歷年國稅系統(tǒng)面試真題解析：如何處理陪領(lǐng)導(dǎo)視察突發(fā)事件

　　【歷年試題】你陪領(lǐng)導(dǎo)下基層，你所在的車發(fā)生了追尾事故，所幸沒有人員傷亡。而此時領(lǐng)導(dǎo)的車已經(jīng)開遠(yuǎn)，請問你怎么處理？（2012年3月2日國家公務(wù)員考試國稅系統(tǒng)面試題：廣東等地）

　　【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變能力類試題

　　【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

　　【思路點撥】面對應(yīng)急應(yīng)變類的題目，考生要第一時間抓住題目中的關(guān)鍵詞，如本題中追尾事故、沒有人員傷亡、領(lǐng)導(dǎo)的車已開遠(yuǎn)。對所面臨的情況要有所把握，并根據(jù)情況有條不紊地逐一解決。才能又快有準(zhǔn)地解決問題。

　　【參考解析】

　　作為公務(wù)員在日常工作中遇到突發(fā)事件是很正常的。面對突發(fā)事件時要保持冷靜，要采取積極的措施進行應(yīng)對，要保證既能妥善解決問題又能保證工作的順利進行。對于這一事件我會由以下幾個方面進行處理：

　　第一，在初步確定沒有人員傷亡以及車輛損毀情況后。第一時間報警，向交警部門詳細(xì)闡明發(fā)生事故的地方以及大概情況，請他們到事故現(xiàn)場進行處理；

　　第二，打電話向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，告訴領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了車輛追尾事故但沒有人員傷亡，請領(lǐng)導(dǎo)放心，自己會在配合好交警部門的調(diào)查好盡快到達目的地進行工作。其次我還會打電話給已先行的同事，請求他在我未到達目的地前代替我完成由我負(fù)責(zé)需立刻執(zhí)行有關(guān)考察的相關(guān)工作，并將工作的重點向同事進行說明，以保證考察工作順利進行；

　　第三，在交警部門到來后，應(yīng)積極配合交警部門的調(diào)查，在完成了對我的取證后與負(fù)責(zé)處理事故的交警進行溝通，能不能由司機留下繼續(xù)配合事故的處理，自己先行離開。如果可以，則司機進行溝通，請他留下配合好交警同志進行事故的處理，在事故處理完后將車輛開去附近的汽車修理廠進行維修，再到目的地集中，并要叮囑司機要注意安全，然后自己尋求辦法盡快趕到考察的目的地。如果不可以，則要留下積極地配合好交警部門的工作；

　　第四，在到達目的地后，第一時間向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，然后立刻投入考察工作中去，將自身的工作做好。在司機到達目的地后要向其了解事故的處理情況以及車輛維修的情況，并將相關(guān)情況匯報給領(lǐng)導(dǎo)，以便為領(lǐng)導(dǎo)接下來的安排提供參考。

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