(wù)聯(lián)系或者保持合作關(guān)系，逢年過(guò)節(jié)客戶會(huì)送禮品，這些我都是堅(jiān)決謝絕的。實(shí)在推辭不掉，就將禮品交公。有一次一個(gè)客戶送過(guò)來(lái)一個(gè)價(jià)值千元的女包，我實(shí)在推脫不掉，就將包上交了公司。

　　記者：您認(rèn)為客戶和公司的關(guān)系怎么樣？
　　景蓉：華圖教育集團(tuán)在各個(gè)領(lǐng)域的信譽(yù)度都非常高。華圖秉承公事公辦，秉公辦事的理念，如果圖書能夠保質(zhì)保量，按時(shí)出版的話，公司會(huì)按照規(guī)定的時(shí)間把全部款項(xiàng)付清；如果圖書質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題或沒(méi)有按時(shí)完成任務(wù)，公司也會(huì)照章辦事，對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。因?yàn)槿A圖照章辦事，客戶對(duì)我們也是心服口服。
　　當(dāng)然，只要客戶能夠定期交貨，保證質(zhì)量，我們也會(huì)實(shí)心實(shí)意對(duì)待客戶，替他們著想。出差的時(shí)候我都盡量做到當(dāng)天去當(dāng)天回，因?yàn)樽∠碌脑捒蛻艨隙ㄒ�定酒店，�?qǐng)吃飯。當(dāng)天就回來(lái)，既可以保證秉公辦事，又不會(huì)讓客戶破費(fèi)，豈不是一舉兩得？
　　相應(yīng)的，客戶對(duì)華圖也是真心實(shí)意。如果華圖的圖書急于出版，他們都會(huì)把其他印刷任務(wù)暫時(shí)放在一邊，一心一意，保質(zhì)保量地?fù)屜劝盐覀兊氖伦龊�。華圖教育集團(tuán)喬遷之時(shí)，印刷廠出人出車，幫忙搬庫(kù)房，搬桌椅，忙了整整一個(gè)星期，為公司省去了幾萬(wàn)元的搬遷費(fèi)。

　　記者：當(dāng)您看到公司對(duì)您的獎(jiǎng)勵(lì)通知以及拿到獎(jiǎng)金時(shí)，有什么想法？
　　景蓉：真的很意外，我只是公事公辦，做了我應(yīng)該做的事。

　　記者：您也算華圖的老員工了，談?wù)勀鷮?duì)華圖的認(rèn)識(shí)吧。
　　景蓉：我2004年進(jìn)入華圖的時(shí)候，對(duì)圖書行業(yè)還沒(méi)有什么認(rèn)識(shí)。當(dāng)時(shí)華圖只有40多個(gè)員工，我是伴隨著華圖一起成長(zhǎng)起來(lái)的。我對(duì)華圖有著非常深厚的感情，華圖就是我的家。華圖的理念和原則深深地影響著我，比如說(shuō)，華圖核心價(jià)值觀中，把誠(chéng)信作為根本，在做每一件事時(shí)，都要講誠(chéng)信，按合同按章程辦事，公事公辦。

　　編者按：“誠(chéng)信”是華圖企業(yè)文化的精髓，是華圖核心價(jià)值觀的根本所在�！罢\(chéng)”，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾，講信用。做人、做事，最根本的就是講求“誠(chéng)信”。就個(gè)人而言，誠(chéng)信是高尚的人格力量；就企業(yè)而言，誠(chéng)信是關(guān)系到生死存亡的大計(jì)，誠(chéng)信是寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。華圖員工融入華圖誠(chéng)信文化，在自己的事業(yè)中書寫著輝煌；華圖秉承著誠(chéng)信的企業(yè)文化，必將繼續(xù)在教育行業(yè)中揚(yáng)帆領(lǐng)航。

相關(guān)內(nèi)容推薦：